51劉華，上九年級(jí)，原先成績(jī)一直不錯(cuò)，最近有明顯下滑。老師與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)劉華最近一段時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，作業(yè)經(jīng)常不按時(shí)交，上課也總是注意力不集中：鑒于此種情況，學(xué)校的社會(huì)工作者趙新及時(shí)介入，聯(lián)合家長(zhǎng)、學(xué)校多方面力量，為劉華制訂了走出迷戀網(wǎng)絡(luò)困境的服務(wù)計(jì)劃。這一舉措反映了社會(huì)工作的(　　)工作目標(biāo)。

　　A.緩解困難B.解救危難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問(wèn)題

　　參考答案：A

　　參考解析：本題是情境題。社會(huì)工作的目標(biāo)在服務(wù)對(duì)象層面有解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展;在社會(huì)層面有解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正。本題中劉華處于迷戀網(wǎng)絡(luò)的困境中，制定服務(wù)計(jì)劃符合社會(huì)工作緩解困難的工作目標(biāo)，因此選A。

　　52小紅是一位單親母親。而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，通過(guò)自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用。最近小紅的前夫來(lái)找小紅，以小紅沒(méi)有撫養(yǎng)能力為由，想要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)。小紅的前夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來(lái)到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏Iii信、低落的情緒。這時(shí)小張握住小紅的手說(shuō)：“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來(lái)說(shuō)是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了�！毙堖@時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的(　　)技巧。

　　A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.同理心

　　參考答案：D

　　參考解析：對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。社會(huì)工作者對(duì)案主的話(huà)語(yǔ)中包含了很多對(duì)案主設(shè)身處地的理解，屬于同理心的技巧。

　　53一群戒毒者除了要面對(duì)來(lái)自自身的具有個(gè)別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時(shí)，作為社會(huì)工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用(　　)方法幫助他們。

　　A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作研究

　　參考答案：B

　　參考解析：小組工作的特點(diǎn)有：(1)小組組員問(wèn)題的共同性或相似性;(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與;(3)注重團(tuán)體的動(dòng)力。本案例中，戒毒者們具有共同的問(wèn)題及需要，符合小組工作的特點(diǎn)。故選B。

　　54社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”，所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上.那么社會(huì)工作研究的根本目的在于(　　)。

　　A.增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)B.發(fā)展社會(huì)工作理論C.改善民眾福利D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

　　參考答案：C

　　55地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于(　　)。

　　A.較多關(guān)注社區(qū)性問(wèn)題

　　B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

　　C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

　　D.體現(xiàn)自上而下的改變

　　參考答案：B

　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題;(2)注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;(3)在地區(qū)發(fā)展模式中，過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo);(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū);(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任;(3)非正規(guī)照顧是重要因素;(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。則二者相同點(diǎn)即為重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

　　56世界范圍內(nèi)的社會(huì)工作者守則的主要內(nèi)容可列為12類(lèi)，下列各項(xiàng)不屬于此類(lèi)別的是(　　)。

　　A.公平服務(wù)大眾B.維護(hù)社會(huì)正義C.恪守公私界限D(zhuǎn).打擊不當(dāng)行為

　　參考答案：D

　　參考解析：綜觀(guān)各國(guó)(或地區(qū))的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則，其主要的內(nèi)容大致包括12項(xiàng)內(nèi)容。公平服務(wù)大眾、維護(hù)社會(huì)正義、恪守公私界限都屬于其范圍。D項(xiàng)應(yīng)為約束不當(dāng)行為。

　　57某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問(wèn)題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會(huì)工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開(kāi)展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢(xún)等服務(wù);另一方面積極收集就業(yè)信息。向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體tT社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)中的(　　)。

　　A.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.解救危難

　　參考答案：B

　　參考解析：此題考查的是社會(huì)工作的目標(biāo)。社會(huì)工作有如下目標(biāo)：(一)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo);(二)社會(huì)層面的目標(biāo)。A、C項(xiàng)為社會(huì)層面的目標(biāo)，故錯(cuò)誤;D項(xiàng)危難是因社會(huì)或個(gè)人原因。人體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱.致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。題干中某高校應(yīng)屆畢業(yè)生的問(wèn)題顯然不是危難，錯(cuò)誤，故選B。

　　58針對(duì)社區(qū)10位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小王策劃了“溫馨電話(huà)問(wèn)候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話(huà)給獨(dú)居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛(ài)。為有效管理志愿者，小王對(duì)居民志愿者需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容應(yīng)包括(　　)。

　　A.志愿者是否愿意參與服務(wù)B.志愿者的個(gè)人專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)C.志愿者對(duì)被服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀(guān)

　　D.志愿者服務(wù)的效果

　　參考答案：B

　　59一個(gè)針對(duì)17個(gè)精神衛(wèi)生中心的將近14000名精神病患者所作的研究發(fā)現(xiàn)，將近50%的未成年個(gè)案在第一次會(huì)談后并沒(méi)有持續(xù)下去。你作為一名社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中首先要做的工作重點(diǎn)是(　　)。

　　A.了解求助對(duì)象的求助愿望

　　B.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

　　C.明確服務(wù)對(duì)象的需求

　　D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

　　參考答案：A

　　參考解析：在接案過(guò)程中，首先要做的工作重點(diǎn)即了解求助者的求助愿望。

　　60社會(huì)工作是由社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象等多種要素構(gòu)成的互動(dòng)過(guò)程。關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)

　　社會(huì)工作者是助人行為的客體

　　社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的核心是助人為樂(lè)

　　社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)助人方法在宏觀(guān)社會(huì)工作中更為重要

　　參考答案：A

　　參考解析：本考點(diǎn)主要介紹了社會(huì)工作是由哪些基本元素組成的。歷年來(lái)出題量較少。但本考點(diǎn)的知識(shí)對(duì)于案例的分析很有作用。請(qǐng)考生重視。

　　(1)服務(wù)對(duì)象。理解：在社會(huì)工作實(shí)踐中，基本生活有困難的人群是社會(huì)工作的主要對(duì)象群體。社會(huì)工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)既是服務(wù)也是幫助。經(jīng)濟(jì)上并不困難但在精神方面、社會(huì)關(guān)系方面陷入困境者也是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，也需要服務(wù)和幫助。另外，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅指?jìng)�(gè)人.也指某一家庭、群體或社區(qū)。

　　(2)社會(huì)工作者。理解：社會(huì)工作者是助人服務(wù)過(guò)程中的主體。另外需要注意，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中不是單向幫助受助者。

　　(3)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)。識(shí)記：價(jià)值觀(guān)是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的靈魂，在社會(huì)工作中尤為重要。

　　(4)專(zhuān)業(yè)助人方法。理解：專(zhuān)業(yè)助人方法在社會(huì)工作服務(wù)中是必不可少的要素，是達(dá)到助人目的的有效手段。

　　(5)助人活動(dòng)。理解：助人活動(dòng)(或稱(chēng)服務(wù))是社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要.依據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過(guò)程。

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