11.【答案】B 由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負面反應(yīng)。其中，依賴是指對社會工作者過分依靠。

　　12.【答案】C 預(yù)防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。

　　13.【答案】A 選項A，讓舒晶晶描述被性侵犯的細節(jié)以幫助取證，顯然是錯誤的，因為取證是進入司法程序后司法系統(tǒng)需要進行的工作，而不是社會工作者的工作范疇。故答案選A。

　　14.【答案】A 處于社會邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進青少年成長的動力。尤其對像謝雨這樣殘疾的孩子來說，社會工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅持接納與關(guān)愛的工作原則。故選A。

　　15.【答案】B 問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。故答案選B。

　　16.【答案】B 個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要，因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，發(fā)動服務(wù)對象挖掘自身需求，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應(yīng)積極引導(dǎo)阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當(dāng)前困境。

　　17.【答案】D 對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

　　18.【答案】D 意外傷害賠償問題是殘疾人法律政策咨詢中比較突出的問題之一。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進城打工者占有很大比例。社會工作者在開展這類特殊服務(wù)時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當(dāng)進行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。由此可知，正確答案為D。

　　19.【答案】B 收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善，屬于感化院。

　　20.【答案】B 社會工作者在司法判決前提交調(diào)查報告的目的不是像律師一樣為被告做無罪或輕罪辯護，而是在罪犯承認犯罪事實的基礎(chǔ)上為法庭判決提出參考建議。

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