71[多選題] 定量研究的準(zhǔn)備階段不需要做的工作是()。

　　A.歸納事實(shí)

　　B.提出研究假設(shè)

　　C.確定研究問(wèn)題

　　D.進(jìn)行研究設(shè)計(jì)

　　E.收集資料

　　參考答案：A,E

　　參考解析：定量研究的準(zhǔn)備階段必須完成確定研究問(wèn)題、提出研究假設(shè)和進(jìn)行研究設(shè)計(jì)三項(xiàng)工作。A、E項(xiàng)不需要做。

　　72[多選題] 社會(huì)工作者小劉針對(duì)部分社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動(dòng)成立“社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊(duì)”。小劉和勸導(dǎo)隊(duì)核心成員一起策劃工作方案，可以采取的制訂策略的方法有()。

　　A.德?tīng)柗品?/P>

　　B.頭腦風(fēng)暴法

　　C.關(guān)鍵人物訪問(wèn)法

　　D.SWOT分析法

　　E.勝任力模型分析法

　　參考答案：B,D

　　參考解析：制訂策略是達(dá)到目標(biāo)的預(yù)定路徑，制訂策略的程序包括三個(gè)步驟：第一步：采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。第二步：運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個(gè)指標(biāo)去評(píng)估上一階段提出的每個(gè)策略，刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒(méi)有任何可行性的策略。第三步：就保留下來(lái)的策略，運(yùn)用SWOT分析法逐一分析實(shí)踐該策略的可能性，選出一個(gè)或幾個(gè)策略。故選BD。

　　73[多選題] 社區(qū)照顧模式是指社區(qū)中各方成員組成的非正式網(wǎng)絡(luò)與各種正式社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)相匹配，在社區(qū)內(nèi)為需要照顧的人士提供服務(wù)與支持，促成其過(guò)正常的生活，加強(qiáng)其在社區(qū)內(nèi)的生活能力，達(dá)到與社區(qū)融合，并建立一個(gè)具有關(guān)懷性的社區(qū)的過(guò)程。關(guān)于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)，下列描述正確的是()。

　　A.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮社區(qū)人員自身的主觀能動(dòng)性

　　B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

　　C.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

　　D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)

　　E.提倡小區(qū)之間的互動(dòng)

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：(1)協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū);(2)強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任;(3)強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用;(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。故選BCD。

　　74[多選題] 小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的任務(wù)有()。

　　A.處理抗拒行為

　　B.確定工作目標(biāo)

　　C.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)

　　D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

　　E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：小組工作中期轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)：(1)處理抗拒行為：(2)協(xié)調(diào)和處理沖突;(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí);(4)協(xié)助組員重建小組;(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。故選ACDE。

　　75[多選題] 問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書(shū)獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是()。

　　A.性別______。(1)男性(2)女性

　　B.年齡______。(1)24周歲及以下(2)25—34周歲(3)35—44周歲(4)45周歲及以上

　　C.獲得社會(huì)工作者證書(shū)前，你最希望到_____就業(yè)。(1)政府(2)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)(3)企業(yè)

　　D.社會(huì)工作在中國(guó)已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說(shuō)不清

　　E.獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你父母最希望你去_____發(fā)展。(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)(3)境外

　　參考答案：A,B

　　參考解析：C項(xiàng)答案不滿(mǎn)足互斥性，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)包括政府;D項(xiàng)問(wèn)題帶有傾向性;E項(xiàng)問(wèn)題具有雙重含義。故選AB。

　　76[多選題] 作為社區(qū)工作實(shí)務(wù)理論的一種模式，地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠()。

　　A.保證服務(wù)質(zhì)量

　　B.倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化

　　C.營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛

　　D.提高居民的能力

　　E.推進(jìn)社區(qū)民主

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)在于：(1)營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛。(2)提高居民的能力。(3)推進(jìn)社區(qū)民主。(4)切合中國(guó)文化傳統(tǒng)。故選CDE。

　　77[多選題] 社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)在與其他組織具體接觸和交往時(shí)，可以考慮采用的技巧包括( )。

　　A.為了合作，完全不談?dòng)蟹制绲脑?huà)題

　　B.注意組織形象的平衡和統(tǒng)一

　　C.求同存異，加強(qiáng)溝通

　　D.增加接觸的機(jī)會(huì)，輕松交往

　　E.話(huà)題著重在公事上

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)在與其他組織具體接觸和交往時(shí)，可以考慮采用以下的技巧：(1)注意組織形象的平衡和統(tǒng)一。機(jī)構(gòu)要注意為自己樹(shù)立和維持一個(gè)既平衡又統(tǒng)一的形象，以適應(yīng)未來(lái)的不同組織關(guān)系之下的合作要求。(2)增加接觸的機(jī)會(huì)，輕松交往。機(jī)構(gòu)要注意制造與其他組織的成員接觸的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)雙方的熟悉程度，關(guān)系也會(huì)隨之加深。(3)求同存異，加強(qiáng)溝通。機(jī)構(gòu)在與其他組織接觸時(shí)要盡量發(fā)掘共同的地方，減少涉及有分歧的話(huà)題，更不宜在談話(huà)時(shí)故意挑剔和刁難。故選BCD。

　　78[多選題] 社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色有()。

　　A.資源籌措者

　　B.政策影響者

　　C.行政管理者

　　D.研究者

　　E.倡導(dǎo)者

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：(1)行政管理者;(2)資源籌措者;(3)政策影響者;(4)研究者。E項(xiàng)倡導(dǎo)者屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色，故不選。

　　79[多選題] 團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)在于()。

　　A.對(duì)每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞

　　B.可以進(jìn)行充分的角色扮演

　　C.能在不受任何干擾的情況下解決某一問(wèn)題

　　D.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力

　　E.督導(dǎo)過(guò)程具有較高的隱秘性

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：(1)對(duì)每一位被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞。(2)被督導(dǎo)者可以有機(jī)會(huì)向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個(gè)案。(3)團(tuán)體方式可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演。(4)節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力。故選ABD。

　　80[多選題] 下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)服務(wù)類(lèi)純民間組織的有()。

　　A.服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

　　B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)

　　C.深圳鵬星社會(huì)工作服務(wù)中心

　　D.服務(wù)智障人士的“北京慧靈”

　　E.服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織分為三種：一是由政府支持的民間組織，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。二是純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如，服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”等。三是契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。其服務(wù)的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務(wù)”，以及根據(jù)服務(wù)對(duì)象需要自主提供的“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”。故選ADE。

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