(16)【答案】B

　　【解析】鞏固階段的行動方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。社會工作者可以通過培訓等方式，幫助社區(qū)居委會建立內部合理的行政運作程序，分享組織居民的經(jīng)驗和技術，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

　　(17)【答案】A

　　【解析】通過對網(wǎng)絡成員互動的內容、方向和結果的描述和分析，社會工作者可以了解網(wǎng)絡對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網(wǎng)絡的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡，而后者指的是能夠提供關懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡。

　　(18)【答案】D

　　【解析】埃里克森認為，個體在嬰兒期的任務是對周圍世界的信任超越不信任;在幼兒期的任務是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨立性;在兒童早期的任務是不斷嘗試新的事物，克服內疚，建立自信心;在兒童中期的任務是學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感;在青少年期的任務是發(fā)展自我同一性;在成年早期的任務是對他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我;在成年中期的任務是培養(yǎng)和指導下一代，生產與創(chuàng)造;在成年晚(老年)期的任務是回顧一生，坦然面對死亡，而非失望、沮喪，對死亡充滿恐懼。

　　(19)【答案】D

　　【解析】根據(jù)過程控制程度，觀察分為結構式觀察和非結構式觀察。前者體現(xiàn)標準化特性，對象選擇、范圍確定、內容架構和程序安排都事先有明確計劃;后者的諸多要素都是臨時決定的�？傊鶕�(jù)具體情況選用合適方法是獲取全面客觀資料的前提。

　　(20)【答案】B

　　【解析】埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，個體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關懷，在成年晚(老年)期形成的美德是智慧。

　　(21)【答案】B

　　【解析】支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在我國社會工作實務中，支持小組近年來發(fā)展很快，如“單親家庭自強小組”、“墻癥患者小組”、針對吸毒人員的“同伴治療小組”等。

　　(22)【答案】B

　　【解析】皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期(出生到2歲)、前運算期(2～7歲)、具體運算期(7～12歲)、形式運算期(12歲以上)。

　　(23)【答案】A

　　【解析】督導的行政的功能是要求督導者在被督導者的招募與選擇、被督導者的引導與安置、工作計劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評估、工作授權與協(xié)調等方面擔負指導責任。

　　(24)【答案】C

　　【解析】社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能;而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用;負功能是指所產生的負面的、消極的作用。在本案例中，失業(yè)保險金維持各失業(yè)人員的基本生活和改善生活狀況具有正功能，同時改善生活狀況的功能是顯而易見的，屬于顯功能。

　　(25)【答案】C

　　【解析】自然科學方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象問的相關關系，由經(jīng)驗事實來檢驗其假設，從而發(fā)現(xiàn)其一般性、普遍性或規(guī)律性。

　　(26)【答案】C

　　【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經(jīng)驗標準、統(tǒng)計學標準、社會規(guī)范與價值標準和行為適應性標準。其中，行為適應性標準是指，在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

　　(27)【答案】B

　　【解析】心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要。當家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老年人等弱勢人群時，相互支持的功能就得到了實現(xiàn)。

　　(28)【答案】B

　　【解析】人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產生了當一個科學家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產生而產生出的一系列具體的需要，如學習科學技術的需要、上大學的需要等。

　　(29)【答案】B

　　【解析】米紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，如果子系統(tǒng)之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

　　(30)【答案】D

　　【解析】社會工作研究不但具有社會工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善實務過程、完善策略模式、發(fā)展專業(yè)理論、協(xié)助社會工作者增能、優(yōu)化社會環(huán)境。

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