參考答案

　　一、單項選擇題

　　1.[答案]C 22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時期”。

　　2.[答案]D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復雜的相互作用。

　　3.[答案]B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。

　　4.[答案]C父母盲目的溺愛和疏于管束，構成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，而這種“霸王”心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。

　　5.[答案]A 內(nèi)省經(jīng)驗包括兩方面：①指人的主觀體驗，即一個人不能適當?shù)乜刂谱约旱男袨�，因而尋求他人支持和幫�?②從觀察者而言的，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗做出某行為正常還是偏差的判斷。

　　6.[答案]A嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學會獨立行走和用手操作物體。

　　7.[答案]A生理性需要也稱自然需要，它反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對生活資料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

　　8.[答案]B學齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴大;在心理方面，動作和語言能力發(fā)展迅速;在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

　　9.[答案]B小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

　　10.[答案]A需要層次論認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。3.20世紀50年代，( )提出了需要層次論。

　　11.[答案]C在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

　　12.[答案]D小組工作的準備階段包括：①組員的招募及遴選;②確定工作目標;3制訂工作計劃;④申報并協(xié)調(diào)資源;⑤小組的規(guī)模與工作時間;⑥活動場地及設施的選擇和安排。

　　13.[答案]D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

　　14. [答案]D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

　　15.[答案]B小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則;②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③ 文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。

　　16.[答案]D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷;②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

　　17.[答案]A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上二的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。

　　18. [答案]B當一些小組組員壟斷小組討論時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言或者未發(fā)言的組員;及時切斷話題，給予適時的打岔;電可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

　　19.[答案]C社會目標模式的理論基礎主要源于社會學和系統(tǒng)論。系統(tǒng)論視人類社會、社區(qū)為一個一個的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)內(nèi)部的要素之間都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影響。社會學的理論關注的則是社會與個人、群體與個人的關系，社會轉型、社會變遷與社會行動。

　　20.[答案]D互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。

　　二、多項選擇題

　　1.[答案]DE ERG理論中的生存需要實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;關系需要相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;成長需要相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

　　2. [答案]ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

　　3.[答案]ABE老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。

　　4. [答案]CDE馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關系;②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

　　5.[答案]ABCE老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。

　　6. [答案]BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、做出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標;消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

　　7.[答案]BCD在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調(diào)適問題等。

　　8. [答案]ABCD ERG理論的特點有：①ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時問內(nèi)對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢;2ERG理論認為，當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次;②ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不一定減弱，還可能會增強，這就與馬斯洛的觀點不一致了。

　　9.[答案]BCDE 家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

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