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2014國(guó)家公務(wù)員考試申論模擬試卷：消費(fèi)者權(quán)益
(滿(mǎn)分：100分 時(shí)限：150分鐘)
一、注意事項(xiàng)
1.本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成。考試時(shí)限為150分鐘。其中，閱讀給定資料參考時(shí)限為40分鐘，作答參考時(shí)限為110分鐘。
2.請(qǐng)?jiān)陬}本、答題卡指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫(xiě)自己的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，并用2B鉛筆在準(zhǔn)考證號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)字上填涂。
3.請(qǐng)用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡上指定的區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無(wú)效!
4.待監(jiān)考人員宣布考試開(kāi)始后，你才可以開(kāi)始答題。
5.所有題目一律使用現(xiàn)代漢語(yǔ)作答。未按要求作答的，不得分。
6.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)立即停止作答，將題本、答題卡和草稿紙都翻過(guò)來(lái)留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無(wú)誤、允許離開(kāi)后，方可離開(kāi)。
嚴(yán)禁折疊答題卡!
二、給定資料
1.從湖北省消協(xié)獲悉，他們近期測(cè)量了國(guó)內(nèi)外的10個(gè)品牌彩色電視機(jī)，共34個(gè)型號(hào)。其中有22個(gè)型號(hào)的電視機(jī)宣傳或標(biāo)注尺寸與實(shí)際尺寸有較大出入，差距最大的一款型號(hào)標(biāo)注為74厘米(29英寸)的某品牌電視機(jī)，實(shí)際屏幕可視尺寸只有67厘米(26.38英寸)。該消協(xié)有關(guān)人士表示，電視機(jī)是居民生活不可缺少的消費(fèi)品，他們將根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的情況，對(duì)存在問(wèn)題的電視機(jī)予以曝光。
明明標(biāo)注尺寸的電視，為何最終會(huì)出現(xiàn)這么大的差距?湖北質(zhì)量監(jiān)督局質(zhì)檢所的陸主任告訴記者，早在制定彩電屏幕尺寸標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)爭(zhēng)議。陸主任介紹說(shuō)，彩電使用的顯像管，是由顯像管的生產(chǎn)廠(chǎng)家的模具確定的，其尺寸一般是不會(huì)存在問(wèn)題的。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里，規(guī)定的顯像管的尺寸共有六種，并且還明確了每種尺寸生產(chǎn)成電視機(jī)后可視尺寸的最小數(shù)值，顯然不符合標(biāo)準(zhǔn)的即為不合格產(chǎn)品。然而，問(wèn)題的核心在于，該標(biāo)準(zhǔn)還注明了其它尺寸以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這就意味著其它尺寸的電視機(jī)，只要符合企業(yè)所定的標(biāo)準(zhǔn)就為合格產(chǎn)品。因此，廠(chǎng)家就會(huì)在這里給自己留了一手，據(jù)此鉆了空子也就不足為奇了。
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，作為世界上最大的煙草生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，中國(guó)的煙民超過(guò)3億，另外還有7.4億被動(dòng)吸煙者。2013年5月31日是第26個(gè)世界無(wú)煙日，世界衛(wèi)生組織確定今年的主題是“禁止煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助”。
事實(shí)上，早在1994年《廣告法》就明確規(guī)定，禁止廣播、電影、電視、報(bào)紙和雜志等大眾媒體播出或刊登煙草廣告，但我國(guó)還沒(méi)有明令禁止廣告牌等戶(hù)外媒介設(shè)置煙草廣告，微博、微信等新媒體發(fā)布煙草廣告的行為也不在約束范圍之內(nèi)，新媒體成了煙草營(yíng)銷(xiāo)新陣地。
在一個(gè)名為《回家》的微短片中，講述了一個(gè)打工者如何幸運(yùn)地抽獎(jiǎng)中了機(jī)票，得以在春節(jié)與家人團(tuán)聚的故事。但在短短2分多鐘的短片中，數(shù)次出現(xiàn)了某煙草品牌的標(biāo)志，而這個(gè)短片正是這家煙草生產(chǎn)企業(yè)的廣告。
除了煙草廣告，值得注意的還有煙草贊助行為，由于目前還沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)煙草贊助進(jìn)行監(jiān)管，一些煙草企業(yè)通過(guò)贊助文體活動(dòng)、冠名學(xué)校等方式進(jìn)行品牌宣傳，來(lái)樹(shù)立所謂的“正面形象”。
2.2012年，許多家具標(biāo)準(zhǔn)重新修訂并實(shí)施，但標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力仍有欠缺，不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品還是頻頻被曝光。記者通過(guò)走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，由于銷(xiāo)售方在出售產(chǎn)品時(shí)，很少主動(dòng)介紹產(chǎn)品符合哪些標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)也不夠關(guān)心，市場(chǎng)上依然存在實(shí)木產(chǎn)品價(jià)差過(guò)大等現(xiàn)象。為此，中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺建議，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)貴重家具時(shí)，一定要多方了解再作決定。
家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是用來(lái)規(guī)范企業(yè)行業(yè)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的。但在實(shí)際銷(xiāo)售行為中，很少有消費(fèi)者去咨詢(xún)家具產(chǎn)品是否滿(mǎn)足某項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)邦家居北京公司總經(jīng)理王建國(guó)告訴記者，消費(fèi)者考慮更多的可能是造型、材質(zhì)、使用、性?xún)r(jià)比，只有極少的消費(fèi)者會(huì)去關(guān)心是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這樣的消費(fèi)者大約也就占不到一成，大多年齡較大。
曲美家居品牌經(jīng)理粟凡也表示，來(lái)曲美選購(gòu)產(chǎn)品的人，很少跟銷(xiāo)售人員要標(biāo)準(zhǔn)，或者質(zhì)疑產(chǎn)品不合標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)榇蠹叶夹刨?lài)品牌。不僅如此，企業(yè)在出售家具產(chǎn)品時(shí)，也很少去介紹這些信息，意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示，一般這些標(biāo)準(zhǔn)很難一一介紹過(guò)來(lái)，“比如說(shuō)一張床的標(biāo)準(zhǔn)可能就有幾十項(xiàng)，從木材的含水率，再加噴漆、打磨、平整度、耐用度等，根本介紹不過(guò)來(lái)”。
記者在某賣(mài)場(chǎng)看到，有企業(yè)打著智能電視的幌子，推銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)電視。還有企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)電視定義為智能電視，大打概念擦邊球。一位消費(fèi)者告訴記者：“最近看到智能電視很火，家里剛好需要換臺(tái)新電視，可到了賣(mài)場(chǎng)，電視導(dǎo)購(gòu)員老是將智能電視和3D電視、LED電視放在一起說(shuō)，聽(tīng)得我直犯暈。我覺(jué)得他們?cè)诤鲇��！眾W維咨詢(xún)平板顯示器研究中心總監(jiān)彭健鋒表示，對(duì)于智能電視，目前業(yè)內(nèi)還沒(méi)有比較統(tǒng)一的，并為行業(yè)廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)。
陜西省最新公布的今年一季度對(duì)冰箱質(zhì)量的抽檢中，部分冰箱有效容積再次被曝不達(dá)標(biāo)。信息時(shí)報(bào)記者了解到，冰箱容積作為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，歷年抽檢都出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)情況，為何這種現(xiàn)象屢禁不止?
