11)張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個人生活，沒有什么固定的經(jīng)濟來源，張阿姨的生活非常困難，有時連飯都沒得吃。某社會服務(wù)機構(gòu)了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會服務(wù)機構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于(　)。

　　A. 社會救助

　　B. 矯治服務(wù)

　　C. 家庭服務(wù)

　　D. 城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

　　12)心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)，這是心理社會治療模式(　)。

　　A. 對服務(wù)對象問題的假設(shè)

　　B. 對人的價值的假設(shè)

　　C. 對人的成長發(fā)展的假設(shè)

　　D. 對社會環(huán)境的假設(shè)

　　13)一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等的行為是(　)。

　　A. 親社會行為

　　B. 正常行為

　　C. 習(xí)得行為

　　D. 偏差行為

　　14)(　)是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

　　A. 項目

　　B. 組織

　　C. 制度

　　D. 員工

　　15)社會工作研究者通過了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因，這屬于社會工作研究的(　)功能。

　　A. 優(yōu)化社會環(huán)境

　　B. 發(fā)展專業(yè)理論

　　C. 協(xié)助社會工作者增能

　　D. 改善實務(wù)過程

　　16)社會工作者劉星針對社區(qū)內(nèi)有酗酒嗜好的居民成立活動小組，在招募組員時，劉星主要說明這個小組可以幫助居民戒除煙癮，恢復(fù)正常的社會能力，劉星是以(　)來吸引居民的參與。

　　A. 個人利益

　　B. 問題利益

　　C. 組織利益

　　D. 組織吸引力

　　17)在社會服務(wù)機構(gòu)中，以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案需要，列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務(wù)計劃的是(　)財務(wù)預(yù)算方法。

　　A. 單項預(yù)算法

　　B. 方案預(yù)算法

　　C. 零基預(yù)算法

　　D. 復(fù)合預(yù)算法

　　18)陳方平時幽默開朗，但是一旦面對正式場合，就變得沉默寡言，甚至說話結(jié)巴，社會工作者鄧杰通過與陳方的交談了解到，陳方害怕在重要場合說錯話，會被人嘲笑，鄧杰決定先讓陳方接受這樣的觀點：說話時難免犯些小錯誤，不必過分在意。鄧杰的這一策略主要依據(jù)了(　)。

　　A. 精神分析理論

　　B. 存在主義理論

　　C. 社會支持理論

　　D. 認知行為理論

　　19)下列不屬于影響社會支持程度的因素的是(　)。

　　A. 社會因素

　　B. 環(huán)境因素

　　C. 個人因素

　　D. 發(fā)展因素

　　20)當(dāng)一個公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的(　)。

　　A. 公共關(guān)系

　　B. 自我利益

　　C. 市場營銷

　　D. 外界影響

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