11

　　如果職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者應及時給予支持和鼓勵.幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態(tài)中解脫出來，從而增強其生產適應性和生活適應性。此時。企業(yè)社會工作者扮演(　　)角色。

　　A.

　　咨詢輔導者

　　B.

　　促進者

　　C.

　　教育者

　　D.

　　倡導者

　　參考答案：B　　參考解析：

　　考查企業(yè)社會工作者的角色。

　　12

　　老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮。因此，(　　)是老年人的重要需求。

　　A.

　　一條龍照顧服務

　　B.

　　就業(yè)休閑

　　C.

　　經濟保障

　　D.

　　社會參與

　　參考答案：D　　13

　　醫(yī)務社會工作的重心是(　　)。

　　A.

　　社會福利

　　B.

　　健康

　　C.

　　醫(yī)院

　　D.

　　醫(yī)務社會工作者

　　參考答案：B　　14

　　每個青少年都有不同的成長經歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調適方式。社會工作者應根據每個青少年的不同情況制訂個別化的服務計劃，所以我們要遵循(　　)原則。

　　A.

　　尊重青少年的價值與尊嚴

　　B.

　　協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力

　　C.

　　區(qū)別對待每一個青少年

　　D.

　　注重青少年的個別需求

　　參考答案：D　　15

　　結案階段，服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談。會談時心不在焉等。服務對象對結案產生的這種負面情緒反應稱為(　　)。

　　A.

　　否認

　　B.

　　倒退

　　C.

　　憤怒

　　D.

　　抱怨

　　參考答案：A　　參考解析：

　　常見的服務對象負面反應有：(1)否認;(2)倒退;(3)依賴;(4)抱怨;(5)憤怒;(6)討價還價;(7)憂郁。其中，題干描述的是“否認”的表現(xiàn)。因此，答案為A。

　　16

　　當職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演(　　)角色。

　　A.

　　協(xié)調者

　　B.

　　調解者

　　C.

　　教育者

　　D.

　　中間人

　　參考答案：B　　參考解析：

　　考查企業(yè)社會工作者的角色。當職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演調解者的角色，秉持公平正義的立場，調節(jié)沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。

　　17

　　曲師傅被診斷得了胃癌，情緒低落，對生活喪失信心。一天他在公園散步時碰到一些人坐在一起聊天說笑。曲師傅在旁邊觀察了一會兒，才知道這是一個名叫抗癌小組的在聚會。有人給曲師傅介紹了小組情況，這些成員都身患癌癥，但是他們都很堅強，勇敢地面對生活和病痛，不定期地到公園聚會，交流經驗，分享心得。曲師傅很受觸動，心里也慢慢活動起來。曲師傅碰到的小組是一種什么類型的小組(　　)。

　　A.

　　學習小組

　　B.

　　自助小組

　　C.

　　培訓小組

　　D.

　　興趣小組

　　參考答案：B　　18

　　補充和改善家庭監(jiān)護狀況是兒童社會工作的主要內容之一，那么除了要補充和改善家庭監(jiān)護狀況外，還需要補充和改善(　　)。

　　A.

　　家庭總體精神及心理健康狀況

　　B.

　　家庭健康狀況

　　C.

　　家庭經濟狀況

　　D.

　　家庭規(guī)則

　　參考答案：C　　參考解析：

　　考查兒童社會工作的內容。

　　19

　　當服務對象遇到突發(fā)事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者立即運用包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等介入手段。這種介入行動屬于(　　)。

　　A.

　　經濟援助

　　B.

　　資源整合

　　C.

　　安置服務

　　D.

　　危機干預

　　參考答案：D　　20

　　某些男青少年經常把自己染紅頭發(fā)、歪穿校服、帶耳環(huán)的照片發(fā)布在微博上，從研究角度看，這些青年屬于(　　)類型。

　　A.

　　問題青年

　　B.

　　文化叛逆青年

　　C.

　　正直青年

　　D.

　　政治偏激青年

　　參考答案：B　　參考解析：

　　文化叛逆青年的特點為：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

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