一、單項選擇題

　　1.【答案】B

　　【解析】危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生;(2)危機應(yīng)對;(3)解決危機;(4)恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發(fā)現(xiàn)自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

　　【命題點撥】本題考查的是危機發(fā)展的階段，分別理解危機發(fā)展四個階段的特點。

　　2.【答案】D

　　【解析】間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象范圍很廣，包括服務(wù)對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等，這就把個案工作服務(wù)介入的焦點從服務(wù)對象個人擴展到服務(wù)對象周圍的其他社會成員。

　　【命題點撥】本題考查的是心理社會治療模式的間接治療技巧，可根據(jù)案例來理解其內(nèi)容與特點。

　　3.【答案】C

　　【解析】家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的。正因為社會工作服務(wù)對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，因此，社會工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。

　　【命題點撥】本題考查的是家庭教養(yǎng)模式對個體的影響，社會工作服務(wù)對象的幾乎所有問題都和家庭有關(guān)系，社會工作者在幫助服務(wù)對象時也要對其家庭狀況給予重點關(guān)注。

　　4.【答案】A

　　【解析】個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

　　【命題點撥】本題考查的是個案會談中的引領(lǐng)性技巧，可根據(jù)案例理解引領(lǐng)性技巧所包括的三個技巧的應(yīng)用情境及形式。

　　5.【答案】C

　　【解析】社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對小季進行心理輔導(dǎo)，而且推薦書籍，鼓勵他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

　　【命題點撥】本題考查的是社會工作者在個案工作中扮演的角色，可根據(jù)其工作方法與內(nèi)容理解其所扮演的各個角色。

　　6.【答案】D

　　【解析】會談的技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。

　　【命題點撥】本題考查的是個案工作技巧中的影響性技巧，社會工作者需要通過對質(zhì)把服務(wù)對象的注意焦點集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

　　7.【答案】A

　　【解析】社會工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍;(2)專注與傾聽;(3)積極回應(yīng);(4)適當(dāng)自我表露;(5)對信息進行磋商; (6)適當(dāng)幫助梳理;(7)及時進行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。由此可知，武某運用了小組工作中的積極回應(yīng)技巧。

　　【命題點撥】本題考查的是小組工作中的與組員溝通的技巧，溝通與互動是小組工作的基本技巧之一，社會工作者在開展小組工作實務(wù)時，應(yīng)熟練掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面的技巧。

　　8【答案】C

　　【解析】在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

　　【命題點撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會工作者的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點來理解社會工作者在此階段應(yīng)開展的3-作。

　　9.【答案】D

　　【解析】小組工作的準(zhǔn)備階段包括：(1)組員的招募及遴選;(2)確定工作目標(biāo);(3)制訂工作計劃;(4)申報并協(xié)調(diào)資源;(5)小組的規(guī)模與工作時間; (6)活動場地及設(shè)施的選擇和安排。即社會工作者在設(shè)計小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮小組的活動目標(biāo)。

　　【命題點撥】本題考查的是小組工作中社會工作者在工作準(zhǔn)備階段的工作，小組目標(biāo)是在準(zhǔn)備階段應(yīng)該考慮的一個重要方向，此后開展的各項小組活動都應(yīng)緊扣小組目標(biāo)來進行。

　　10【答案】D

　　【解析】社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機會。題中，社會工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵。

　　【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎(chǔ)，在小組活動中，應(yīng)促進組員相互溝通。

　　相關(guān)推薦：

　　2015初級社會工作者《綜合能力》精選考點匯總

　　2015初級社會工作者《綜合能力》鞏固練習(xí)題匯總

　　2015年社會工作者考試經(jīng)驗分享:考前高分備考策略