人力資源知識(shí)之中小企業(yè)如何管理品牌戰(zhàn)略

　　有些不起眼的行業(yè)的消費(fèi)品品牌，可能是你平時(shí)很少關(guān)注，但它們的市場(chǎng)占有率可能會(huì)令你大吃一驚：調(diào)查顯示，箭牌口香糖占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)89.7%的市場(chǎng)份額;國(guó)內(nèi)果凍領(lǐng)導(dǎo)品牌喜之郎單一產(chǎn)品市場(chǎng)占有率83%;2007年格蘭仕微波爐全球銷量達(dá)到2500萬(wàn)臺(tái)，占全球50%以上市場(chǎng)份額;一種普通得不能再普通的小零食——瓜子，被“洽洽”做成了大氣候，從1999年開始，僅在一年時(shí)間內(nèi)就“香”遍大江南北，火速成為中國(guó)炒貨最熱門的品牌;香飄飄奶茶經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，從當(dāng)初在鄭州區(qū)域市場(chǎng)每月銷售三十多件奶茶，到今天榮登中國(guó)奶茶行業(yè)第一品牌，全年銷量已突破十億;諸如此類的例子還有很多，豆?jié){機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌山東九陽(yáng)，以及炊具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌浙江蘇泊爾等等。

　　它們?nèi)绾纬蔀樾袠I(yè)第一，并永葆品牌的青春?

　　品牌戰(zhàn)略使然。

　　我們先講一個(gè)故事——有一個(gè)人背疼就跑到美國(guó)各種的醫(yī)院?jiǎn)柋惩丛趺礃?醫(yī)生說(shuō)你當(dāng)然要做一個(gè)手術(shù)才能解決問(wèn)題，所有的美國(guó)醫(yī)生說(shuō)你必須要做手術(shù)，這個(gè)人想既然要做手術(shù)我就回北京做吧，他就回北京。

　　這個(gè)北京的醫(yī)生就說(shuō)那好吧，你給我走走看，到底是什么毛病，于是這個(gè)醫(yī)生說(shuō)原來(lái)你并不是背有什么毛病，你是腿有毛病，你腿一長(zhǎng)一短，實(shí)際上因?yàn)橥纫婚L(zhǎng)一短造成背上壓力增加才會(huì)疼痛。

　　結(jié)果醫(yī)生說(shuō)我不給你做手術(shù)，你需要的是給你換雙鞋，把短的腳穿了跟厚一點(diǎn)的鞋，六個(gè)月以后去醫(yī)生那，他背痛也消失了。實(shí)際上這個(gè)人并不是一個(gè)孤立的背部有毛病，而是校正腿部毛病以后整個(gè)人就沒有問(wèn)題了。

　　那么，這個(gè)故事也就是說(shuō)，眾多企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題往往不是一個(gè)孤立的個(gè)體的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，往往是整體上的、根本上的戰(zhàn)略問(wèn)題。今天，我們主要講一講中小企業(yè)品牌的戰(zhàn)略問(wèn)題。

　　譚小芳老師接觸的很多中小企業(yè)家都認(rèn)為——企業(yè)經(jīng)營(yíng)是要解決今天的生存問(wèn)題，是基于現(xiàn)實(shí)考慮未來(lái);企業(yè)戰(zhàn)略是解決明天的發(fā)展，是基于未來(lái)考慮現(xiàn)實(shí)。而現(xiàn)實(shí)情況是——不少中小企業(yè)，沉迷于既時(shí)的經(jīng)營(yíng)，忽視長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)果路越走越窄，在市場(chǎng)變化中，逐漸迷失甚至消亡了。

　　有研究分析發(fā)現(xiàn)：中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略失敗的主要原因是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠和企業(yè)專業(yè)管理人員的缺乏，約占企業(yè)戰(zhàn)略管理失敗的60%以上�？偨Y(jié)起來(lái)，中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理整體水平低下，對(duì)戰(zhàn)略管理的價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠、戰(zhàn)略決策的隨意性大、盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn)，主要表現(xiàn)為如下：

　　缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略變化頻繁;

　　盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)，企業(yè)投資過(guò)度多元化;

　　戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制;

　　對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析盲目，缺乏量化的客觀分析;

　　企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流于書面報(bào)告，沒有明確的切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo);

　　企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃難以得到中高層的有力支持，也沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃;

　　有戰(zhàn)略思考，但沒有形成科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理和信息化管理體系，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略流于形式，無(wú)法得到貫徹執(zhí)行。

　　由于我們今天的話題限于篇幅，不便展開;就集中討論一下中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的問(wèn)題吧!一般來(lái)說(shuō)，品牌營(yíng)銷要求企業(yè)老板必須有“頭緒”，也就是說(shuō)，老板必須搞清楚企業(yè)應(yīng)往哪個(gè)方向發(fā)展、整合哪部分資源、營(yíng)造什么樣的優(yōu)勢(shì)、以什么樣的方法來(lái)支撐企業(yè)持續(xù)賺錢等——這其實(shí)就是品牌戰(zhàn)略的范疇。

　　譚小芳老師提出以下中小企業(yè)導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略的6大收益(從短期和長(zhǎng)期利益來(lái)看，規(guī)模較小的企業(yè)通過(guò)專業(yè)咨詢公司的幫助而導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略，不但能夠提升內(nèi)部管理，擴(kuò)大自身在社會(huì)上的影響力，還能夠?yàn)槠髽I(yè)吸收到更大的發(fā)展的資源。)六大益處的簡(jiǎn)單歸納則是：

　　1、能夠集中企業(yè)的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，使之形成一個(gè)類似濃縮鈾的核彈原料;

　　2、通過(guò)專業(yè)策劃公司的引入，引爆核彈，釋放出各種帶來(lái)影響力的沖擊波、輻射，最大化捕獲潛在消費(fèi)者和合作方;

　　3、在品牌的傳播上不斷的通過(guò)規(guī)范的操作來(lái)建立起企業(yè)積極、高效、以顧客為尊的形象;

　　4、在內(nèi)部通過(guò)品牌的導(dǎo)入，提升現(xiàn)有員工包括工人的品牌理念和品質(zhì)意識(shí)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)力和凝聚力!

　　5、通過(guò)品牌戰(zhàn)略的導(dǎo)入，吸引周圍環(huán)境的注意，并且提升企業(yè)影響力，從而能夠爭(zhēng)取到更大的社會(huì)資源;

　　6、全新品牌戰(zhàn)略的導(dǎo)入和品牌的接觸，有利于帶動(dòng)企業(yè)現(xiàn)有人員積極留心、學(xué)習(xí)、積累與品牌相關(guān)的知識(shí)和信息，從而打造學(xué)習(xí)型組織。

　　因此，對(duì)于市場(chǎng)份額不高的中小企業(yè)而言，做品牌前景和錢景都是光明的!但令許多企業(yè)家很茫然的問(wèn)題出現(xiàn)了——小企業(yè)如何導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略?

　　導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略，首先要明確：這是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，老板直接掛帥，對(duì)企業(yè)所有人員都是一種實(shí)質(zhì)的觸動(dòng)!當(dāng)然，也可以指定一名具體的人員來(lái)整體負(fù)責(zé)，階段性或者經(jīng)常性向企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)!但是無(wú)論是誰(shuí)負(fù)責(zé)，都要整天、深入、時(shí)時(shí)，一刻都不能松懈，因?yàn)槠放凭褪且环N習(xí)慣!對(duì)于中小企業(yè)導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略，最關(guān)鍵的是要處理好以下4件事情——

　　1、由專業(yè)咨詢公司或者專業(yè)才人整體提供一攬子品牌規(guī)劃，細(xì)到點(diǎn)滴流程設(shè)計(jì);

　　2、要重視平面的傳播和人員的傳播，但根本是公司核心業(yè)務(wù)的傳播;

　　3、根據(jù)譚小芳老師的經(jīng)驗(yàn)——中小企業(yè)要特別重視宣傳品的規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)傳播和經(jīng)常性保持;這是中小企業(yè)品牌傳播低成本、最務(wù)實(shí)的最直接做法;

　　4、注意引導(dǎo)員工執(zhí)行品牌規(guī)范，運(yùn)用品牌的標(biāo)準(zhǔn)善待游客，好的口碑帶來(lái)更多的潛在消費(fèi)者;

　　另外，中小企業(yè)無(wú)需操之過(guò)急，日積月累，水滴石穿，只要有2-3年的時(shí)間，認(rèn)真的推進(jìn)基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的戰(zhàn)略，積極的改進(jìn)內(nèi)部流程，抓住目前市場(chǎng)中不多的機(jī)會(huì)，通過(guò)戰(zhàn)略建成符合潮流的企業(yè)文化，這樣的中小企業(yè)，不需要很長(zhǎng)時(shí)間就能夠感受到品牌戰(zhàn)略帶來(lái)的收益!

　　總之，一個(gè)品牌的成功，不僅需要好的的產(chǎn)品做基礎(chǔ)，還需要高瞻遠(yuǎn)矚的品牌戰(zhàn)略和良好的執(zhí)行，中小企業(yè)，您準(zhǔn)備好了嗎?