81[多選題] 在構(gòu)建勝任特征模型的定義績效標準階段，下列做法正確的是( )。

　　A.行政人員由上級提名的方式給出績效標準

　　B.生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標準

　　C.將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標準

　　D.將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標準

　　E.將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標準

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：(P123) 本題考查構(gòu)建勝任特征模型的基本程序。

　　82[多選題] 企業(yè)集團通常選用的組織結(jié)構(gòu)( )。

　　A.直線職能制

　　B.職能制

　　C.控股子公司制

　　D.直線制

　　E.事業(yè)部制

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：p56。企業(yè)集團通常選用的組織結(jié)構(gòu)有三種，分別是直線職能制，控股子公司制和事業(yè)部制。

　　83[多選題] 薪酬差異理論認為：如果某項工作具有負面特征，企業(yè)就必須支付更高的薪酬來彌補。負面特征包括( )

　　A.培訓費用很高

　　B.工作安全性差

　　C.工作條件差

　　D.成功的機會少

　　E.生活費用高

　　參考答案：A,B,C,D

　　84[多選題] 企業(yè)集團的優(yōu)勢包括( )。

　　A.大大減少管理成本

　　B.更容易形成行業(yè)壟斷

　　C.避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況

　　D.可以在較短時間內(nèi)迅速擴大組織規(guī)模

　　E.可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴張的新領(lǐng)域

　　參考答案：B,D,E

　　參考解析：p41。企業(yè)集團的優(yōu)勢包括(1)規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢(2)分工協(xié)作的優(yōu)勢(3)集團的“艦隊”優(yōu)勢(4)“壟斷”優(yōu)勢(5)無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢。(6)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(7)迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢(8)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢。

　　85[多選題] 適合雙重職業(yè)路徑的有( )。

　　A.工程人員

　　B.技術(shù)人員

　　C.行政人員

　　D.財務(wù)人員

　　E.銷售人員

　　參考答案：A,B,D,E

　　86[多選題] 在集體協(xié)商中，信息對于協(xié)商雙方來說具有巨大的價值，協(xié)商應(yīng)掌握的信息有( )。

　　A.地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平

　　B.地區(qū)、行業(yè)的平均工資水平

　　C.當?shù)卣l(fā)布的工資指導線

　　D.當?shù)卣l(fā)布的勞動力市場工資指導價位

　　E.其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　87[多選題] 集體協(xié)商的不確定性包括( )。

　　A.談判過程的不確定性

　　B.談判結(jié)果的不確定性

　　C.談判對象的不確定性

　　D.談判未來的不確定性

　　E.談判延續(xù)時間的不確定性

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：p524。不確定性可以概括為以下幾個方面：第一，談判本身的不確定性。談判延續(xù)多長時間，談判是否有結(jié)果，談判結(jié)果是什么，談判中是否會出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)行動或關(guān)閉企業(yè)等抵制行為，談判雙方是否能夠達到各自目的等，存在不確定性。第二，談判未來的不確定性。

　　88[多選題] 麥克萊蘭和亞特金森認為人的需要類別有( )。

　　A.權(quán)力需要

　　B.成就需要

　　C.安全需要

　　D.物質(zhì)需要

　　E.親和需要

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：p434。麥克萊蘭和亞特金森的需要分類法式從人們想得到結(jié)果的類別對需要分為三類：成就需要，權(quán)利需要和親和需要。

　　89[多選題] 戰(zhàn)略性人力資源管理( )。

　　A.是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的高級階段

　　B.將人力資源置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面之下

　　C.要求員工的直線主管具備更高的管理技能

　　D.認為人力資源和資金、技術(shù)等因素同等重要

　　E.使人力資源專職管理人員的職責有了很大的轉(zhuǎn)變

　　參考答案：A,C,E

　　90[多選題] 采用量化分析法進行人才錄用決策時，可以采取( )

　　A.綜合加權(quán)法

　　B.平均加權(quán)法

　　C.立即排除法

　　D.能位匹配技術(shù)

　　E.百分系數(shù)法

　　參考答案：A,C,D

　　相關(guān)推薦：

　　2017年高級人力資源管理師高頻備考知識點匯總

　　2003-2016年人力資源管理師(1-4級)真題及答案匯

　　2017上半年高級人力資源管理師簡答專項試題匯總