5[簡答題]小鵬因小時候的一場疾病導致有輕度智力障礙，父母也因此離了婚，一直由母親把他撫養(yǎng)大.并且托一個親戚教會了小鵬洗車，在親戚的洗車場工作。近幾天，親戚反映小鵬已經(jīng)一個星期沒有去上班了。躲在宿舍里睡覺。母親到宿舍找他，問其原因，他只是流淚，說有人欺負他，怎么勸他都不愿意出門。母親束手無策，遂向社會工作者求助。

　　問題：請運用“社會生態(tài)系統(tǒng)理論”分析小鵬所面臨的問題，并設計一個簡單的工作介入目標。

　　參考解析：

　　1.從社會生態(tài)系統(tǒng)理論的視角來看。首先看小鵬的微觀系統(tǒng)，即小鵬自身的個人系統(tǒng)，存在著生理缺陷(輕度智力障礙)、心理障礙(有人欺負他，不想出門)等問題;中觀系統(tǒng)，即對小鵬有影響的小群體，包括小鵬的母親、親戚和工作伙伴等，存在母親和親友關注不夠(一周不上班才發(fā)現(xiàn))等問題;從宏觀系統(tǒng)來看，主要是小鵬的工作環(huán)境等，存在威脅因素(有人欺負他)。

　　2.從社會生態(tài)系統(tǒng)理論的分析框架來看，社會工作者的介入目標也可以從三個方面來設定：

　　(1)從微觀系統(tǒng)來看，可以通過促進小鵬個人的成長來增強他對環(huán)境的適應能力和抗逆力。

　　(2)從中觀系統(tǒng)來看，可以通過重構其親友的社會支持網(wǎng)絡來給予其關懷、鼓勵和支持。給予其良好的親友氛圍。

　　(3)從宏觀系統(tǒng)來看，可以通過聯(lián)動各子系統(tǒng)，致力于消除對智障人士的歧視，給予其關愛和就業(yè)支持。

　　6[簡答題] 案例：

　　隨著中國社會、政治、經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農民走入城市，在廣大農村也隨之產(chǎn)生了“留守人員”，即農村留守兒童和農村留守老人。調查顯示，中國農村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人，其中57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，l3%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%的兒童為不確定或無人監(jiān)護�！傲羰乩先恕币约捌渌�親戚遠遠達不到其作為監(jiān)護人的角色要求，有諸多不盡如人意之處，這種狀況容易導致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差。留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關鍵時期，他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和呵護，極易產(chǎn)生認識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至會因此而走上犯罪道路。

　　問題：

　　1.留守兒童有哪些需求?

　　2.針對農村留守兒童的現(xiàn)狀，可以開展哪些服務?

　　參考解析：

　　【答案要點】

　　1.留守兒童具有和其他兒童一樣的各種需要。

　　(1)生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。

　�、偕�命存在的需要：獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料等。

　�、谏鐣�存在的需要：獲得社會身份，包括姓名、戶籍和國籍等。

　　(2)發(fā)展的需要，指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關愛、教育和引導。它主要包括：

　�、佾@得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當管教，與父母建立良好的親子關系。這一需要對于留守兒童來說相對更迫切。

　�、趽碛惺芙逃�的機會，有良好的教育和學習環(huán)境，滿足其探索和認知世界的求知欲。

　�、郢@得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導和培養(yǎng)。

　　(3)受保護的需要，指兒童在成長過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。

　　(4)社會化需要，要求兒童在成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會化的具體內容包括：

　　①培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達等人類發(fā)展的最初行為方式。

　�、诖偈箖和�的自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關系。

　�、凼箖和�養(yǎng)成良好的生活習慣，逐漸懂得約束自己的行為，協(xié)調好個人與家庭、學校、社會等方面的關系。

　�、芘囵B(yǎng)良好的道德品質，使兒童逐步適應社會規(guī)范，具備社會公德;培養(yǎng)社會角色，使兒童隨著年齡的增長不斷扮演適當?shù)男詣e角色、游戲角色、學校角色以及社會角色等。

　　2.針對農村留守兒童開展的社會服務主要有：

　　(1)留守兒童成長服務。聯(lián)系資源，在農村地區(qū)積極實施學生營養(yǎng)改善計劃，提升農村義務教育學生的整體營養(yǎng)水平，促進身體健康。社區(qū)社會工作者要著眼于留守兒童身心發(fā)展特點和學習、生活需要，開展學業(yè)輔導、心理咨詢、人際交往技巧訓練、生活技能訓練、青春期健康教育、安全教育等方面的服務，提升留守兒童學習、生活適應能力。

　　(2)留守兒童家庭服務。農村社會工作者可以為留守兒童的監(jiān)護人、照顧者提供培訓，增進其對兒童青少年身心發(fā)展特點的理解，提高教養(yǎng)技巧，增強監(jiān)護和照顧能力。

　　(3)青少年犯罪預防與行為偏差青少年矯治服務。農村社會工作者要提供預防留守兒童違法犯罪行為發(fā)生的社會服務，及時發(fā)現(xiàn)潛在影響因素并進行干預。對出現(xiàn)偏差行為的留守兒童提供矯治服務，糾正偏差行為，建立良好學習、生活習慣。

　　(4)留守兒童社區(qū)托管服務。農村社會工作者要動員農村社區(qū)的正式和非正式組織，整合資源開辦農村留守兒童社區(qū)托管服務，配合學校教育和家庭照顧，為青少年提供良好成長環(huán)境。

　　【提示】本題考點是兒童的需要以及留守兒童的服務內容，分別對應教材中“兒童社會工作”和“社區(qū)社會工作”兩章的內容。其中，留守兒童首先具有和其他兒童一樣的需要，其次他們在某些方面的需要會相對缺乏。

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