| 第 1 頁：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題 |
| 第 7 頁：多項(xiàng)選擇題 |
51社會(huì)工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊(duì)員熱情下降，要求退出，其他隊(duì)員對(duì)此非常不滿。這時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)( )。
A.勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員
B.重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的目標(biāo)
C.尋找隊(duì)員熱情下降的原因
D.抑制隊(duì)員的不滿情緒
參考答案：C
52個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象大多是同時(shí)遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的( )人群。
A.兒童和老人B.個(gè)人和家庭C.家庭和社區(qū)D.青年和老人
參考答案：B
53下列屬于與組員溝通的技巧的是( )。
A.適當(dāng)幫助梳理
B.提醒組員相互傾聽
C.鼓勵(lì)組員相互表達(dá)
D.促進(jìn)組員相互回饋
參考答案：A
參考解析：與組員溝通的技巧有：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。(2)專注與傾聽。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對(duì)信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。
54王燕的丈夫因心臟病去世了，她只能獨(dú)自一個(gè)人帶著女兒過Et子。女兒是個(gè)懂事的孩子，平時(shí)很乖，學(xué)習(xí)成績(jī)也很好�？删驮谇耙欢螘r(shí)間，女兒在也被查出心臟有問題，被迫休學(xué)，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長(zhǎng)時(shí)間，昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過氣�？删驮谇皫滋�，單位的整改方案出臺(tái)，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會(huì)工作者救助。社會(huì)工作者可以依據(jù)( )理論為其提供服務(wù)。
A.精神分析B.認(rèn)知行為C.存在主義D.增加權(quán)能
參考答案：C
55提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象去世時(shí)。有時(shí)會(huì)責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無力。為了協(xié)助社會(huì)工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問題，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)注重( )。
A.給社會(huì)工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識(shí)
B.給社會(huì)工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)
C.與社會(huì)工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑
D.協(xié)助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡其工作情緒，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能。故選D。
56某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者最適宜的處理辦法是( )。
A.根據(jù)保密原則，為張某保密
B.勸說張某到公安局自首
C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)
D.勸說張某將所盜竊財(cái)物悄悄返還給失主
參考答案：B
57城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作是人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的重要職能，下列關(guān)于城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作的內(nèi)容，說法錯(cuò)誤的是( )。
A.組織擬定全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)續(xù)辦法
B.擬定基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌辦法
C.評(píng)估全國(guó)社會(huì)保障基金投資政策
D.統(tǒng)籌擬定機(jī)關(guān)企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策
參考答案：C
小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用系統(tǒng)生態(tài)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況
B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變
C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系
D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題
參考答案：D
59志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是( )。
A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評(píng)估D.溝通協(xié)調(diào)
參考答案：B
60李某最近總是和身邊的人發(fā)生矛盾，社區(qū)社會(huì)工作者找到李某談話，引導(dǎo)李某分析情緒不穩(wěn)定的原因，找到解決這種狀況的方法，幫助李某調(diào)節(jié)內(nèi)心情緒從而規(guī)范自身的行為。這種治療技巧是( )。
A.現(xiàn)實(shí)情況反映B.直接影響技巧C.人格發(fā)展反思D.心理動(dòng)力反思
參考答案：D
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