11在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是(　　)階段的工作內(nèi)容。

　　A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

　　參考答案：C

　　參考解析：在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

　　12在老年個案社會工作中，在(　　)階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

　　A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

　　參考答案：C

　　參考解析：同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

　　13不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務(wù)對象要遵循(　　)原則介入行動。

　　A.特殊化B.人性化C.個別化D.服務(wù)對象自決

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作的介入行動，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化后的情況隨時調(diào)整，其原則如下：①以人為本，服務(wù)對象自決;②個別化;③考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點;④與服務(wù)對象相互依賴;⑤瞄準服務(wù)目標;⑥考慮經(jīng)濟效益。其中，“個別化”原則是指針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會工作者要采取個別化的介入行動。

　　14因父母工作調(diào)動，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學(xué)有差距，認為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導(dǎo)介入的重點應(yīng)放在(　　)。

　　A.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

　　參考答案：C

　　參考解析：人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。本題案例中，方立是因為不夠自信而造成人際關(guān)系困境，因此，社會工作者應(yīng)該對其進行自信心方面的訓(xùn)練和提高。第14題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)

　　15下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是(　　)。

　　A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

　　B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

　　C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

　　D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

　　參考答案：B

　　參考解析：A項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。第15題 筆記記錄我的筆記(0) | 精選筆記(0)選擇筆記標簽：試題內(nèi)容(0)答案解析(0)

　　16社區(qū)的社會工作者配合各個部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進鄰里和睦與社會安定的工作是(　　)。

　　A.社區(qū)預(yù)防B.治安防范C.社區(qū)治安D.維持秩序

　　參考答案：C

　　參考解析：社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預(yù)防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。

　　17(　　)在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

　　A.個案工作B.社會康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

　　參考答案：D

　　參考解析：目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

　　18在介入階段，(　　)角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

　　A.咨詢者B.使能者C.資源調(diào)動者D.教育者

　　參考答案：B

　　參考解析：在介入階段，使能者的角色要求社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。

　　19目前某社會工作者為服務(wù)對象提供的家庭社會工作服務(wù)已進入開始階段。此時社會工作者的主要任務(wù)不包括(　　)。

　　A.全面評估服務(wù)對象家庭成員的問題

　　B.與服務(wù)對象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

　　C.明確服務(wù)介入的目標和基本要求

　　D.查閱與服務(wù)對象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻資料

　　參考答案：D

　　參考解析：開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段。在家庭社會工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評估受助家庭成員的問題，以及明確服務(wù)介入的目標和基本要求。

　　20下列各項社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是(　　)。

　　A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

　　B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進青少年政策的發(fā)展

　　C.提供安全保護、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

　　D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標

　　參考答案：B

　　參考解析：AD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作;C項屬于治療性的青少年社會工作。

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