21、 社會工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是：認(rèn)識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→(　　)。

　　A.發(fā)展評估計(jì)劃

　　B.探索各種可行方法

　　C.方案發(fā)展

　　D.評估

　　22、 社區(qū)社會工作者小張?jiān)趯籴屓藛T小李家訪時得知，他是最近發(fā)生的一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?　　)。

　　A.根據(jù)保密原則，為小李保密

　　B.說服小李到公安局自首

　　C.直接向案發(fā)地居委會舉報(bào)

　　D.勸說服小李將所盜財(cái)物悄悄返還失主

　　23、 志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)各有不同，有以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)。下面屬于以利他和社會為中心的動機(jī)的是(　　)。

　　A.有機(jī)會體驗(yàn)新的生活方式和文化

　　B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

　　C.自我成長、發(fā)展與成熟

　　D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

　　24、 ERG理論是由(　　)提出的。

　　A.阿爾德弗爾

　　B.莫瑞

　　C.勒溫

　　D.弗洛伊德

　　25、 某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是(　　)。

　　A.社區(qū)教育

　　B.社區(qū)矯正

　　C.社區(qū)團(tuán)結(jié)

　　D.社區(qū)參與

　　26、 在調(diào)查問卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是(　　)。

　　A.問卷結(jié)構(gòu)

　　B.調(diào)查者的身份

　　C.編碼

　　D.回答問題的指導(dǎo)語

　　27、 運(yùn)用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過程被稱為(　　)。

　　A.社會服務(wù)方案策劃

　　B.社會工作規(guī)劃

　　C.社會工作督導(dǎo)

　　D.社會服務(wù)計(jì)劃

　　28、 小君的母親對其管教非常嚴(yán)厲，使她產(chǎn)生了逃避的心理。小君母親的這種管教屬于(　　)。

　　A.正功能

　　B.顯功能

　　C.負(fù)功能

　　D.隱功能

　　29、 當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取(　　)的手段來處理小組或小組組員的行為。

　　A.了解

　　B.限制

　　C.沉默

　　D.鼓勵

　　30、 社區(qū)社會工作者圓圓負(fù)責(zé)某社區(qū)的工作，她通過定期舉辦樓f-i(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的(　　)。

　　A.團(tuán)結(jié)鄰里

　　B.社區(qū)教育

　　C.社區(qū)參與

　　D.促進(jìn)居民的個人發(fā)展

　　31、 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的(　　)。

　　A.營利機(jī)構(gòu)

　　B.企業(yè)

　　C.事業(yè)單位

　　D.非營利組織

　　32、 企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組。活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達(dá)自己的想法。這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是(　　)。

　　A.傾聽

　　B.體諒

　　C.提醒

　　D.鼓勵

　　33、 某兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于(　　)。

　　A.直線式組織機(jī)構(gòu)

　　B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　34、 老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的(　　)。

　　A.家庭保護(hù)

　　B.司法保護(hù)

　　C.政府部門保護(hù)

　　D.社會組織保護(hù)

　　35、 社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.需求評估和預(yù)測

　　B.問題認(rèn)識和需要評估

　　C.界定問題和預(yù)測

　　D.問題認(rèn)識和目標(biāo)制訂

　　36、在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)包括處理小組成員的離別情緒和(　　)。

　　A.鼓勵成員互相尊重與關(guān)懷

　　B.重新建構(gòu)小組關(guān)系

　　C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)

　　D.協(xié)助完善小組規(guī)范

　　37、 人對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要屬于(　　)。

　　A.生理性需要

　　B.社會性需要

　　C.物質(zhì)需要

　　D.精神需要

　　38、 某社區(qū)有很多紡織廠的下崗工人，他們中的很多人由于沒學(xué)歷和其他技術(shù)，文化水平也不高，下崗后都沒有找到合適的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不關(guān)心家里老小的生活。街道社會工作站的小張了解到這一情況后，與居委會溝通，將這些下崗職工集中起來，對他們進(jìn)行心理和職業(yè)指導(dǎo)，幫助他們分析現(xiàn)實(shí)的就業(yè)環(huán)境、客觀評價自己的能力，鼓勵他們積極尋找工作。小劉的服務(wù)類型屬于(　　)。

　　A.社會救助

　　B.心理輔導(dǎo)服務(wù)

　　C.就業(yè)服務(wù)

　　D.職業(yè)規(guī)劃

　　39、 社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者

　　B.聯(lián)系人

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.教育者

　　40、 社會工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是(　　)。

　　A.舉辦社區(qū)運(yùn)動會

　　B.組織社區(qū)巡邏

　　C.建立居民科普宣傳小組

　　D.開展老年人健康知識講座

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