21.某小區(qū)有居民反映大媽們一早就在廣場上跳舞。影響上班族休息。社區(qū)居委會擬將跳廣場舞的時間定為上午9：00—10：00。地點在小區(qū)相對偏僻的一塊空地。并將此動議公示，征求居民意見，以便形成最終決議，讓社區(qū)居民執(zhí)行。這屬于社區(qū)參與層次和形式中的(　　)。

　　A.告知 B.協(xié)商

　　C.咨詢 D.共同行動

　　答案：C

　　22.社會工作者在社區(qū)服務(wù)狀況調(diào)查中，記錄了不同人群所表達(dá)的需求。下列表達(dá)中屬于規(guī)范性需求的是(　　)。

　　A.要加強(qiáng)社區(qū)綠化管理

　　B.要建立一個書法藝術(shù)室

　　C.社區(qū)應(yīng)建立一個養(yǎng)老中心

　　D.按規(guī)定應(yīng)建立一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

　　答案：D

　　23.2014年，非洲爆發(fā)埃博拉疫情的消息引發(fā)了某小區(qū)部分居民的恐慌，擾亂了正常的生活秩序。社會工作者老顧及時聯(lián)系了某醫(yī)院感染科的專家深入社區(qū)進(jìn)行專題健康講座，解除了大家的恐慌情緒，穩(wěn)定了社區(qū)秩序。在這一過程中，老顧的工作起到了(　　)的作用。

　　A.宣傳教育

　　B.資源連接

　　C.組織動員

　　D.防疫管理

　　答案：A

　　24.老張是一個癌癥晚期患者，醫(yī)生通知家人為老張做好料理后事的準(zhǔn)備。老張每天經(jīng)受病痛的折磨，感到生活沒有意義。社會工作者小林通過傾聽老張上山下鄉(xiāng)的輝煌經(jīng)歷、幫助其整理老照片以“統(tǒng)整人生”，并協(xié)助其安排后事。小林所提供的是(　　)服務(wù)。

　　A.社會照顧

　　B.臨終關(guān)懷

　　C.危機(jī)干預(yù)

　　D.紓緩療護(hù)

　　答案：B

　　25.趙女士多年前患有精神方面的疾病，近期出現(xiàn)幻聽、幻視、幻嗅并有輕度暴力傾向。入院治療三個月后，趙女士各方面身體指標(biāo)趨于穩(wěn)定，準(zhǔn)備出院，回到社區(qū)接受社區(qū)康復(fù)服務(wù)。針對趙女士這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)做的是(　　)。

　　A.普及精神衛(wèi)生知識，改善社區(qū)康復(fù)環(huán)境

　　B.對其父母進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)，方便進(jìn)行家庭治療

　　C.與精神病社區(qū)康復(fù)中心醫(yī)生聯(lián)系，保證治療連續(xù)性

　　D.聯(lián)系社區(qū)志愿者，完善社區(qū)支持系統(tǒng)

　　答案：C

　　26.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會工作者到現(xiàn)場后，首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.安撫孕婦家屬的情緒

　　B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

　　C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

　　D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通知警務(wù)室和保安

　　答案：A

　　27.某地區(qū)醫(yī)療中心重癥醫(yī)學(xué)科李主任已有20年的工作經(jīng)歷，搶救過很多危重病人。由于長期的能量透支和巨大的工作壓力，李主任最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的身心不適，常說“我感覺自己很失敗，做不了手術(shù)了�！边@種狀態(tài)影響到了他的正常工作。面對李主任這種情況，醫(yī)務(wù)社會工作者首先應(yīng)采取的措施是(　　)。

　　A.策劃李主任的家庭會議，增強(qiáng)他的家庭動力系統(tǒng)

　　B.進(jìn)行個案干預(yù)，紓緩壓力，調(diào)整自我認(rèn)知

　　C.組織舉辦重癥室醫(yī)生支持小組，進(jìn)行群體減壓

　　D.推動醫(yī)院建立一線骨干醫(yī)生強(qiáng)制輪休制度

　　答案：B

　　28.某企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的新員工對企業(yè)沒有歸屬感，缺乏人生目標(biāo)，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現(xiàn)實的差距，自我發(fā)展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務(wù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃職業(yè)生涯

　　B.改善工作態(tài)度

　　C.提升工作效率

　　D.平衡工作與生活的關(guān)系

　　答案：A

　　29.年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進(jìn)行勞動爭議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了(　　)角色。

　　A.教育者 B.協(xié)調(diào)者

　　C.促進(jìn)者 D.咨詢輔導(dǎo)者

　　答案：D

　　30.某企業(yè)近期職工流失比較嚴(yán)重，人力資源部門請求社會工作者老嚴(yán)幫助。在為該企業(yè)提供服務(wù)的過程中，老嚴(yán)首先需要做的是(　　)。

　　A.評估職工流失原因與服務(wù)需求

　　B.與人力資源部門協(xié)商制訂服務(wù)計劃

　　C.引導(dǎo)職工合理流動

　　D.提高職工的工資和福利

　　答案：A

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