(41)

　　服務(wù)對象 ：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了……社會工作者 ：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的啊。就拿我來說，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會嘲笑我，后來我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社會工作者運(yùn)用了( )技巧。

　　A: 反映感受

　　B: 理性功課

　　C: 自我表露

　　D: 去災(zāi)難化

　　答案:C

　　解析:

　　自我表露，即借助社會工作者的具體的示范行為，讓服務(wù)對象理解和掌握理性的行為方式。本題中，社會工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

　　(42)

　　某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為了更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。　下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是( )。

　　A: 憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

　　B: 憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

　　C: 運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

　　D: 放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

　　答案:A

　　解析:

　　民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定;分配工作時(shí)，盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛好 ;主要應(yīng)用個(gè)人的權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時(shí)較多使用商量、建議和請求的口氣，較少下達(dá)命令。本題中只有A項(xiàng)最能體現(xiàn)老李的民主型領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　(43)

　　老王最近感到胃部不適，懷疑自己得了胃癌。經(jīng)醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)正常，但老王依然懷疑自己患病，精神緊張，晚上失眠，無法正常工作，與妻子也經(jīng)常發(fā)生口角。社會工作者小林對老王實(shí)施了一系列幫助 ：　改變老王認(rèn)為自己患胃癌的非理性想法 ;鼓勵(lì)老王定期到醫(yī)院體檢 ：介紹其參加減壓訓(xùn)練等。從社會工作要素的角度，下列關(guān)于該助人行為的說法中，正確的是( )。

　　A: 老王的家庭是小林的服務(wù)對象

　　B: 老王是助人行動(dòng)的主體

　　C: 小林實(shí)施的行動(dòng)是社會工作的載體

　　D: 小林實(shí)施的行動(dòng)體現(xiàn)了對老王的主導(dǎo)性

　　答案:C

　　解析:

　　老王是小林的服務(wù)對象，小林是助人行動(dòng)的主體，老王是助人行動(dòng)的對象。小林實(shí)施的行動(dòng)是助人活動(dòng)的一種常見形式。助人活動(dòng)是社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者。故選C。

　　(44) 埃里克森的人類發(fā)展階段理論中，( )是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　A: 在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

　　B: 青少年期自我同一性的發(fā)展

　　C: 不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

　　D: 對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系

　　答案:B

　　解析: 青少年期自我同一性的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。故選B。

　　(45) 瑪麗.里士滿在( )一書中最早對個(gè)案工作進(jìn)行了清晰界定。

　　A: 《什么是社會個(gè)案工作》

　　B: 《社會個(gè)案工作的性質(zhì)和定義》

　　C: 《社會工作百科全書》

　　D: 《個(gè)案工作百科全書》

　　答案:A

　　解析: 略

　　(46)

　　徐女士在第一次小組活動(dòng)開始時(shí)有些拘謹(jǐn)，懷疑地打量著周圍.也不與他人交談。此時(shí)，社會工作者應(yīng)該( )。

　　A: 了解徐女士對小組的期望

　　B: 邀請徐女士與其他組員一起進(jìn)行自我介紹

　　C: 評估徐女士是否適合參加本小組

　　D: 轉(zhuǎn)介徐女士給其他社會工作者進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

　　答案:B

　　解析:

　　在小組開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做些什么，在心理上和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。這時(shí)，社會工作者應(yīng)協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識，以消除陌生感，B項(xiàng)做法適合該內(nèi)容。

　　(47)

　　某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是( )。

　　A: 促進(jìn)社會公正

　　B: 解救危難

　　C: 解決社會問題

　　D: 緩解困難

　　答案:D

　　解析:

　　社會工作在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用有四 ：(1)解救危難 ;(2)緩解困難 ;(3)促進(jìn)發(fā)展;(4)激發(fā)潛力。所以可以排除A、C項(xiàng)。危難是指自身生存受到嚴(yán)重威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害的狀態(tài)。B項(xiàng)錯(cuò)誤。故正確答案為D項(xiàng)。

　　(48) 20世紀(jì)20～60年代，歐美臨床社會工作的主導(dǎo)理論是( )。

　　A: 精神分析理論

　　B: 人本主義和存在主義理論

　　C: 增強(qiáng)權(quán)能理論

　　D: 社會支持理論

　　答案:A

　　解析:

　　本題主要考查對精神分析理論的發(fā)展史的掌握。精神分析理論于20世紀(jì)二三十年代開始在歐美社會工作中產(chǎn)生影響，直到60年代都在臨床社會工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

　　(49)

　　一個(gè)企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè)，他認(rèn)為，這個(gè)過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，這是出于一種( ) 的動(dòng)機(jī)。

　　A: 公共關(guān)系

　　B: 社會聯(lián)誼

　　C: 自我利益

　　D: 市場營銷

　　答案:D

　　解析:

　　企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為 ：(1)市場營銷。(2)公共關(guān)系。(3) 自我利益。(4)稅法策略�！�(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。其中，市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財(cái)和實(shí)物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個(gè)過程可為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。故選D。

　　(50)最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來了恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于( )。

　　A: 正功能

　　B: 負(fù)功能

　　C: 顯功能

　　D: 潛功能

　　答案:D

　　解析:顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果。我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會阻礙某些符合條件者的申請，于是阻止夠條件的人申請成了這一做法的潛功能。

　　(51)

　　小組工作的整個(gè)過程都貫穿著強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的平等意識和參與.　注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長。這體現(xiàn)了小組工作的( )特點(diǎn)。

　　A: 小組組員問題的相似性

　　B: 運(yùn)用小組治療性因素

　　C: 注重團(tuán)體的動(dòng)力

　　D: 強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

　　答案:D

　　解析:

　　小組工作強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長。

　　(52)

　　小偉是一名初中二年級的學(xué)生，因?yàn)樗改该τ诠ぷ�，小偉是在爺爺奶奶家長大的，爺爺奶奶對他都很嬌縱，使得他非常以自我為中心.在學(xué)校里稍有一些不滿意就會與同學(xué)發(fā)生爭吵，對于老師的批評也不接受，有一次差點(diǎn)出手打老師。針對小偉的問題，學(xué)校社會工作者應(yīng)采用的社會工作方式是( )。

　　A: 社區(qū)——學(xué)校型學(xué)校社會工作

　　B: 預(yù)防型學(xué)校社會工作

　　C: 治療型學(xué)校社會工作

　　D: 變遷型學(xué)校社會工作

　　答案:C

　　解析:

　　學(xué)校社會工作主要有三種方式，其中治療型學(xué)校社會工作是針對“ 問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。本題中，針對小偉的問題，應(yīng)采用治療型學(xué)校社會工作。

　　(53) 我國從( )起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

　　A: 19世紀(jì)中期

　　B: 19世紀(jì)末

　　C: 20世紀(jì)初至20-30年代

　　D: 20世紀(jì)末

　　答案:C

　　解析: 我國從20世紀(jì)初至20～30年代起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

　　(54)

　　在小組活動(dòng)的某個(gè)階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們而不是“我”來表達(dá)對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個(gè)階段?( )

　　A: 小組工作準(zhǔn)備階段

　　B: 小組工作開始階段

　　C: 小組工作中期轉(zhuǎn)折階段

　　D: 小組工作后期成熟階段

　　答案:D

　　解析:

　　小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強(qiáng)，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來表達(dá)認(rèn)同小組。

　　(55) 社會工作者 ：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過�！狈⻊�(wù)對象 ：(開始哭泣)社會工作者 ：“(遞給他紙巾)你堅(jiān)持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)�！狈⻊�(wù)對象 ：“爸爸也很辛苦的。”社會工作者 ：“所以你要面對現(xiàn)實(shí)，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影。”

　　在上述對話中，社會工作者遵循的危機(jī)介入原則是( )。

　　A: 限定目標(biāo)

　　B: 強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)

　　C: 反映感受

　　D: 自我表露

　　答案:A

　　解析:

　　危機(jī)介入的基本原則 ：(1)及時(shí)處理 ;(2)限定目標(biāo);(3)輸入希望 ;(4)提供支持 ;(5)恢復(fù)自尊 ;(6)培養(yǎng)自主能力。只有A項(xiàng)屬于危機(jī)介入原則，故選A。

　　(56)

　　五年級的小平過馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在( )。

　　A: 尋求認(rèn)可定向階段

　　B: 遵守法規(guī)和秩序定向階段

　　C: 社會契約定向階段

　　D: 相對功利定向階段

　　答案:B

　　解析:

　　五年級的小平處于科爾伯格的道德發(fā)展階段論的習(xí)俗水平。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。第一階段 ：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。第二階段 ：遵守法規(guī)和秩序定向階段。處在該階段的兒童，服從社會規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威.以法制觀念判斷是非，知法懂法。認(rèn)為準(zhǔn)則和法律是維護(hù)社會秩序的。據(jù)此可知小平處在遵守法規(guī)和秩序定向階段。

　　(57) 下列( )不屬于社會工作的基本要素。

　　A: 社會工作者

　　B: 價(jià)值觀

　　C: 制度

　　D: 專業(yè)方法

　　答案:C

　　解析: 略

　　(58) 提供資助的組織與受資助的服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系屬于組織之間關(guān)系類型的( )。

　　A: 交換關(guān)系

　　B: 權(quán)力依賴關(guān)系

　　C: 授權(quán)式關(guān)系

　　D: 委托式關(guān)系

　　答案:C

　　解析:

　　不同組織之間的關(guān)系基本可以分為三種類型 ：(1)交換關(guān)系 ;(2)權(quán)力依賴關(guān)系 ;(3)授權(quán)式關(guān)系。其中，授權(quán)式關(guān)系指的是依據(jù)政策法規(guī)的規(guī)定而必須進(jìn)行交往的組織之間的關(guān)系，例如，提供資助的組織與受資助的服務(wù)機(jī)構(gòu)之間就是這種關(guān)系。

　　(59)

　　服務(wù)對象向社會工作者抱怨道 ：“我媽媽好啰唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式�！鄙鐣ぷ髡哌\(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是( )。

　　A: “我能理解你這種感受.誰都不喜歡噦唆的人”

　　B: “我覺得你要想想你媽媽是因?yàn)閻勰悴胚@么做的，她是為你好”

　　C: “當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰唆，但后來我還是理解了媽媽”

　　D: “父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解”

　　答案:C

　　解析:

　　自我表露，即借助社會工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對象觀察和學(xué)習(xí)理性的生活方式。本題中社會工作者最好的回應(yīng)為C。

　　(60)

　　格蘭諾威特提出了人際連接的強(qiáng)度概念.他指出“強(qiáng)連接”對自我的社會心理活動(dòng)有重要作用，互動(dòng)的目的是維持既有的連接。一般來講，個(gè)人從“強(qiáng)連接” 中更容易獲得( )。

　　A: 工具性支持

　　B: 表達(dá)性支持

　　C: 正式網(wǎng)絡(luò)

　　D: 非正式網(wǎng)絡(luò)

　　答案:B

　　解析:

　　一般來講，個(gè)人從強(qiáng)連接中更容易獲得表達(dá)性支持.而從弱連接中則更容易獲得工具性支持。

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