1.【答案】A

　　【解析】預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對象的情況、問題與需要;②分析服務(wù)對象的資料并作出預(yù)估摘要。后者包括：①對服務(wù)對象的問題與需要作出解釋;②列出解決問題的目標(biāo)及先后次序;③決定介入的策略;④撰寫預(yù)估摘要。

　　2.【答案】C

　　【解析】考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點是選擇介入行動應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：①對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;②對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

　　3.【答案】D

　　【解析】社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

　　4.【答案】A

　　【解析】很多時候服務(wù)對象的伺題不只是一個，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會工作者需要與服務(wù)對象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會工作者最緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。

　　5.【答案】B

　　【解析】社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

　　6.【答案】B

　　【解析】兒童疏忽是指任何一個兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

　　7.【答案】C

　　【解析】補充性服務(wù)是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪�。近年來廣受社會關(guān)注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務(wù)的方式，具體實施專業(yè)介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了一份提案，正是采用了補充性服務(wù)。

　　8.【答案】B

　　【解析】在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。

　　9.【答案】B

　　【解析】我國憲法、未成年人保護法、預(yù)防未成年人犯罪法規(guī)定未滿l8周歲的男女為未成年人。

　　10.【答案】A

　　【解析】青少年社會工作研究可以包括幾個層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究;②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計研究;③服務(wù)過程研究;④社會服務(wù)與政策改善研究;⑤社會工作理論研究。

　　11.【答案】D

　　【解析】青少年社會工作行政是一種把服務(wù)機構(gòu)的社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的行為。社會政策變?yōu)樯鐣⻊?wù)的過程可分為三個層面的工作：①根據(jù)青少年發(fā)展需要以及青少年政策要求，制訂青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策;②把規(guī)劃和政策轉(zhuǎn)化為具體的青少年服務(wù)活動，同時根據(jù)實際服務(wù)過程歸納經(jīng)驗并修改機構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策;③建立機構(gòu)內(nèi)部管理制度、機制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進行，如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報告、評估和研究等。

　　12.【答案】C

　　【解析】單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

　　13.【答案】B

　　【解析】處于社會邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進青少年成長的動力。尤其對像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅持接納與關(guān)愛的工作原則。

　　14.【答案】A

　　【解析】當(dāng)社會工作者了解到服務(wù)對象的行為將會對他人造成危害時應(yīng)突破保密原則，及時制止危害行為的發(fā)生。因此小楊應(yīng)該立即制止胡俊報復(fù)其前女友的行為。

　　15.【答案】C

　　【解析】通常社會工作者與服務(wù)對象的位置在90°～130°、距離l～1.5米之間比較合適，這種位置能夠讓雙方看到和聽到對方講話的表情、聲音及身體語言，同樣又保持一種舒服的個人空間。

　　16.【答案】D

　　【解析】社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。

　　17.【答案】A

　　【解析】社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機構(gòu)根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括宏觀層面的這一特定年齡群體的需求以及具體到每個個體的需求，基于對這些需求的了解再制訂出相應(yīng)的服務(wù)方案，落實服務(wù)方案并追蹤和評估服務(wù)的結(jié)果。

　　18.【答案】C

　　【解析】目前在學(xué)校專業(yè)輔導(dǎo)的人力十分有限的情況下，各類發(fā)生大大小小適應(yīng)不良問題的兒童很難接受到個別咨詢輔導(dǎo)，而以小團體方式進行自助和互助，對于個性發(fā)展處于特別階段的兒童來說是極其必要的。不少兒童的適應(yīng)問題雖然發(fā)生在大的團體，如班級中，但有效的輔導(dǎo)仍然需要以小團體輔導(dǎo)方式進行。故選項c為正確答案。

　　19.【答案】C

　　【解析】在“倉儲模式”中，照顧機構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

　　20.【答案】C

　　【解析】只有c選項聯(lián)結(jié)了學(xué)校與家庭，甚至是社區(qū)。

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