參考答案

　　(1)【答案】AE

　　【解析】從結(jié)構(gòu)的角度來看，社會工作研究可以分為整體研究和部分研究。整體研究就是對基礎理論和本體知識的某個整體的理論或模式進行探索。部分(或局部)研究就是探索某個理論或模式的一部分。

　　(2)【答案】ACDE

　　【解析】小組的關系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。所有這些，都標志著小組進入了良性的成熟階段。

　　(3)【答案】ABCE

　　【解析】授權(quán)是指上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務，即指派下屬或員工完成多項任務;②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展;③所授權(quán)力要進行明確的限制，強調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務。

　　(4)【答案】ABE

　　【解析】社會服務類民間組織包括由政府支持的民間組織、純民間組織和契約型社會工作服務組織。

　　(5)【答案】ACE

　　【解析】社會支持網(wǎng)絡反映的是個人與其生活環(huán)境中各系統(tǒng)的關系狀態(tài)。社會工作的服務對象通常是社會弱勢人群。在評估的基礎上，社會工作者要使社會支持網(wǎng)絡切實能夠發(fā)揮支持功能。社會支持網(wǎng)絡通常能夠在三個方面發(fā)揮作用，即預防、治療和恢復。

　　(6)【答案】 BCD

　　【解析】結(jié)案并不意味完全終止服務，工作者要根據(jù)需要與案主討論結(jié)案后的跟進事宜。

　　(7)【答案】CE

　　【解析】個案管理的定義可分為體系取向的和過程取向的兩種。體系取向的個案管理強調(diào)“個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務體系的運作方式，用以確保運用最完善的方式來滿足服務對象被照顧的需求”。過程取向的個案管理強調(diào)“個案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源來協(xié)助那些面臨各種問題的服務對象，他們因為這些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”。

　　(8)【答案】 ADE

　　【解析】在社會服務機構(gòu)中，領導所具有的影響力來源包括：①魅力，來自領導者本人的特征;②權(quán)力，來自領導者在機構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)利;③能力，來自領導者本身所具備的專業(yè)知識、能力和技巧。

　　(9)【答案】ADE

　　【解析】助人活動采用多種方式主要是為了更好地達到預期的助人目標，這些活動形式包括思想開導、攙扶身體、適當?shù)馁潛P、精神鼓勵、物質(zhì)幫助等。

　　(10)【答案】ABCD

　　【解析】社會工作對系統(tǒng)理論的應用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會工作概念是高德斯坦在20世紀70年代提出來的。

　　(11)【答案】BCE

　　【解析】為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預。這包括：①為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力;②促進不公正制度的改變，為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。

　　(12)【答案】BCDE

　　【解析】在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納;②對服務對象的尊重與包容;③注重個別化原則;④自我決定與知情同意;⑤注重為服務對象保密的原則。

　　(13)【答案】ABD

　　【解析】學齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學習困難等問題。心理障礙是指學齡期兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài);交往障礙是指學齡期兒童在與父母、同伴及老師相處時出現(xiàn)了適應困難;學習困難是指智力正常的學齡期兒童在學習過程中出現(xiàn)了學習能力落后而導致成績低下。

　　(14)【答案】AD

　　【解析】對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩方面。結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員類型、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容指的是網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，一般分為工具性支持和表達性支持。

　　(15)【答案】ABCD

　　【解析】在小組初期，社會工作者要與小組組員就保守秘密的問題進行討論和協(xié)商，達成共識，并在小組內(nèi)設定保密標準。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。除非在特殊情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　(16)【答案】 ABC

　　【解析】大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在增強人們的固有觀念、改變?nèi)藗兊男袨椤⒏淖內(nèi)藗兊脑辛�、提供信息引導人們的行為、為人們提供行為�?guī)范這五大方面。

　　(17)【答案】CDE

　　【解析】一般來說，精神分析治療過程可以分為三個部分，即治療情境的建立、治療關系的建立和治療性對話。在治療開始時，治療者要與受助者簽訂合約。在合約中要明確雙方的角色分工、治療計劃和時間表。治療情境還包括治療者對受助者的態(tài)度，治療者要保持專業(yè)、同理的態(tài)度，同時還要以中立的態(tài)度分析問題。在治療過程中，治療者要與受助者建立良好的關系，使其感受到支持與安全。這樣，他才可能將痛苦講述出來。治療性對話是治療的實質(zhì)階段，包括三個內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽和詮釋。

　　(18)【答案】AE

　　【解析】社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

　　(19)【答案】BCDE

　　【解析】個人所擁有的資源又可以分為個人資源和社會資源。

　　(20)【答案】ADE

　　【解析】非干擾性研究是不接觸研究對象而把握資料本質(zhì)的研究技術。工作對象不受研究過程和場境的影響而變化是其根本特征。常用方法包括現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析、歷史分析和比較分析。

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