| 第 1 頁(yè)：?jiǎn)芜x題 |
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31[單選題] 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實(shí)習(xí)。養(yǎng)老院里的張爺爺常常違反規(guī)定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長(zhǎng)希望小李能運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法做張爺爺?shù)墓ぷ�。小李找張爺爺幾次，他都不理睬，表示跟一個(gè)年輕人沒(méi)什么可談的。小李向督導(dǎo)老蔡求助，老蔡的下列回應(yīng)中，最恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.“一線服務(wù)肯定會(huì)遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”
B.“我知道你現(xiàn)在不好受，但是你要堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)理念，可不能輕易放棄”
C.“這種情況正說(shuō)明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺?shù)那闆r，再去溝通呢?”
參考答案：D
參考解析：本題中老蔡應(yīng)為小李提供支持性督導(dǎo)，支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。D項(xiàng)回應(yīng)，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是最好的回應(yīng)。
32[單選題] 督導(dǎo)老郭發(fā)現(xiàn)最近志愿者小蘭情緒有些低落，經(jīng)了解小蘭最近壓力比較大，擔(dān)心自己的服務(wù)不能滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求。老郭對(duì)小蘭的工作表示了肯定，并鼓勵(lì)她要相信自己，有什么問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)找他。在這里督導(dǎo)老郭發(fā)揮的功能是( )。
A.教育性功能
B.支持性功能
C.行政性功能
D.引導(dǎo)性功能
參考答案：B
參考解析：B。
33[單選題] 當(dāng)服務(wù)對(duì)象處在危機(jī)狀態(tài)時(shí)，社會(huì)工作者要將自己的注意力集中在他最近的生活狀態(tài)上，采用( )的方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.封閉式提問(wèn)
C.開(kāi)放式提問(wèn)
D.焦點(diǎn)式訪談
參考答案：C
參考解析：C。
34[單選題] 下列有關(guān)失業(yè)保險(xiǎn)基金的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.失業(yè)保險(xiǎn)基金必須專(zhuān)款專(zhuān)用
B.失業(yè)保險(xiǎn)基金可用于平衡財(cái)政收支
C.失業(yè)保險(xiǎn)基金必須存入財(cái)政部門(mén)在國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)設(shè)的社會(huì)保障基金財(cái)政專(zhuān)戶(hù)
D.失業(yè)保險(xiǎn)基金實(shí)行收支兩條線管理
參考答案：B
參考解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)基金必須存入財(cái)政部門(mén)在國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)設(shè)的社會(huì)保障基金財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行收支兩條線管理，由財(cái)政部門(mén)依法進(jìn)行監(jiān)督。失業(yè)保險(xiǎn)基金必須專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用，不得用于平衡財(cái)政收支;失業(yè)保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。故B項(xiàng)錯(cuò)誤。
35[單選題] 初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷出去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是()。
A.家庭
B.學(xué)校
C.社區(qū)
D.文化
參考答案：A
參考解析：家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要是家庭成員間的互動(dòng)對(duì)個(gè)體行為的影響，屬微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)意思偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。故選A。
36[單選題] 國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中，“待人真誠(chéng)和守信”指的是( )。
A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)
B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革
C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性
D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)
參考答案：D
參考解析：國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中，“待人真誠(chéng)和守信”是指社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分析自我的問(wèn)題和需要，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。故選D。
37[單選題] 某社區(qū)社會(huì)工作者召集居民小組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，討論如何整治該社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，在討論過(guò)程中，大家就一些細(xì)節(jié)問(wèn)題爭(zhēng)論不休。為了確保會(huì)議的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)
B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見(jiàn)
C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問(wèn)題上
D.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間，讓每位參會(huì)人員充分發(fā)言
參考答案：C
參考解析：主持會(huì)議需要一些基本的技巧。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程。故選C。
38[單選題] 某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起盜竊案的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是( )。
A.根據(jù)保密原則，為張某保密
B.說(shuō)服張某到公安局自首
C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)
D.說(shuō)服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主
參考答案：B
參考解析：在矯正服務(wù)中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者。因此本題中社會(huì)工作者最適宜的處理方法就是說(shuō)服張某到公安局自首。
39[單選題] 在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于( )。
A.使用問(wèn)卷調(diào)查收集資料
B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化
C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論
D.對(duì)訪問(wèn)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
參考答案：B
參考解析：個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)�；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事情的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法。故選B。
40[單選題] 某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)換屆選舉。社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是( )。
A.小組課程
B.頭腦風(fēng)暴
C.當(dāng)面質(zhì)詢(xún)
D.服務(wù)策劃
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者采用社區(qū)教育的方法，可以采用小組課程的方式。
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