>>>2017中級社會工作者工作實務(wù)基礎(chǔ)過關(guān)習(xí)題匯總
1[簡答題] 案例:小美是初二的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績中等偏下,性格孤僻,在學(xué)校經(jīng)常獨來獨往,放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”,與親戚、鄰居交往很少。因為身體不好,主要在家接一些手工活貼補家里。小美的父親是一線操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入較低。父親對小美比較嚴厲,父女之間交流很少。因為工作時間關(guān)系,父母之間很少溝通,家里有什么事,都是父親說了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動,社會工作者在一次“外來媳”家庭走訪中遇到了小美,決定對其開展個案服務(wù)。在預(yù)估階段,社會工作者只收集了小美對自己問題的看法,就認定小美的問題源于自信心不足。
問題:
1.本案例的預(yù)估階段,社會工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料?
2.在本案例的預(yù)估階段,社會工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動層面收集哪些資料?
參考解析:
【答案要點】
1.在本案的預(yù)估階段,社會工作者還應(yīng)從小梅家庭層面收集以下資料:
(1)小美家庭成員的基本情況,小美的家庭成員主要包括父親、母親和小美三人。
(2)小美家庭的基本情況,如家庭收入較低、居住環(huán)境較差、母親的身體不好等。
(3)小美家庭成員的角色和互動情況,包括小美父母之間、小美與父母之間的角色互動情況。
(4)小美的家庭規(guī)則,如遇到分歧或沖突時父親說了算。
(5)小美家庭成員間的溝通方式,如父母之間很少溝通,父女之間交流很少等。
(6)小美的家庭關(guān)系,小美的家庭關(guān)系緊張,父母親與小美之間關(guān)系不夠親密。
(7)小美家庭的決策和分工方式,小美的父親負責(zé)掙錢養(yǎng)家,母親主要負責(zé)照顧家里,小美則以學(xué)習(xí)為主,家里的事都是父親一個人說了算。
2.在本案的預(yù)估階段,社會工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動層面收集以下資料:
(1)小美的社會支持系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校和社區(qū),這些社會支持系統(tǒng)對小美的影響。
(2)小美所生活的環(huán)境對小美需要的滿足程度,包括家庭環(huán)境、校園環(huán)境、社區(qū)環(huán)境對小美學(xué)習(xí)、生活和社會交往等需要的滿足程度。
(3)小美對周圍的環(huán)境資源的主觀認知情況。
(4)小美的社會網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等。
2[簡答題] 案例:馮某,男,1969年出生,在家排行老三,有兩個姐姐,一個弟弟。因馮某從小體弱多病,直到l5歲父母還帶著他四處求醫(yī)。在成長的過程中,馮某不僅有父母的呵護,而且姐姐也對他很照顧。馮某身體狀況好轉(zhuǎn)后,被安置到其父親所在的工廠工作。后因工廠倒閉,馮某失業(yè),此后馮某的工作一直不穩(wěn)定。期間,兩個姐姐都相繼成婚。馮某便一直和父母居住在一起。馮某33歲時娶了一個外來妹,還是和父母居住在一起,結(jié)婚第三年生了兒子小濤,在小濤四歲時,二人離婚。離婚時,考慮到女方系外來妹,沒有固定工作,馮家沒有要求女方承擔任何撫養(yǎng)費用。馮某的兒子小濤,初中時成績不錯,理科成績較好,但文科相對較弱,特別是英語。小濤還喜歡球類運動,多次參加體育比賽。中考時,小濤沒有考上重點中學(xué)。進入高中后,小濤成績下滑。小濤和祖父有較大沖突,祖父常抱怨他不聽話,學(xué)習(xí)不用功,還打擾其休息。小濤和奶奶關(guān)系最好,奶奶經(jīng)常偷偷塞給小濤零用錢。為此祖父經(jīng)常責(zé)備奶奶。馮某經(jīng)常因為房子過戶的事情和小濤撫養(yǎng)費的事情和父母鬧矛盾,馮某的父母因無法繼續(xù)和他生活,又給馮某買了一套一居室的房子,但是房產(chǎn)證上只有馮某父親和馮某兒子小濤的名字,沒有馮某的名字。為此馮某和父母的關(guān)系更加緊張,有時還會正面沖突。
問題:
1.針對上面的案例,請畫出馮某的家庭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖。
2.上述案例中,馮某面臨的主要問題有哪些?
3.假如你是家庭社會工作者,針對馮某的案例,可以提出怎樣的介入策略?
%參考解析:
【答案要點】
1.針對上面的案例,請畫出馮某的家庭結(jié)構(gòu)生態(tài)圖
2.上述案例中,馮某面對的主要問題有:
(1)家庭界限不清,不能適應(yīng)家庭成長周期的變化。親子次系統(tǒng)存在著跨代聯(lián)結(jié)、糾纏、疏離等現(xiàn)象。由于家庭生命周期不同,子女獨立家庭階段、調(diào)整階段甚至老年人家庭階段,父母與子女的糾纏性的家庭互動的方式已經(jīng)不能適應(yīng)新變化。雖然服務(wù)對象馮某早
已步人中年,但由于和家人之間長期代際界限不清晰,彼此過分卷入,使服務(wù)對象一直以來沒有獲得獨立性發(fā)展的機會,所以馮某會因為房子的過戶、孩子撫養(yǎng)費用等問題與父母發(fā)生沖突。
(2)慣有的互動模式的僵化,家庭系統(tǒng)整體功能失調(diào)。當家庭在發(fā)展階段面臨更大的壓力時,家庭所呈現(xiàn)的表面的或潛在的沖突,是因為家庭慣用的處理方式缺乏彈性,由于不能做出適應(yīng)性改變,家庭系統(tǒng)無形中強化了不良癥狀的持續(xù)并維持了功能失調(diào)的狀態(tài)。馮某的家庭互動存在問題,而家庭成員卻以吵鬧、回避等方式解決,導(dǎo)致家庭矛盾更加激化。
(3)解決沖突的行為方式缺乏,家庭系統(tǒng)陷入問題困境。馮某的家庭中,父母處理問題的偏好方式長期不一致,無論是在兒子的教育問題上,還是對待孫子的教育問題上都截然不同。馮某父親表面上看來具有權(quán)威,而母親卻以回避的方式掩飾沖突。
3.針對馮某的案例,可以采用的介入策有:
(1)改變家庭僵化的結(jié)構(gòu),促進家人問的有效溝通,協(xié)助馮某與父母對以往的問題重新梳理,彼此重新接納,改善馮某與父母的關(guān)系。改善祖父與小濤的相處模式,促進彼此交流。
(2)協(xié)助馮某建立有效的親子系統(tǒng),發(fā)展勝任父親角色的能力,改變與兒子的關(guān)系。
(3)形成家庭支持系統(tǒng),可以邀請馮某的姐姐促成家庭的支持,更好的應(yīng)對生活中的困難。
(4)尋求社區(qū)資源,幫助馮某解決生存問題、工作問題以及其他現(xiàn)實困難。
3[簡答題](案例分析題)趙女士全家3口人,本人33歲,患有慢性風(fēng)濕病,失業(yè)在家;丈夫吳某曾是某大酒店的廚師,因酒店倒閉,也失業(yè)在家。兒子11歲,正在讀小學(xué)。他們屬于零就業(yè)家庭。家庭生活比較困難,多次向社區(qū)居委會提出申請,要求給予幫助。
問題:
1.請運用優(yōu)勢視角的理論,分析趙女士一家的自身資源。
2.作為社區(qū)的社會工作者,你如何整合案例中的改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)來幫助趙女士一家?
參考解析:
答題要點:
1.優(yōu)勢視角強調(diào)發(fā)掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題。從案例中的情況來看,趙女士一家的自身資源有:夫妻雙方的勞動能力優(yōu)勢、丈夫有一技之長(廚師)的優(yōu)勢;夫妻倆有改變家庭處境的動機和愿望等。
2.在改變媒介系統(tǒng)中,社區(qū)的社會工作者充當趙女士家庭幫助計劃的具體執(zhí)行者,服務(wù)對象系統(tǒng)為趙女士一家人;目標系統(tǒng)為趙女士一家目前的處境(失業(yè)、貧困、疾病等);社會工作者需要將趙女士一家人、親友以及其他相關(guān)部門的工作人員整合起來,形成一個幫扶行動系統(tǒng),一起幫助趙女士一家改變目前的處境。具體策方面可以幫助趙女士一家申請政府的生活救助、醫(yī)療救助、教育救助,介紹其參加再就業(yè)培訓(xùn),提供就業(yè)信息等,幫助趙女士一家脫困。
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