61[多選題] 社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近，她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高( )能力。

　　A.游說

　　B.自立

　　C.合作

　　D.分工

　　E.溝通

　　參考答案：C,D

　　62[多選題] 小組工作是社會工作的基本方法之一，它可以發(fā)揮多方面的作用，其基本特征包括( )。

　　A.運(yùn)用小組治療性因素促進(jìn)個體的改變與成長

　　B.注重運(yùn)用團(tuán)體的動力

　　C.組員之間有共同目標(biāo)，相互依存和影響

　　D.組員間必須共同進(jìn)退，組員個別需要并不重要

　　E.小組過程中，組員學(xué)會完全認(rèn)同小組工作者的決策

　　參考答案：A,B,C

　　63[多選題] 社會工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的經(jīng)歷，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性。在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有( )。

　　A.專注與傾聽

　　B.鼓勵組員相互表達(dá)

　　C.適當(dāng)自我表露

　　D.幫助組員相互理解

　　E.及時進(jìn)行小結(jié)

　　參考答案：A,C,E

　　64[多選題] 孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關(guān)于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與( )之間的互動。

　　A.文化

　　B.朋輩群體

　　C.家庭

　　D.工作單位

　　E.社區(qū)

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：考點(diǎn)：社會環(huán)境主要構(gòu)成要素對個體行為的影響。

　　65[多選題] 下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的有( )。

　　A.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

　　B.職工的職業(yè)生涯輔導(dǎo)

　　C.職工的績效考核與獎懲

　　D.改善勞資關(guān)系

　　E.職工的減壓康樂活動

　　參考答案：A,B,D,E

　　66[多選題] 在小組工作的開始階段，組員一般會表現(xiàn)出的特點(diǎn)有( )。

　　A.對小組活動既想投入又想逃避

　　B.在互動時有抗拒和防衛(wèi)心理

　　C.對社會工作者產(chǎn)生較強(qiáng)的遵從傾向

　　D.容易忽視自己在小組中的角色和能力

　　E.可能會通過競爭來爭取自己在小組中的位置

　　參考答案：A,C,D

　　67[多選題] 某機(jī)構(gòu)通過電話勸募、舉辦慈善義賣會等形式為地震災(zāi)區(qū)人民籌款，在這個過程中收到了大批社會捐助資金，這批社會捐助資金中可能包括( )。

　　A.政府捐助

　　B.個人捐款

　　C.企業(yè)捐助

　　D.基金會捐款

　　E.出售商品的收益

　　參考答案：B,C,D

　　68[多選題] 社會工作行政的介入是一個相對宏觀的、間接的過程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是( )。

　　A.涉及的政策與服務(wù)過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程

　　B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關(guān)系不變

　　C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過程

　　D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程

　　E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

　　參考答案：A,D,E

　　69[多選題] 救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有( )。

　　A.及時將其送醫(yī)院救治

　　B.提供符合基本條件的住處

　　C.給予一定的生活救濟(jì)金

　　D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

　　E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

　　參考答案：A,B,D,E

　　70[多選題] 社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨(dú)老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計提供相關(guān)建議。關(guān)于個案研究方法特點(diǎn)的說法，正確的有( )。

　　A.該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨(dú)老人

　　B.該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨(dú)老人的需求

　　C.該研究可以了解失獨(dú)老人各方面的狀況

　　D.該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨(dú)老人養(yǎng)老需求的因果變量

　　E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨(dú)老人養(yǎng)老服務(wù)方案

　　參考答案：B,C,D,E

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