人力資源考試管理知識(shí)：人力資源結(jié)構(gòu)分析

　　1.組織結(jié)構(gòu)、崗位職能與人員配置合理性分析

　　對(duì)組織結(jié)構(gòu)、崗位、職能與人員配置是否合理的分析，能夠有助于企業(yè)組織的高效，合理的崗位、職能與人員配置，有利于各崗位人員的能力發(fā)揮和組織結(jié)構(gòu)的精簡(jiǎn)。所以，組織結(jié)構(gòu)、崗位職能與人員配置的合理性分析，是人力資源規(guī)劃和計(jì)劃的前期重要工作。

　　在此需要注意的是，在進(jìn)行人力資源的規(guī)劃、計(jì)劃研究、制定和跟蹤考核的過(guò)程中，因人力資源工作人員智能、技能與素質(zhì)的局限性，對(duì)很多專業(yè)具體情況的了解會(huì)產(chǎn)生很大差距。因此，各專業(yè)的人力資源工作，必須緊緊依靠專業(yè)隊(duì)伍的成員來(lái)做，人力資源的管理人員只是根據(jù)企業(yè)的組織原則、目標(biāo)和任務(wù)，負(fù)責(zé)制定綱領(lǐng)、組織、審核、跟蹤和組織考核，而不是什么工作都完全由自己來(lái)做。而現(xiàn)代很多企業(yè)，包括從事人力資源管理工作的人員自身，對(duì)人力資源管理工作的重要程度，存在過(guò)分的夸張和過(guò)分渲染，由此使其不可避免的脫離工作實(shí)際以及陷入工作被動(dòng)，這也是很多企業(yè)人力資源工作沒(méi)有作好的原因之一。

　　對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、崗位職能與人員配置的合理性分析，一般包括：

　　(1)整個(gè)單項(xiàng)工作流程工作量與完成工作流程的時(shí)間分析

　　其中包括完成正常作業(yè)、疲勞、延誤、工作環(huán)境配合、努力等因素的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，然后據(jù)此測(cè)算出單位整體工作量所需投入人力的數(shù)量。

　　(2)單位整體工作量分析

　　單位整體工作的分析一般有以下幾種方法：1)經(jīng)驗(yàn)判別法：指根據(jù)各部門主管及人事、策劃部門人員的經(jīng)驗(yàn)，分析出各性質(zhì)工作

　　對(duì)單項(xiàng)任務(wù)完成所需的工作時(shí)間，由此判斷出人力標(biāo)準(zhǔn)量。

　　2)統(tǒng)計(jì)法：統(tǒng)計(jì)法指利用部門相同或類似某單項(xiàng)生產(chǎn)、計(jì)劃和任務(wù)完成所需的工作量和人事統(tǒng)計(jì)紀(jì)錄，對(duì)部門的工作負(fù)荷進(jìn)行研究與分析，然后利用統(tǒng)計(jì)學(xué)平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等來(lái)確定完成某項(xiàng)工作所需的人力標(biāo)準(zhǔn)。

　　3)隨機(jī)抽樣法：隨機(jī)抽樣法是依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，以隨機(jī)抽樣的方法來(lái)測(cè)定一個(gè)部門在

　　一定時(shí)間內(nèi)，從事某項(xiàng)工作所占規(guī)定時(shí)間的百分率，然后根據(jù)百分率來(lái)計(jì)算效率標(biāo)準(zhǔn)。該法適用于無(wú)法以工作時(shí)間衡量的工作。

　　如果企業(yè)組織中的管理職位與非管理職位的比例失諧，會(huì)造成組織管理跨度和管理深度的失衡。

　　2.工作職能與技能的合理性分析

　　(1)崗位類型與性質(zhì)分析

　　基本可分為：業(yè)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)與管理四類人員。工作性質(zhì)可基本定位為：直接和間接兩類人員。

　　(2)年齡結(jié)構(gòu)分析

　　年齡結(jié)構(gòu)分析是為了分析組織崗位的職能、任務(wù)和效率是否與組織發(fā)展相匹配的關(guān)系。一般內(nèi)容包括：組織人員年齡老化率、對(duì)新知識(shí)和新技術(shù)的吸收能力、體能負(fù)荷等。

　　(3)文化素質(zhì)分析

　　文化素質(zhì)分析是指對(duì)現(xiàn)有工作人員受教育程度和受培訓(xùn)的狀況分析。因?yàn)�，企業(yè)員工文化知識(shí)層次的高下可決定其所能承受工作和任務(wù)的能力，并且，企業(yè)組織可以根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，對(duì)企業(yè)的崗位人員配置、調(diào)整和培訓(xùn)工程進(jìn)行更切合實(shí)際的計(jì)劃與安排，從而使企業(yè)員工的素質(zhì)和企業(yè)的工作現(xiàn)狀相匹配，達(dá)到適才適用的目的。

　　對(duì)于企業(yè)組織崗位上不承職人員，可采用任務(wù)轉(zhuǎn)移、外力協(xié)助的方法來(lái)解決。其中任務(wù)轉(zhuǎn)移是指把某一崗位的工作內(nèi)容及責(zé)任進(jìn)行適當(dāng)削減，轉(zhuǎn)由有能力的人員來(lái)承擔(dān);外力協(xié)助是指利用培訓(xùn)或協(xié)助的方式對(duì)現(xiàn)職人員的工作能力強(qiáng)化。如果仍無(wú)法達(dá)到組織的期望值，就應(yīng)該考慮予以組織更替。