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2017年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)同步習(xí)題及答案(12)

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  [簡(jiǎn)答題]某社區(qū)有一群下崗女工,她們生活困難,主要靠低保和流動(dòng)攤檔擺賣一些襪子等小衣物貼補(bǔ)家用。最近所在城市要?jiǎng)?chuàng)建文明城市,街道和城管工作人員對(duì)她們的流動(dòng)攤檔提出了明確禁止的意見(jiàn)。下崗女工們天天無(wú)所事事,在家庭中跟丈夫爭(zhēng)吵,在社區(qū)聚集聊天、打牌,也經(jīng)常產(chǎn)生一些紛爭(zhēng),影響了鄰里團(tuán)結(jié)。

  問(wèn)題:

  1.這群下崗女工主要面臨哪些困境?

  2.請(qǐng)你根據(jù)這群下崗女工的情況,設(shè)計(jì)一份服務(wù)計(jì)劃書(shū)。

  參考解析:

  1.下崗女工面臨的主要困境

  下崗女工大多處在40—50歲,她們普遍存在身體狀況不太好、學(xué)歷水平比較低、技能單一、個(gè)人自卑感強(qiáng)烈,面臨著經(jīng)濟(jì)困難、家庭婚姻、子女供養(yǎng)和再就業(yè)等方面的問(wèn)題。案例中下崗女工除了存在上述問(wèn)題外,由于沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,小攤販的經(jīng)營(yíng)被迫中止,無(wú)所事事而導(dǎo)致了家庭、鄰里之間的矛盾。

  2.下崗女工的服務(wù)方案設(shè)計(jì)

  (1)方案目標(biāo):通過(guò)社會(huì)工作者的專業(yè)介入,幫助下崗女工厘清思路,加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),挖掘個(gè)人潛能;建立朋輩關(guān)系,加強(qiáng)人際活動(dòng);掌握新的技能,加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)技巧培訓(xùn),提升個(gè)人綜合素質(zhì)和社會(huì)生活能力。

  (2)方案實(shí)施策:

  一是通過(guò)個(gè)案或者小組工作方法,幫助下崗女工順利度過(guò)下崗失業(yè)初期的心理調(diào)適階段,協(xié)助她們調(diào)整心態(tài),樹(shù)立信心,對(duì)今后的生涯作一個(gè)合理、全面、科學(xué)的規(guī)劃,訂立新的人生目標(biāo)。

  二是通過(guò)社區(qū)工作的方法,搭建下崗女工的交流平臺(tái),幫助她們建立廣泛的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),整合各種資源來(lái)解決問(wèn)題。

  三是引導(dǎo)下崗女工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,組織她們參加就業(yè)培訓(xùn),建立就業(yè)信息宣傳櫥窗,聯(lián)結(jié)企業(yè)開(kāi)展招工就業(yè)推薦會(huì)。

  四是幫助下崗女工協(xié)調(diào)解決與家人、鄰里之間的紛爭(zhēng)問(wèn)題,倡導(dǎo)和睦的家庭鄰里關(guān)系。

  五是開(kāi)展大型的鄰里互助、鄰里友愛(ài)的活動(dòng)。

  (3)整合資源,開(kāi)展服務(wù)的介入實(shí)施。主要包括列出服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)、整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行力度、處理危機(jī)等。

  (4)方案評(píng)估:包括下崗女工對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果等方面評(píng)估。

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