言語表達(dá)能力也直接是面試的重要測評要素之一。面試中語言技巧使用的優(yōu)劣,直接反映了考生的知識和修養(yǎng);良好的語言表達(dá)技巧,會推動面試的順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)考生與考官的溝通,使考官能夠全面了解考生的能力和素質(zhì)。
華圖教育公務(wù)員考試研究中心將逐一介紹各種語言技巧,供廣大考生學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
一、“我”字的使用
1、減少“我”字的使用頻率
在考場上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業(yè)于某某學(xué)校等等。心理學(xué)家告訴我們多數(shù)人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態(tài),因此在考生痛快地使用“我”的時(shí)候,考官可能已經(jīng)厭煩了。
請大家比較一下這樣的兩種說法:
考生甲:“在我負(fù)責(zé)銷售部期間,我使部門工作獲得了較大起色,并且在我的嚴(yán)格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,因此我得到了總公司的贊賞,這令我非常欣慰。
考生乙:”在我負(fù)責(zé)銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進(jìn)步,總公司對此的獎勵(lì),是對我們?nèi)抗ぷ魅藛T的極大的鼓勵(lì)!睉(yīng)該說,考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個(gè)“我“并且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內(nèi)容,考生乙的表達(dá)效果就好得多。
除了這個(gè)例子表明的盡量少用和避免重復(fù)使用”我“字以外,還有一些關(guān)于“我”字的使用技巧。
2、變單數(shù)的“我”為復(fù)數(shù)的“我們”;
3、、用較有彈性的“我覺得”“我想”來代替強(qiáng)調(diào)意味很濃的“我認(rèn)為、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用;
4、、使用“我”“我們”的替代語,如“本人”“大家”等,以轉(zhuǎn)移“我”,“我們”的語義積累作用;
5、對“我”字作修飾和限定,如,”我的拙見””我個(gè)人的看法”等;
6、在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認(rèn)為這是一次成功的運(yùn)作”省略主語變?yōu)椤斑@是一次成功的運(yùn)作。
總之,除了在明確主體、承擔(dān)責(zé)任的語義環(huán)境下,應(yīng)慎用和巧用“我”字。
二、發(fā)表意見的技巧
針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點(diǎn),是公務(wù)員面試中的一項(xiàng)一般的而且是重要的測評項(xiàng)目。為了爭取考官的認(rèn)可,考生除了要具備真才實(shí)學(xué)能夠發(fā)表真知卓見,也要掌握表達(dá)自己觀點(diǎn)的藝術(shù),以此來促進(jìn)考官對自己的觀點(diǎn)的理解和接受。
1、考官提問時(shí)請考生注意聽,抓住考官提問的要點(diǎn),同時(shí)合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。