2009年人力資源管理師二級考試模擬試題（二）

　　56.培訓(xùn)管理的首要制度是( )。

　　A.入職培訓(xùn)制度 B.培訓(xùn)激勵制度

　　C.培訓(xùn)服務(wù)制度 D.培訓(xùn)風(fēng)險管理制度

　　57.講義法屬于與( )培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。

　　A.技能 B.知

　　C.創(chuàng)造性 D.解決問題能力

　　58.關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯誤的是( )。

　　A.較少考慮新員工之間的個體差異 B.使任職者具備合格員工的所有條件

　　C.培訓(xùn)活動中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性 D.讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為

　　59.在培訓(xùn)評估中，心得報告與文章發(fā)表可以用來進(jìn)行( )。

　　A.反應(yīng)評估 B.學(xué)習(xí)評估

　　C.行為評估 D.結(jié)果評估

　　60.屬于外部激勵的獎勵方式是( )。

　　A.獎金 B.欣賞和認(rèn)可

　　C.發(fā)展的機(jī)會 D.具有挑戰(zhàn)性的工作

　　61.為保證績效面談信息反饋的有效性，最好的方式是( )。

　　A.進(jìn)行“一對一”的反饋面談 B.組成一個面談小組來進(jìn)行面談

　　C.在小組其他成員在場的情況下面談 D.針對部門的共同問題，進(jìn)行小組或部門的討論

　　62.小王負(fù)責(zé)公司北方區(qū)銷售渠道管理，上級主管在他的績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，錯誤的做法是( )。

　　A.由主管直接為他制定績效目標(biāo)和要求 B.主管幫助他確定實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的計(jì)劃

　　C.對他的績效目標(biāo)制定過程進(jìn)行及時的指導(dǎo) D.主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對其輔導(dǎo)

　　63.參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括( )。

　　A.高層領(lǐng)導(dǎo) B.客戶

　　C.一般員工代表 D.主管經(jīng)理

　　64.將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)相比較的方法是( )。

　　A.水平比較法 B.成對比較法

　　C.橫向比較法 D.目標(biāo)比較法

　　65.采用可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素來評價下屬的方法是( )。

　　A.目標(biāo)管理法 B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

　　C.直接指標(biāo)法 D.成績記錄法

　　66.在績效管理實(shí)施過程中，最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是( )。

　　A.高層領(lǐng)導(dǎo) B.一般員工

　　C.直接上級/主管 D.人力資源部人員

　　67.對生產(chǎn)管理人員的績效考評，最經(jīng)常采用的是( )。

　　A.行為觀察法 B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法 D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

　　68.對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一股發(fā)生在績效管理的( )。

　　A.考評階段 B.實(shí)施階段

　　C.總結(jié)階段 D.應(yīng)用開發(fā)階段

　　69.符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( )。

　　A.讓顧客完全滿意 B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

　　C.盡量節(jié)約時間 D.每月廢品率不超過1%

　　70.崗位評價的要素計(jì)點(diǎn)法中，制定崗位點(diǎn)值方案的最后一步是編寫( )。

　　A.薪酬計(jì)劃表 B.工作說明書

　　C.崗位分析手冊 D.崗位評價指導(dǎo)手冊