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[簡答題] 張強,男,高一年級學(xué)生,父母都是老師,從小父親就對他特別嚴厲,即使張強只做錯了一點小事也會被父親打罵,而母親一切聽從父親的決定,這令張強內(nèi)心很難過,久而久之也就與父母的距離拉遠了。一次偶然的機會,張強認識了經(jīng)營小飾品店的小娟,并在后來的交往中逐漸喜歡上了她。為了能經(jīng)常在校外與小娟見面,他經(jīng)常不做作業(yè),甚至逃學(xué),回家的時間也越來越晚。父母發(fā)現(xiàn)張強早戀后,立即對他加強管教,但張強卻變得更叛逆,不聽父母的勸告,想離開自己的父母,想要一個更獨立的空間,因此與父母大吵一架,并決定要輟學(xué)搬出去與女友同住。
問題:
1.結(jié)合案例簡要闡述青少年的生理和心理特點。
2.針對上述案例中張強的情況,社會工作者如何遵循青少年社會工作原則進行介入?
參考解析:
1.青少年期是人生變化最多的時期,其在生理、心理方面不斷成長,個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化,青少年對自我的探索、認同、人際關(guān)系、家庭及社會角色也在每天產(chǎn)生新的認識和新的適應(yīng)。多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點。
從生理發(fā)展的角度,青少年處于青春發(fā)育期,其特點表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部機能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達、性成熟、產(chǎn)生性的沖動。
從心理發(fā)展的角度,青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的,因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一等諸多特點,開始向往愛情,追求自主與獨立性。
本案例中的張強正上高一,處于青春發(fā)育期,在荷爾蒙和性心理的驅(qū)使下,開始戀愛,遭遇父母干預(yù)后,提出離家出走,追求獨立生活空間。
2.青少年是一個充滿活力的群體,青少年社會工作原則至少包括尊重青少年的價值與尊嚴、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個別需求和協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力。針對案例中張強的情況,社會工作者可以從以下幾個方面介入:
(1)社會工作者以尊重的態(tài)度與張強接觸并會談,通過接納、同感與其建立信任關(guān)系,了解其心理需求,了解其對父母及對自己行為的看法,堅持“尊重、理解、關(guān)懷、引導(dǎo)”的原則,對他進行心理疏導(dǎo),讓張強擁有正確的行為認知,使其重視自己的學(xué)業(yè),改正不做作業(yè)和不上學(xué)的行為。
(2)與張強的父母進行溝通,讓他的父母明白早戀在青少年成長過程中是很容易發(fā)生的行為,理解張強因青春期而造成的叛逆心理,并正確認識張強的早戀行為,不要把他的行為當(dāng)作不可饒恕的錯誤,嘗試接納并理解張強的行為與想法,學(xué)習(xí)如何對青春期少年進行教育,平等地與張強多溝通,增進相互之間的交流。特別是要讓父母意識到打罵孩子是對孩子尊嚴的踐踏,要學(xué)習(xí)尊重孩子的價值與尊嚴。
(3)與張強的女友小娟進行交流,鑒于張強目前與父母之間處于一種僵持狀態(tài),女友小娟的意見是張強更容易接受的,因此社會工作者可以通過與小娟充分溝通,建議由小娟勸說張強打消離家居住的念頭,好好完成學(xué)業(yè)。
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[簡答題] 小林,男,某中學(xué)初三的學(xué)生,父母平時工作很忙,對小林的生活和學(xué)習(xí)都疏于關(guān)心和照顧,他從小就不愛學(xué)習(xí),成績在班里總是倒數(shù),“笨蛋”幾乎是父母對小林的稱呼了。小林的性格也比較怪,動不動就愛亂發(fā)脾氣,班里的同學(xué)都不愛跟他來往,給他起了個外號“小魔鬼”,老師也放棄了對小林的希望,把他看作是班里的個別生、不可救藥的學(xué)生。小林因此自暴自棄,經(jīng)常逃課到小區(qū)的網(wǎng)吧上網(wǎng),為此學(xué)校對他進行了多次警告,若不改正,則按退學(xué)處理。小林的父母這才認識到問題的嚴重性,帶小林來向社會工作者求助。
問題:
1.請運用標(biāo)簽理論分析小林現(xiàn)在的表現(xiàn)。
2.請依據(jù)標(biāo)簽理論制訂合適的幫助計劃。
參考解析:
1.標(biāo)簽理論認為沒有一種行為是天生偏差的,偏差是被定義的。不同的社會把不同的行為標(biāo)記為偏差。認為少年犯錯在所難免,而他們的罪錯行為之所以會加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負面影響。
偏差可分為初級偏差和次級偏差。初級偏差是指未被人指認或懲罰的行為,這種行為是相當(dāng)普遍的。而次級偏差是來自權(quán)威人士及一般社會人士對于偏差少年初級偏差行為的反應(yīng)而形成的。
標(biāo)簽理論認為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印,是一種強烈的負面看法,會使個體改變自我意識,并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認同,進而導(dǎo)致更嚴重的偏差行為。
在本案例中,小林一開始的不愿意學(xué)習(xí),進而學(xué)習(xí)成績差,父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽,老師給予“差生”“無可救藥”的標(biāo)簽,小林性格上的怪癖被同伴貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽,這些標(biāo)簽將小林推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、差生,由此自暴自棄,放棄自己。
2.依據(jù)標(biāo)簽理論制訂如下幫助計劃:
(1)運用去標(biāo)簽化的方法,重新定義服務(wù)對象。與小林會談,幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與資源;與小林父母會談,調(diào)整認知,認識到“笨蛋”標(biāo)簽給小林造成的影響和危害,重新認識孩子,幫助父母挖掘小林的資源與優(yōu)勢,幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢;與老師會談,調(diào)整認知,認識到老師的放棄和無聲標(biāo)簽給小林造成的影響和危害,幫助老師重新認識小林,挖掘小林的資源與優(yōu)勢,幫助老師相信小林的資源與優(yōu)勢;利用班會設(shè)計小組活動,幫助同學(xué)發(fā)覺小林優(yōu)點,連接支持資源,幫助小林融入班集體。
(2)通過個案輔導(dǎo),與小林本人溝通,多角度獲取小林的情況,了解他脾氣不好的原因,對他進行情緒輔導(dǎo),幫助他學(xué)會控制自己的情緒和脾氣,正確處理與同學(xué)之間的關(guān)系,避免因沖動而暴躁;幫助小林矯正行為,按時上學(xué),按時完成作業(yè),不去網(wǎng)吧。
(3)教授父母正確的教育理念和方法,幫助親子溝通,了解他們對小林成長過程的看法,讓他們明白小林希望與父母多接觸、多互動的愿望,讓他們多關(guān)注小林的成長,多與小林溝通,促進小林與父母的關(guān)系。
(4)與老師共同制訂方案,協(xié)助小林恢復(fù)正常的學(xué)習(xí),提高其學(xué)習(xí)成績。
(5)與有關(guān)社區(qū)和治安部門進行聯(lián)系,嚴格管理轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧,禁止未成年人進入,改變社區(qū)環(huán)境。
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