人力資源知識(shí)：新時(shí)期班組建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新

　　(四)成立機(jī)構(gòu)，為推進(jìn)班組建設(shè)提供組織保證

　　推進(jìn)班組建設(shè)，需要組織措施作保障。集團(tuán)公司、專業(yè)公司和直屬企業(yè)三級(jí)都建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)主抓，工會(huì)、團(tuán)委共同參與的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系和通力合作的工作機(jī)制，形成了推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大合力。許多企業(yè)明確了有關(guān)部門和專人負(fù)責(zé)班組建設(shè)。裝備公司還從下屬企業(yè)抽調(diào)得力人員到總部來(lái)主抓班組建設(shè)。

　　(五)宣傳動(dòng)員，為推進(jìn)班組建設(shè)營(yíng)造氛圍

　　為了有效地推進(jìn)班組建設(shè)，集團(tuán)公司運(yùn)用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，專題介紹專家學(xué)者有關(guān)班組建設(shè)的理論、深入宣傳天津石化班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)報(bào)道下屬企業(yè)班組建設(shè)的動(dòng)態(tài)，在全系統(tǒng)營(yíng)造了一個(gè)推進(jìn)班組建設(shè)的濃厚氛圍。同時(shí)《內(nèi)參選編》、《國(guó)資委群眾工作通訊》、《中國(guó)化工報(bào)》、《中關(guān)村》等媒體也對(duì)中國(guó)化工班組建設(shè)作了大力度宣傳。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2007年，班組建設(shè)是中國(guó)化工各種媒體使用頻率最高的詞匯;班組建設(shè)在各種媒體中占用的篇幅最大;班組建設(shè)也是中國(guó)化工人使用最頻繁的詞匯之一。因此，在中國(guó)化工2007年“十大新聞”評(píng)選中，“班組建設(shè)”被評(píng)為“十大新聞”之首。

　　(六)不斷創(chuàng)新，為推進(jìn)班組建設(shè)增添活力

　　昊華總公司在學(xué)習(xí)天津石化經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中提出“外學(xué)天津石化，內(nèi)學(xué)昊華宇航”。他們?cè)诮M織下屬企業(yè)管理人員參觀天津石化之后，召開(kāi)了“昊華宇航班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”推廣天津石化和昊華宇航班組建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)。昊華宣化公司把“職工技能大賽”活動(dòng)融入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組之中。裝備公司分別下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)工作的通知》和《班組建設(shè)實(shí)施方案》等有關(guān)文件，確立了班組達(dá)標(biāo)的具體標(biāo)準(zhǔn)。星火有機(jī)硅廠開(kāi)展了“崗位能手評(píng)比”活動(dòng)。無(wú)錫石化總廠開(kāi)展了“星級(jí)員工”評(píng)定活動(dòng)，并制訂了詳細(xì)考核細(xì)則。對(duì)不同星級(jí)制定了不同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。黑化集團(tuán)公司在班組建設(shè)過(guò)程中注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)身邊的先進(jìn)典型�？偨Y(jié)推廣了“武鵬飛工作法”。

　　(七)提高素質(zhì)，為推進(jìn)班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)

　　企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)化工在班組建設(shè)過(guò)程中，一方面注重培訓(xùn)工作，不斷提高現(xiàn)有員工的素質(zhì);另一方面注重把好員工入口關(guān)，不斷改善員工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)。任建新總經(jīng)理多次召開(kāi)人資源管理專題會(huì)議和全系統(tǒng)電話會(huì)議，提出系統(tǒng)內(nèi)60+X戶重點(diǎn)企業(yè)每年要接收1至2名博士，3至5名碩士，班組新增員工要求本科以上學(xué)歷，并且對(duì)班組的考核要把班組員工的學(xué)歷作為重要指標(biāo)，逐步改變老國(guó)有企業(yè)員工學(xué)歷和技術(shù)等級(jí)偏低的現(xiàn)狀，逐漸與外企和民企接軌，為企業(yè)的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

　　四、班組建設(shè)的主要經(jīng)驗(yàn)

　　(一)選好班組長(zhǎng)，為加強(qiáng)班組建設(shè)選好帶頭人

　　一個(gè)班組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的班組離不開(kāi)一個(gè)好班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。天津石化在選拔班組長(zhǎng)時(shí)，著重考核“三個(gè)條件”。

　　一是技術(shù)精。班組長(zhǎng)只有具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)才能有利于指揮生產(chǎn)，處理難題，保證安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。因此，技術(shù)水平是選拔班組長(zhǎng)的重要條件之一。

　　二是人品正。要提高班組的戰(zhàn)斗力離不開(kāi)班組員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，而班組員工能否團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮合力，在很大程度上取決于班組長(zhǎng)的人品。班組成員不僅要看班組長(zhǎng)如何說(shuō)，而且要看班組長(zhǎng)如何做。是否具有吃苦在前、勇于負(fù)責(zé)、辦事公道、堅(jiān)持原則的品格，是選拔班組長(zhǎng)的重要條件。

　　三是能力強(qiáng)。在選拔班組長(zhǎng)時(shí)，除了技術(shù)和人品之外，還要注重對(duì)班組長(zhǎng)決策能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、敬業(yè)精神的要求。班組長(zhǎng)需要敢于管理更需要善于管理。因?yàn)楣芾硎且婚T藝術(shù)，處理同一件事情，不同的方法會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

　　(二)賦予權(quán)力，提高班組長(zhǎng)的權(quán)威性

　　華星石化公司賦予班組長(zhǎng)效益工資分配權(quán)。效益工資如何分配基本上由班組長(zhǎng)說(shuō)了算，只須上報(bào)車間或分廠備案。沈陽(yáng)化工集團(tuán)公司班組長(zhǎng)享有定崗權(quán)。哪個(gè)員工上什么崗位，由班組長(zhǎng)根據(jù)員工的技術(shù)水平、工作態(tài)度、敬業(yè)精神等因素來(lái)決定。天津石化設(shè)立了班組長(zhǎng)基金，基金由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)使用。使用范圍包括看望生病住院職工、購(gòu)買防暑降溫用品、甚至分配現(xiàn)金。并且規(guī)定，班組長(zhǎng)基金既可以分散使用，也可集中使用，還可以提前透支。班組長(zhǎng)有了這些自主權(quán)，有效地提高了班組長(zhǎng)的權(quán)威性，對(duì)于建設(shè)和管理好班組發(fā)揮了積極作用。

　　(三)健全規(guī)章制度，為加強(qiáng)班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)

　　昊華宇航公司十分注重規(guī)章制度建設(shè)，建立健全了《崗位練兵制度》等幾十項(xiàng)制度。并且根據(jù)形勢(shì)的變化進(jìn)行適時(shí)修訂。使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循、有規(guī)可依、違章必究。沈陽(yáng)化工集團(tuán)公司注重出臺(tái)規(guī)章制度的相關(guān)程序，規(guī)章制度正式出臺(tái)前要經(jīng)過(guò)班組員工反復(fù)討論，征求每個(gè)員工的意見(jiàn)，對(duì)提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真修改。重要的制度還要經(jīng)過(guò)職工代表會(huì)議討論通過(guò)，才能頒布實(shí)施。

　　(四)量化考核，為加強(qiáng)班組建設(shè)增強(qiáng)活力

　　天津石化根據(jù)班組員工的數(shù)量，確定五星、四星、三星、二星、一星和零星的比例，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。具體某位員工能得幾顆星需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核而產(chǎn)生。考核的主要因素有：崗位系數(shù)、技能指數(shù)、考核分?jǐn)?shù)。具體計(jì)算公式為：星級(jí)序數(shù)=(崗位系數(shù)+技能指數(shù))×考核分?jǐn)?shù)。在這三個(gè)主要因素中，前兩項(xiàng)是基本固定的，后一項(xiàng)則包括了出勤時(shí)間、工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作著裝、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、水杯擺放等多項(xiàng)內(nèi)容。至于哪一項(xiàng)能得多少分，扣多少分，每個(gè)職工都心中有數(shù)，公平公正。

　　(五)以人為本，努力建設(shè)和諧型班組

　　貴州水晶公司將“親情呼喚安全”活動(dòng)融入班組建設(shè)中，不斷創(chuàng)新班組建設(shè)內(nèi)容。他們?cè)诿總�(gè)班組建立一張全家�？窗澹瑢⒚课粏T工的全家福照片鑲嵌在上面，照片下醒目地寫上該員工的安全格言警句和家人的祝福言辭，讓安全格言警句和家人呼喚親人安全回家的心愿隨時(shí)提醒在崗員工珍惜生命、安全回家。星火有機(jī)硅廠建立了“四個(gè)必訪”(即員工生病住院時(shí)必訪;員工家屬生病住院時(shí)必訪;員工家庭有矛盾糾紛時(shí)必訪;員工家庭有紅白喜事時(shí)必訪)制度，及時(shí)將組織的溫暖輸送到困難員工的心田，使員工增強(qiáng)歸屬感和安全感。華星石化公司注重挖掘員工的潛力，定期組織員工文娛、體育活動(dòng)，公司為員工施展個(gè)人才華提供了平臺(tái)，對(duì)優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(六)注重培訓(xùn)，不斷為一線員工充電

　　昊華宇航公司堅(jiān)持開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)。引導(dǎo)員工樹(shù)立“提高技能就是提高生存能力”、“提高學(xué)習(xí)力就是提高競(jìng)爭(zhēng)力”、“本崗位不可替代就是人才”等新觀念。通過(guò)技術(shù)比武，形成學(xué)知識(shí)、練技術(shù)、爭(zhēng)標(biāo)兵的氛圍。天津石化注重開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作。他們?cè)谔旖蛩E縣的國(guó)家培訓(xùn)中心對(duì)全體班組長(zhǎng)進(jìn)行輪訓(xùn)。

　　(七)開(kāi)拓創(chuàng)新，提升班組建設(shè)新水平

　　天津石化和星火有機(jī)硅廠為每個(gè)班組配備了計(jì)算機(jī)，運(yùn)用信息化手段，建起了OA系統(tǒng)、建立了安全、工會(huì)、班組等網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，員工當(dāng)班時(shí)可以閱讀時(shí)事焦點(diǎn)、廠內(nèi)新聞、分廠動(dòng)態(tài)、班組信息。即使是倒班工人，他們的視野并不狹窄，信息并不閉塞。通過(guò)班組管理軟件，班組長(zhǎng)只要輸入有關(guān)數(shù)據(jù)，每個(gè)員工當(dāng)天的考核情況一目了然。

　　天津石化將黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在崗位上，落實(shí)在工作中。在黨員中開(kāi)展了“三包四�！�(即包思想、包團(tuán)結(jié)、包穩(wěn)定、保安全、保質(zhì)量、保任務(wù)、保效率)活動(dòng)，開(kāi)辟了“黨支部園地”、推行了黨員帶牌上崗的做法。通過(guò)一件件具體、實(shí)在的工作，發(fā)揮了一個(gè)支部一個(gè)堡壘，一個(gè)黨員一面旗幟的作用，要求入黨的青工比例不斷提高。

　　天津石化班組建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷地被系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)、吸收，再創(chuàng)新，然后通過(guò)《信息早報(bào)》、公司網(wǎng)站和專題會(huì)議等渠道和平臺(tái)橫向交流、傳播，有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)班組建設(shè)的水平得到不斷提升，然后又反過(guò)來(lái)促進(jìn)天津石化不斷尋找差距，進(jìn)一步提高班組建設(shè)水平，由此形成了一個(gè)螺旋式上升和波浪式發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)。班組建設(shè)的不斷加強(qiáng)，對(duì)中國(guó)化工的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。

　　　　　　　2010年人力資源管理師考試各章節(jié)復(fù)習(xí)重點(diǎn)