參考答案

　　1)【答案】C

　　【解析】問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。訪問問卷是由訪問員向被調(diào)查者提問并記錄其回答的問卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

　　2)【答案】B

　　【解析】心理社會治療模式的理論假設(shè)包括：①對人的成長發(fā)展的假設(shè);②對服務(wù)對象問題的假設(shè);③對人際溝通的假設(shè);④對人的價值的假設(shè)。其中，對人的價值的假設(shè)，即心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，心理社會治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對象發(fā)掘自己的潛在能力，促進自身健康地成長。

　　3)【答案】B

　　【解析】以人群論，貧困者、老人、病人、失業(yè)者、新移民、大學(xué)生等都可以是社會工作研究的對象;以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發(fā)展、服務(wù)機構(gòu)管理等可以成為社會工作研究的問題;以視角論，個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。

　　4)【答案】A

　　【解析】依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂�，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

　　5)【答案】C

　　【解析】訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

　　6)【答案】C

　　【解析】地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務(wù)理論的一種模型，也成為評估社區(qū)工作成效的標(biāo)準。地區(qū)發(fā)展模式同時也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題、調(diào)和不同利益群體的手段不足、民主參與導(dǎo)致的成本高而效益低等方面。

　　7)【答案】D

　　【解析】研究報告的一般結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題;②引論;③研究問題、目標(biāo)和意義;④文獻回顧;⑤研究方法;⑥研究發(fā)現(xiàn);⑦討論和建議;⑧附錄;⑨參考文獻。

　　8)【答案】B

　　【解析】發(fā)展模式又稱為過程模式或發(fā)展性小組模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式，主要解決和預(yù)防服務(wù)對象社會功能的衰減問題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對象的社會功能。

　　9)【答案】D

　　【解析】標(biāo)準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準化字句與順序回答，資料易比較但彈性極小。

　　10)【答案】C

　　【解析】圍繞小組工作的目標(biāo)有具體目標(biāo)，主要包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)(或問題目標(biāo))、需求目標(biāo)。溝通目標(biāo)是促進小組組員之間相互理解、接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)要求。實質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，是小組工作能夠解決的問題。需求目標(biāo)是遵循個別化原則，針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。

　　11)【答案】A

　　【解析】社會救助是政府或社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。由于社會救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。

　　12)【答案】A

　　【解析】心理社會治療模式的理論假設(shè)包括：①對人的成長發(fā)展的假設(shè);②對服務(wù)對象問題的假設(shè);③對人際溝通的假設(shè);④對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)，即心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)。

　　13)【答案】A

　　【解析】根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為“親社會行為”和“反社會行為”。親社會行為是指一切對社會有積極作用的行為，包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等。反社會行為是指一種攻擊他人或社會的有消極作用的行為。

　　14)【答案】D

　　【解析】社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個機構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動員人力資源、滿足組織和服務(wù)對象的緊急與長期需要方面的能力。

　　15)【答案】D

　　【解析】社會工作研究的主要功能包括：①改善實務(wù)過程;②完善策略模式;③發(fā)展專業(yè)理論;④協(xié)助社會工作者增能;⑤優(yōu)化社會環(huán)境。其中，改善實務(wù)過程即社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機制，把握其可控原因。

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