人力資源知識：搞定上司的五個小計謀

　　如何能不費吹灰之力，受到老板的器重，讓自己成為辦公室的黃金女郎?其實并不難，這只是一些腦力游戲，而不是簡簡單單沒日沒夜的加班。

　　那些輕而易舉贏得同事們好感的黃金女郎到底有什么秘訣呢?我敢打賭，她們絕對沒有拼命打字一直打到手指脫臼，而是運用了一些不太容易讓人覺察的技巧。不過，只要你用心觀察，還是能看出端倪的。

　　她習慣穿一些大方、穩(wěn)重的服裝，而老板也是;她與老板談話的時候，頭總是微微向右偏，而湊巧的是，老板也一樣。這些舉動不僅不會有拍馬屁的嫌疑，而且還會給老板留下良好的印象。如果你留意她的舉止，然后適當?shù)赜枰越梃b，表現(xiàn)在自己身上，你離成功就不遠了。

　　談話技巧

　　身體語言與說話聲調是給人好印象的第一要素。一位語言學家曾說過：如果老板說話的語氣非常柔和，你就得避免粗聲大氣地和他說話。學會用對方的音頻和語言狀態(tài)溝通，能幫助你與之達成和諧的境界。而且，老板總會受被他認為容易相處的人所說的話的影響，而不是那些態(tài)度沖動、語氣惡劣的人。

　　你可以試試幾個小招數(shù)：適當模仿老板的語氣和聲調，保持相同次數(shù)的目光接觸，注意對方使用手勢的方法與節(jié)奏。不過盡量避免讓人覺得你在操縱一切，被影響與被操縱是截然不同的。

　　穿著講究

　　談到穿著，千萬不要機械地抄襲。一位形象設計顧問建議說，要穿著和老板風格相似而不是雷同的衣服，重要的是，永遠別穿得比老板還出風頭。聰明地模仿上司的穿著，會讓她在不知不覺中與你感覺親密。此外，留心觀察她佩戴的小飾品，適度地陪襯自己的服飾;化個清爽、大方的淡妝，也能為自己加分。

　　如果你的上司十分注意保養(yǎng)他的鞋，那么你要小心，別讓自己的鞋上沾有污痕，鞋跟磨損了，應立刻去修補。相信同樣愛惜鞋的老板會注意你的細節(jié)的。

　　還要注意一點，鞋應該配合實際場合來穿。如果穿著尖頭高跟鞋跑上跑下，派送文件，既不得體，又不實用，到頭來只是辛苦了自己。

　　會議手段

　　有一位心理學家說過：“當你與老板一起出席會議時，座位的選擇是非常重要的。一般情況下，請記住坐在他的左邊。因為對他而言，右邊是具有控制性及競爭性的，所以你應該坐在左邊，表示服從他的意愿。”

　　同步性也是會議中重要的一環(huán)。當老板身體向前傾時，或當他把手放在桌上時，請你一一照做，暗示你與他的一致。

　　另外，拋開顧慮、冒著頂撞上司的危險在會議上發(fā)表意見，可能會帶給你意想不到的好處。比如說，老板誤會了某件事，你適時地打斷并委婉指出，而不是讓他繼續(xù)誤會下去，這能讓他覺得，帶你參加會議可以全然地放心。

　　當同事正在發(fā)言，卻苦于無法明白地表達自己的想法時，你應該站出來，幫他闡明意見。你可以說：“我很抱歉沒弄清楚你的意思，你是不是說……”這證明，你有愛護同僚之心，并能與人和睦相處。

　　社交之星

　　了解上司的性格是你發(fā)展社交關系的一大助力。如果你剛接受新工作，多向同事了解老板的習慣和要求，搞清楚他是幽默風趣型，還是與下屬保持距離型。

　　同時，盡量不要拒絕別人的社交邀請，以免給人造成孤僻、不和群的印象。

　　你必須注意，當上司在場時，喝醉酒可不太恰當，千萬別作出讓自己后悔的舉動或決定。

　　與人相處是一門學問，這與你熟悉自己的工作同等重要。

　　電子郵件

　　曾有心理學家分析指出，內向型的人比外向型的人更常使用電子郵件。所以，如果你的上司是較為內向的人，相對于面談或聽電話來說，他可能更喜歡讀 email，并以此方法與屬下溝通。如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來點驚喜的話，那就多花些時間學習制作新意盎然的彩色動畫email吧。當然，別在上班時間做私人聯(lián)絡，以免招致他人的口舌。

　　最后，提示你一個簡單受用的道理：當你要與上司談一件重要的事時，別用email，而要通過面談來表示你的誠意和決心。一起吃午餐是個很好的方式，既不會受到其他同事的干擾，又能和老板作最直接有效的溝通。

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