人資考試人力資源管理知識(shí)：漫談360度考核

紀(jì)曉嵐與和珅的績(jī)效考評(píng)

　　乾隆時(shí)代，突然發(fā)生大面積饑荒，許多地方民不聊生，百姓急待朝廷安撫，半年后，沒有任何改善的現(xiàn)象出現(xiàn)，百姓對(duì)朝廷非常失望，紛紛請(qǐng)命，希望皇帝能過問百姓疾苦。

　　滿朝文武至此才統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，承認(rèn)紀(jì)曉嵐等少數(shù)人多次提到的大面積饑荒，但卻無人承擔(dān)責(zé)任，只是互相指責(zé)，而且國(guó)庫(kù)空虛，余糧也難安百姓了。

　　乾隆皇帝龍顏大怒，認(rèn)為整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)出了問題，決定對(duì)下屬來一次考評(píng)，提高文武的管理水平與意識(shí)，從根本上杜絕這類事情的發(fā)生。由于文武百官各有其責(zé)，苦無依據(jù)評(píng)價(jià)各官稱職程度，只好來一次360度考核，其中和珅與紀(jì)曉嵐的考評(píng)最有代表性，結(jié)果如下：

　　1、[和珅評(píng)分情況]：

　　1)、上級(jí)評(píng)價(jià)：

　　和珅工作熱情很高，對(duì)上級(jí)布置的工作總是積極處理、堅(jiān)決執(zhí)行，談吐之間憂國(guó)憂民，充滿激情;

　　善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)精神，深受下級(jí)擁護(hù)，平級(jí)中大部分官員對(duì)和珅關(guān)系很好，說明和珅善于協(xié)調(diào);

　　也許在每一方面的工作能力上，和珅都有不如其他人的地方，但他善于利用資源，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)迅速，是不可多得的管理人才。

　　綜合結(jié)果：優(yōu)

　　2)、同級(jí)官員評(píng)價(jià)：

　　95%的官員評(píng)價(jià)是優(yōu)，5%評(píng)價(jià)是差。

　　典型意見四類：

　　和珅關(guān)心下屬，帶隊(duì)能力強(qiáng)，理解上級(jí)指示到位，指明方向清楚，同級(jí)中再大的矛盾也能化解，合作愉快;

　　和珅能力不足，但是大團(tuán)隊(duì)中的潤(rùn)滑劑，是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的核心;

　　和珅工資和大家一樣，但卻能開好車，住洋房，資產(chǎn)來源不明，可能有些問題，但和他相熟的同事都證明，這些財(cái)產(chǎn)是他老婆帶來的，與他在朝中顯著的管理才干相比，只是小節(jié);

　　不了解和珅的能力與具體工作情況，但平時(shí)待人和謁可親，沒有官架子，感覺是個(gè)不錯(cuò)的人。

　　極個(gè)別評(píng)價(jià)：

　　和珅這類官員，沒有真實(shí)才干，卻善于隱藏自己，分管的事情做得越差，官卻越做越大，這樣的人，朝中有一兩個(gè)還不足以為患，但如果滿朝文武都這樣，能人志士就不能為國(guó)家效力，國(guó)庫(kù)日漸空虛，繁榮與人民幸福就談不上了。(乾隆皇帝批語(yǔ)：這樣的說法，反映出對(duì)團(tuán)隊(duì)能力的不信任與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人能力的懷疑，缺乏積極向上的心態(tài)，不宜收錄。)

　　綜合結(jié)果：優(yōu)

　　3)、下級(jí)官員評(píng)價(jià)：

　　100%評(píng)價(jià)均是優(yōu)

　　以下省略好評(píng)數(shù)百條

　　4)、[結(jié)果> 總體評(píng)價(jià)：和珅得到滿朝文武考評(píng)最高分，由于已經(jīng)官居極品，無法升官，乾隆只好賜與上方寶劍以資嘉獎(jiǎng)。

　　2、[紀(jì)曉嵐評(píng)分情況>

　　1)、上級(jí)評(píng)價(jià)：

　　紀(jì)曉嵐業(yè)務(wù)能力突出，專業(yè)能力很高，遺憾的是，過于固執(zhí)，執(zhí)行上級(jí)指示不堅(jiān)決，經(jīng)常提出反對(duì)意見，影響大局。

　　此外，與同級(jí)關(guān)系處理很差，權(quán)限認(rèn)識(shí)不清晰，經(jīng)常干涉其他部門事務(wù)，對(duì)同事間的配合缺乏信任。另外，處理下級(jí)關(guān)系容易走極端，過于生硬，致使其部門長(zhǎng)期缺人。

　　特別是饑荒問題，雖然紀(jì)曉嵐早已發(fā)現(xiàn)，可是卻嚴(yán)重缺乏溝通能力，無法說服百官承認(rèn)他的發(fā)現(xiàn)，更不能幫助皇帝認(rèn)清形勢(shì)。

　　紀(jì)曉嵐經(jīng)常指責(zé)有的官員水平不合格，但卻不能從流程制度上幫助這些官員去提高與改善。

　　綜合結(jié)果：差

　　2)、同級(jí)官員評(píng)價(jià)：

　　80%官員評(píng)價(jià)是差，10%評(píng)價(jià)是及格，10%評(píng)價(jià)是優(yōu)。

　　典型意見：

　　業(yè)務(wù)雖強(qiáng)，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，過于突出個(gè)人能力，忽視集體作用;

　　對(duì)其他人缺乏信任感，總以為朝中許多官員不合格;

　　對(duì)上級(jí)不夠尊重，愛自做主張;

　　做任何決定都不愛與大家交流，大家都不知道他在忙些什么;

　　與其他部門配合中，總是出現(xiàn)問題

　　個(gè)別意見：

　　紀(jì)是難得的人才，為百姓與朝廷盡心盡力，家無余財(cái)，是難得的忠臣，有原則，應(yīng)該號(hào)召大家向他學(xué)習(xí)。(乾隆皇帝批語(yǔ)：此人必然與紀(jì)關(guān)系親密，不足為信)

　　綜合結(jié)果：差