>>>2017社會工作者中級工作實務同步習題及答案匯總

　　1 [簡答題]

　　小韓是一名剛剛退伍的士兵，高中畢業(yè)以后就直接入伍當兵了，退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應社會生活，找工作也不太順利。與其他同學相比，只有高中學歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔憂，對未來也開始迷茫。

　　問題：

　　1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務?

　　2.在服務過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

　　參考解析：

　　1.復員退伍軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，使其更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。因此，社會工作者可以為小韓提供的服務內(nèi)容包括：

　　(1)協(xié)助小韓適應新工作和新生活，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。

　　(2)協(xié)助小韓充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)。

　　(3)加強協(xié)調(diào)溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成。

　　(4)傾聽小韓的心聲，舒緩其情緒，提供慰藉。

　　(5)協(xié)助搭建信息咨詢平臺，為小韓找工作提供幫助。

　　(6)積極推進社會政策的良陛改變，從政策上為小韓這樣的退伍軍人提供保障。

　　2.人的一生是一個不斷適應環(huán)境的過程，復員退伍軍人在個體的生命歷程中經(jīng)歷了與其他社會成員極為不同的組織化經(jīng)歷，這種組織化的烙印不僅鍛造了這些個體獨特的人生特質(zhì)，也影響著他們“再適應”社會的心路歷程。復員退伍軍人在既往的軍營生活中型塑了相對固定的工作、生活和人際交往模式，但是由軍營到地方，已有的定勢發(fā)生了變化，在截然不同的新環(huán)境中，如何盡快地適應角色轉(zhuǎn)變從而開啟新的生活和工作，是復員退伍軍人面臨的難題，也是社會工作介入的重點。

　　2 [簡答題]

　　胡老人住光榮院已經(jīng)有一段時間了，孑然一身的他已經(jīng)年近九十，每每看到院內(nèi)年齡相仿的老人去世，就會陷入一陣恐懼的情緒中，認為自己的“大限”將近。胡老本身就患有多種老年慢性疾病，每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”，對比現(xiàn)在的自己，胡老總是無法調(diào)整好自己的情緒，深陷在對生命結(jié)束的恐懼和對自己燦爛過去的回憶中，因此他總是悶悶不樂、抑郁寡歡，情況日益嚴重。

　　問題：

　　1.根據(jù)胡老的情況，請你界定他現(xiàn)在的生活中存在的突出問題有哪些。

　　2.如果你是負責胡老的社會工作者，請簡要介紹什么是人生回顧及其介入的具體步驟。

　　參考解析：

　　1.胡老生活中存在的突出問題表現(xiàn)如下：

　　(1)心理失衡。胡老本身患有多種老年慢性疾病，每逢病痛都會回想起自己年輕時的“豐功偉績”，對比現(xiàn)在的自己，胡老總是無法調(diào)整好自己的情緒。

　　(2)社會地位下降。由于長期的和平環(huán)境，人們的國防意識、擁軍觀念有所淡化，服務對象社會地位有所下降。

　　(3)社會隔離。對孤老優(yōu)撫對象多實行相對封閉的院舍式照顧，導致其與外界接觸較少。

　　(4)老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損。服務對象尤其是高齡服務對象往往受到多種慢性疾病的折磨。胡老本身就患有多種老年慢性疾病。

　　(5)老化問題。在變老的過程中每個人的身心系統(tǒng)都會有某些改變，諸如嗅覺或味覺的變化，這些是慢慢發(fā)生的，個人幾乎注意不到。而另外一些類似記憶力嚴重衰退的變化，則會給服務對象的日常功能帶來重大挑戰(zhàn)。

　　2.人生回顧及其介入步驟：

　　人生回顧是一種通過回顧、評價及重整一生的經(jīng)歷，使人生歷程中一些未解決的矛盾得以剖析、重整，幫助個體發(fā)現(xiàn)新的生命意義的心理、精神干預措施。人生回顧療法以完整的個體為中心，強調(diào)在關(guān)注積極回憶的同時感受消極的經(jīng)歷，重新整合整個人生，以一種平衡的心態(tài)評估整個生命的過程，促進其解決過去的矛盾與沖突，從而接納自己、接納當下、重建生活的期望。

　　具體步驟如下：

　　(1)建立良好的信任關(guān)系。本著尊重、接納、同理、保密的理念，耐心傾聽胡老現(xiàn)在的感受、面臨的困惑和問題，鼓勵他充分表達自己的想法和情緒。

　　(2)回顧人生經(jīng)歷。采用逆序回顧干預方式進行人生整合：①引導胡老珍惜現(xiàn)在的生活，使其真實地活在當下，“學習享受活著”;②引導胡老找到往事的意義，重溫舊時歡樂時光，肯定人生中的積極經(jīng)歷，以曾經(jīng)的軍旅生涯來建構(gòu)生命的價值;③引導胡老直面自己的局限，接納生活中好的一面和不好的一面，接受自己獨特的人生;④引導胡老重新激活疏離的人際關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導胡老“拓展個人愛好的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務社會。

　　(3)制作人生回顧手冊。社會工作者可將談話記錄整理成冊，并通過設(shè)置老照片、精彩片段回顧、心靈空間、祝福傳遞等板塊，協(xié)助服務對象梳理曾經(jīng)的軍旅生涯(立功)、記錄過往人生感悟(立言)、肯定個人良好品質(zhì)(立德)，協(xié)助服務對象留下個人精神遺產(chǎn)，幫助傳承生命的價值。

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