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人力資源考試管理知識:科學(xué)合理定崗定編

  企業(yè)的定崗定編設(shè)計就是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要進行崗位設(shè)計和人員編制設(shè)計的合稱。定崗是指結(jié)合組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要求和崗位流程的需要確定的崗位數(shù)量和職責(zé),定編是指企業(yè)根據(jù)工作量和發(fā)展需要設(shè)定的在崗人員的數(shù)量。定崗定編是企業(yè)崗位管理中的一項基礎(chǔ)的工作,它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實、員工能力和數(shù)量的匹配,從而影響到企業(yè)運營成本的降低和效率的提高。

  對于企業(yè)來說,定崗定編沒有一個絕對的固定模式,科學(xué)合理的定崗定編需要以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)模式為依據(jù),目前企業(yè)定崗定編的分析方法很多,如標(biāo)桿分析法、基于能力的分析法、基于團隊任務(wù)的分析法、關(guān)鍵崗位分析法、流程分析法等,下面重點從定性、定量及任職資格和人員三個層面進行分析。

  定性分析包括部門職能的崗位分工分析、崗位設(shè)置使命與職責(zé)現(xiàn)狀分析和崗位設(shè)置原則與特性分析三方面,是崗位的初步確定過程中比較重要的環(huán)節(jié)。定量分析即對工作結(jié)構(gòu)與工作量進行分析,將影響崗位設(shè)置的準(zhǔn)確性。任職資格和人員層面分析主要根據(jù)實際人員情況調(diào)整崗位分工與設(shè)置,往往對某些崗位能否最終存起著決定性作用。

  科學(xué)的定崗定編,企業(yè)需要理清工作流程,找出流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),設(shè)置崗位,賦予職責(zé),并對崗位的結(jié)構(gòu)、工作量、工作強度的合理性進行定量分析,最后還需要考慮崗位的任職要求、數(shù)量能否與現(xiàn)有人員匹配。具體實踐中,企業(yè)的HR需要通過收集崗位與編制的現(xiàn)有信息,分析崗位目標(biāo)與部門職能是否匹配、崗位設(shè)置的依據(jù)是否充分、崗位的工作結(jié)構(gòu)是否合理、在部門職能中的重要性等等,對部門內(nèi)部的崗位進行初步判定,對于不合適的崗位提出調(diào)整意見。崗位設(shè)置和調(diào)整遵循崗位目標(biāo)與部門職能一致、崗位劃分依據(jù)和工作結(jié)構(gòu)合理、崗位數(shù)量適度及職責(zé)兼容、工作量飽滿且分布合理的原則。在分析崗位工作結(jié)構(gòu)與工作量時,企業(yè)HR首先需要明確崗位工作的類別,是日常性的部門職能工作還是階段性的部門內(nèi)部工作,并在此基礎(chǔ)上開展分析。對于日常性職能工作,針對工作對象、內(nèi)容、發(fā)生頻率、單位工作時間、全年工作量、工作量飽滿度等展開具體分析,對于階段性工作,則要考慮工作內(nèi)容、工作或項目周期、工作量發(fā)生的特點等。根據(jù)實際人員情況調(diào)整崗位分工與設(shè)置是定崗流程的最后一個環(huán)節(jié),需要充分考慮企業(yè)員工能力并有效作到“人崗匹配”。

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