有一次筆者在浙江講課，一位老板告訴我，他公司最近骨干力量流失十分嚴(yán)重，使他公司已無法完成境外訂單，已遭索賠損失，誠邀筆者前去診斷。
作者去后發(fā)現(xiàn)公司所有員工都情緒低落，似乎都在尋找退路跳槽走人。我找了幾位員工作了一些調(diào)查后明白了內(nèi)幕：
一個(gè)很能干的技術(shù)女廠長，不到一周的時(shí)間，家里發(fā)生了兩件慘事，父親因突發(fā)性心肌梗塞而死于出差途中，結(jié)婚八年的丈夫死于車禍。她請了十天事假了理�；貋砩习嗪螅习宀粌H沒有任何同情的表示，反催她抓緊時(shí)間把積壓下來的工作早點(diǎn)干完。否則，誤了事，得由她承擔(dān)全部責(zé)任。
她傷心地大哭了起來，一些人圍過來安慰她。老板見后，把她訓(xùn)厲聲斥了一通，并說要罰款處理。
她辭職走了，眾多人的心也涼了，很多人選擇了離開。
如此這般，誰有心思做好工作?誰還會對企業(yè)有一點(diǎn)忠誠?老板可能認(rèn)為他為她支付了工資，她就有責(zé)任把工作做好�？芍Ц读斯べY并不等于有了讓下屬員工做好工作的保障。他人的事不在老板心中，就說明他人在老板心沒有價(jià)值，沒有地位，老板僅僅是把他作為賺錢的工具。但下屬是人，他會在乎他人對他的態(tài)度和情感。
無論是作老板，還是作高層主管，或部門主管，不要以為你支付了工資，下屬員工就有絕對的義務(wù)做好你所布置的工作。很多老板和主管都忘記了這樣一個(gè)事實(shí)，下屬員工領(lǐng)取工資、獎(jiǎng)金都是在他為你做好工作，付出努力之后，是他們把這種努力先貸出來，然后再根據(jù)他的努力程度和努力結(jié)果給予的酬賞。即使在他的工作之前發(fā)給工資，也沒有理由認(rèn)為需要為他作的都作了，剩下的就是他努力做好工作的義務(wù)。
無論是老板，還是主管，要的是下屬員工做好工作，而不是從法律上裁定是誰的義務(wù)，或是誰的權(quán)力。有義務(wù)和做好工作是兩個(gè)完全不同的概念。有義務(wù)不一定能做好工作，這既有他履行義務(wù)主觀上的努力問題，也有他個(gè)人生理、心理上的客觀原因。
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