31某社區(qū)計劃組織治安巡邏隊，準備邀請居民錢先生加入，社會工作者為此到錢先生家中訪問。在談話中，社會工作者說：“您剛才講好幾家都丟過自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了�！边@時，社會工作者接觸的技巧是(　　)。

　　A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。題中所述即屬于反映感受。

　　32企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談論自己與他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法.這時社會工作者應采取的技巧是(　　)。

　　A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

　　參考答案：D

　　33小王是在學校工作的一名社會工作者，在一次例行會談中，服務對象小雷跟小王說，他在一年前的學校盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并且得到了好處�，F(xiàn)在感覺到很不好，因為當時家里父母生病急需用錢。小雷懇求小王不要跟學校反映。這時小王遇到的難題是(　　)。

　　A.情理法問題B.個人利益與社會責任的沖突C.自我決定原則和家長制D.保密問題

　　參考答案：D

　　34在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執(zhí)行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據(jù)實際情況修訂和完善社會政策是必要的，(　　)在這方面扮演著不可替代的角色。

　　A.社會工作者B.社會工作行政人員C.政府工作人員D.社會服務人員

　　參考答案：B

　　35有一種理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。此理論是(　　)。

　　A.經(jīng)典條件反射理論B.社會學習理論C.操作性條件反射理論D.人類學習理論

　　參考答案：B

　　參考解析：社會學習理論認為人類的學習很多需要借助示范、觀察和模仿。

　　36下面屬于支持性技巧的是(　　)。

　　A.澄清B.對焦C.摘要D.同理

　　參考答案：D

　　參考解析：支持性技巧主要包括專注、傾聽、同理和鼓勵。故選D。

　　37美國著名社區(qū)工作專家(　　)將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。

　　A.沃克B.羅斯曼C.戈登D.埃里克森

　　參考答案：B

　　38關于人類需要，下列描述錯誤的是(　　)。

　　A.需要具有社會性

　　B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎

　　C.需要是人的基本特征

　　D.需要可以是生理層面。也可以是心理層面

　　參考答案：B

　　參考解析：需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎。故B項錯誤。

　　39在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是(　　)。

　　A.領導者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

　　參考答案：D

　　參考解析：在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調(diào)解人、支持者。故選D。

　　40社會工作者劉偉在社區(qū)工作中經(jīng)常為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)資源，如最低生活保障的申請，為部分老人提供活動場地等。此時，劉偉的角色是(　　)。

　　A.倡導者B.教育者C.治療者D.經(jīng)紀人

　　參考答案：D

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