人力資源管理知識(shí)：潛規(guī)則解讀領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)

　　一個(gè)組織的首領(lǐng)，被人們稱為慷慨可能是好的。可是，如果慷慨在作法上使你不能獲得贊譽(yù)，它就損害了你;因?yàn)槿绻�你有道德地并且正�?dāng)?shù)乜犊�行事而不見知于人，你就逃避不了與此相反的惡名。所以，一個(gè)人如果希望在人們當(dāng)中保有慷慨之名，就不可避免地帶有某些豪侈的性質(zhì)，以致一個(gè)君主常常在這一類事情上把自己的財(cái)力消耗盡了。到了最后，如果他們想保持住慷慨的名聲，他就必然非同尋常地加重人民的負(fù)擔(dān)，橫征暴斂，只要能夠獲得金錢，一切事情都做得出來。這就使得他的臣民開始仇恨他，而且當(dāng)他變得拮據(jù)的時(shí)候，任何人都不會(huì)敬重他。結(jié)果是，因?yàn)樗�這樣的慷慨損害了許多人，而受惠者只是很少的人;如此看來首領(lǐng)反而是第一個(gè)遭遇困難的人，不論發(fā)生什么危險(xiǎn)，他都將先受其害。而等到他認(rèn)識(shí)到這一切想要罷手的時(shí)候，他也必將立即獲得吝嗇的惡名。

　　因此，首領(lǐng)在一般情況下，最好不要運(yùn)用這種慷慨的德性揚(yáng)名于世。如果領(lǐng)導(dǎo)是英明的話，對(duì)于吝嗇之名就不應(yīng)該有所介意。因?yàn)楫?dāng)人們看見由于節(jié)約的緣故，他的收入豐盈，能夠防御任何發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭的敵人，能夠建功立業(yè)而不加重人民的負(fù)擔(dān);在這樣的和平時(shí)期，人們將會(huì)認(rèn)為這位首領(lǐng)是非�？犊�的。這樣一來，他對(duì)于一切人說來就是慷慨的，因?yàn)樗麤]有增加人民的負(fù)擔(dān)，而國民的人口數(shù)量又增加了很多。對(duì)于這樣的君主，不滿意的百姓是非常少的，而反對(duì)他的人則更少。

　　所以，為了不去掠奪老百姓，為了能夠保衛(wèi)自己，為了不陷于窮困以至于為人們所輕蔑;為了不至變成勒索強(qiáng)奪之徒，君主對(duì)于招來吝嗇之名，是不應(yīng)該有所介意的，因?yàn)檫@是他能夠持續(xù)統(tǒng)治和經(jīng)營下去的惡德之一。如果有人說：“愷撒也曾由于慷慨而取得統(tǒng)治權(quán)，而且他被稱贊為慷慨并且取得了至高無上的地位。”

　　答案是：現(xiàn)在你已經(jīng)成為了一位首領(lǐng)，這種慷慨是絕對(duì)有害的;如果你正在爭取首領(lǐng)的地位，此時(shí)被人們譽(yù)為慷慨是十分必要的，愷撒就是那些渴望取得羅馬君權(quán)當(dāng)中的一員。如果他在取得羅馬君權(quán)之后，仍然不節(jié)約他的支出的話，他就會(huì)毀滅帝國。

　　一位君主如果帶軍隊(duì)出征，依靠擄掠、勒索、敲詐和使用別人的財(cái)物，這個(gè)時(shí)候慷慨是必要的;否則士兵就不會(huì)追隨他了。正如居魯士、愷撒、亞歷山大一樣，對(duì)于既不是你自己的財(cái)產(chǎn)也不是你的老百姓的財(cái)產(chǎn)，你盡可以作為一個(gè)很闊綽的施主。因?yàn)槟憧端�人之慨淋漓痛快，不但無損于你的名聲，倒是使你的聲譽(yù)雀起。只有把你自己的財(cái)產(chǎn)揮霍了，才損害到你自己。世界上再?zèng)]有一樣?xùn)|西比慷慨消耗得更厲害，當(dāng)你慷慨而為的時(shí)候，你就失去了使用慷慨的能力;不是使自己貧窮以至被人輕視，就是因?yàn)橐�避免陷于貧窮而貪得無厭惹人憎恨。因此，一個(gè)首領(lǐng)要做到的頭一件事就是，必須提防被人輕視和憎恨，而慷慨卻會(huì)給你帶來這二個(gè)不幸。而明智之士則寧愿承受吝嗇之名，因?yàn)樗�雖然帶來惡名但是不引起憎恨，追求慷慨之譽(yù)，則必然招致貪婪之名，而貪婪之名則使惡名與憎恨兩者俱來。

　　關(guān)于人類，一般地可以這樣說：他們是忘恩負(fù)義、容易變心的，是偽裝者、冒牌貨，是逃避危難，追逐利益的。當(dāng)你對(duì)他們有好處的時(shí)候，他們是整個(gè)屬于你的。當(dāng)你對(duì)他們的需要還很遙遠(yuǎn)的時(shí)候，他們表示愿意為你流血，奉獻(xiàn)自己的財(cái)產(chǎn)、性命和自己的子女;可是到了這種需要即將來臨的時(shí)候，他們就背棄你了。因此，君主如果完全信賴人們的說話而缺乏其他準(zhǔn)備的話，他就要滅亡。用金錢而不是依靠偉大與崇高的精神取得的友誼，是買來的，但不是牢靠的。在需要的時(shí)刻，它是不能夠倚靠的。而且人們冒犯一個(gè)自己愛戴的人比冒犯一個(gè)自己畏懼的人較少顧忌，因?yàn)閻鄞魇强慷髁x這條紐帶維系的;然而由于人性是惡劣的，在任何時(shí)候，只要對(duì)自己有利，人們便把這條紐帶一刀兩斷了。

　　但是，首領(lǐng)使人們畏懼自己的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)這樣做：即使自己不能贏得人們的愛戴，也要避免自己為人們所憎恨;因?yàn)橐粋�(gè)人被人畏懼同時(shí)又不為人們所憎恨，這是可以很好地結(jié)合起來的。只要首領(lǐng)對(duì)自己的公民和自己的屬民的財(cái)產(chǎn)，對(duì)他們的妻女不染指，那就辦得到了。而當(dāng)他需要?jiǎng)儕Z任何人的生命的時(shí)候，他必須有適當(dāng)?shù)霓q解和明顯的理由才這樣做。但是頭一件是，他務(wù)必不要碰他人的財(cái)產(chǎn)，因?yàn)槿藗兺�記父親之死比忘記遺產(chǎn)的喪失還來得快些。再說，奪取他人財(cái)產(chǎn)的口實(shí)是永遠(yuǎn)好找的;一個(gè)人一旦開始以掠奪為生，他就常常找到侵占他人財(cái)產(chǎn)的口實(shí)。但是，與此相反，奪取他人生命的理由卻更加難找了，而且很快就消失了。

　　結(jié)論是：當(dāng)人民對(duì)首領(lǐng)心悅誠服的時(shí)候，首領(lǐng)對(duì)于那些陰謀無需憂心忡忡;但是如果人民對(duì)他抱有敵意，懷著怨恨的話，他對(duì)任何一件事，對(duì)任何一個(gè)人就必然提心吊膽。

　　一、使人常有饑餓感

　　對(duì)付口渴，只宜減輕口渴程度，卻不宜徹底解除口渴。美好的東西，惟其少，才加倍的美好。饜足了的快樂是危險(xiǎn)的：它們甚至使那些永恒卓越的東西也受到嘲弄。使人愉悅亦有法則：打開其胃口，但永遠(yuǎn)不讓其吃飽。迫不及待的欲望比飽食之余的饜足感作用更大。期待越久，我們的快感越強(qiáng)。

　　施恩要每次點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并且經(jīng)常為之。不要一次給得太多，對(duì)方吃得過飽，下次你還能拿什么滿足他呢?行善施惠，不要超過他人所能回報(bào)的，不要讓他人的感激難以為繼。

　　路易十四非常懂得施恩的技巧。他經(jīng)常用自己的巨額財(cái)富控制他的朝臣，剛一開始他對(duì)這個(gè)人不理不睬，讓別人以為惹怒了皇帝而內(nèi)心不安。過不了多少時(shí)間，這個(gè)朝臣就會(huì)發(fā)現(xiàn)源源不斷的好處接踵而來。當(dāng)這一切都成功的時(shí)候，路易就會(huì)索要他的恩惠。原來堅(jiān)決反對(duì)皇帝的朝臣已經(jīng)失去了戰(zhàn)斗的欲望，叛逆的目的也只不過是想獲得這些東西，還不如直接接受皇帝的恩惠呢!面對(duì)任何植物都無法生根的堅(jiān)硬泥土，路易會(huì)在撒種之前翻松翻松。

　　每個(gè)人都必須面對(duì)金錢，對(duì)于金錢的依靠是人自身的情感因素，這項(xiàng)情感因素是人本身所固有的，不可能消失。得到好處的人就會(huì)像孩子一樣除去他們的戒心。

　　突然而來的好處會(huì)取得意想不到的效果。經(jīng)常性的恩惠會(huì)把別人的驚喜驅(qū)散，結(jié)果只能把你的恩惠視為理所當(dāng)然，而不懂得知恩圖報(bào)。突如其來的禮物不僅不會(huì)寵壞小孩，反而能讓他順從你的意愿。權(quán)勢(shì)在握的人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記：免費(fèi)提供的事物必然是詭計(jì)。如果朋友給予不要求付費(fèi)的利益，事后他會(huì)要求更加昂貴的東西。這就是他在給予的過程中，轉(zhuǎn)移了注意力的原因。在現(xiàn)實(shí)生活中，要善于見微知著，覺察出隱藏在恩惠后面的意圖。

　　二、折磨依賴你的人

　　危險(xiǎn)的處境在特定的時(shí)刻曾使許多人變成真正的人：人在快要溺死的時(shí)候?qū)W會(huì)游泳。困境使我們有機(jī)會(huì)贏得名望，而當(dāng)一個(gè)高尚的人發(fā)現(xiàn)他的名譽(yù)受到了威脅，他所能做的比一千個(gè)人能做的還要多。這種巧妙的辦法曾造就了許多偉人。

　　有這樣一個(gè)小故事，據(jù)說拿破侖有一次騎馬穿越一片森林，忽然聽到了一陣緊急的呼救聲。他揚(yáng)鞭策馬，朝著發(fā)出叫喊聲的湖邊跑去。只見一個(gè)不會(huì)游泳的士兵落到水里，正往深水當(dāng)中漂移，距離岸邊大約已有30米。岸上幾個(gè)士兵慌作一團(tuán)，無可奈何地呼喊著，他們當(dāng)中誰也不會(huì)游泳。

　　拿破侖趕來問道：“他會(huì)水嗎?”

　　一個(gè)士兵回答說：“他只能劃幾下，現(xiàn)在不行了，漂到深水里，剛才喊救命哩�！�

　　拿破侖應(yīng)了一聲：“哦!”隨即從侍衛(wèi)長手里取過一支手槍，并大聲朝落水的人喊著：

　　“你還往當(dāng)中爬什么，趕快游回來，再往前去，我就開槍啦，把你斃啦!”說完，果然朝那人的前方開了兩槍。

　　落水的人，也許是聽到了岸上的威脅話語，也許是聽到了前方子彈入水的響聲，猛然地回轉(zhuǎn)身來，拼力撲通撲通地胡亂劃著，居然很快就向岸邊靠攏了。落水的士兵得救了。其實(shí)不是拿破侖救了他，而是他自己救了自己。拿破侖只不過把他的潛力激發(fā)出來了而已。

　　一般人都有惰情，喜歡依賴別人，順從別人，以減輕自己的壓力或責(zé)任。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，你一定會(huì)為這種情況而深深苦惱。我建議你不妨學(xué)學(xué)拿破侖，使那些懶惰者置身于危險(xiǎn)境地，激發(fā)他們的主動(dòng)性。

　　　　　　　2010年人力資源管理師考試各章節(jié)復(fù)習(xí)重點(diǎn)