9[簡答題]如果你是某城區(qū)的一名社會工作者，你所在的社區(qū)里有許多雙職工子女，請你針對這些青少年的需求，擬訂一份暑假青少年活動服務方案。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述及分析：

　　雙職工子女在暑假期間會面臨飲食、生活照顧、學習、娛樂活動等問題。

　　(二)方案設計：

　　根據上述青少年需求，設計出青少年活動服務方案，其中包括：

　　1.方案目標：

　　協(xié)助青少年提高暑假生活質量，使其在暑假期間享有一個健康、安全、活潑的假期。

　　2.方案實施策：

　　(1)充分利用社區(qū)服務機構，為青少年提供午餐服務，提供青少年活動場所。

　　(2)成立社區(qū)志愿者隊伍，定期為社區(qū)青少年開展興趣小組活動。

　　(3)利用社區(qū)其他資源為青少年提供參觀、觀看電影、游泳等服務。

　　3.方案執(zhí)行：

　　主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行情況、處理危機等。

　　4.方案評估：

　　包括家長對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況和效果評估等。

　　10[簡答題] 假如你是一位社會工作者，你所在的城市由于連日來的大雪致使很多社區(qū)停電、停水，居民的正常生活需要得不到保障。請你針對這一情況，擬訂一份社區(qū)服務方案。

　　參考解析：

　　(一)問題的陳述及分析：

　　居民的社會問題：大雪導致居民的基本生活失去了保障。主要有用水、用電、用煤以及生活必需品的購買問題：居民的心理問題：因大雪帶來的恐慌和焦慮等問題。

　　(二)方案設計：

　　根據上述情況，設計出服務方案，其中包括：

　　1.方案目標：

　　保障居民基本生活需要的滿足，緩解居民的心理和情緒問題。

　　2.方案實施策：

　　(1)組織受災嚴重地區(qū)的居民轉移。

　　(2)協(xié)助政府部門，安排災民基本生活。

　　(3)采取措施，保持災民情緒的穩(wěn)定，保持正常的社會秩序。

　　(4)對災民進行心理輔導。

　　3.方案執(zhí)行：

　　主要包括提供服務、整合社區(qū)資源、聯(lián)系服務機構、監(jiān)督執(zhí)行進度等。

　　4.方案評估：

　　包括災民對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。

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