績效計劃是績效管理體系的第一個關(guān)鍵步驟,也是實施績效管理系統(tǒng)的主要平臺和關(guān)鍵手段,通過它可以在公司內(nèi)建立起一種科學(xué)合理的管理機制,能有機地將股東的利益和員工的個人利益整合在一起,其價值已經(jīng)被國內(nèi)外眾多公司所認(rèn)同和接受。進行績效計劃的過程是各級經(jīng)理和員工進行充分溝通、確定績效計劃、并填寫績效計劃及評估表格的過程,因此,結(jié)合績效計劃及評估表格闡述績效計劃的概念,方法及流程。
績效計劃的含義?冃в媱澥潜辉u估者和評估者雙方對員工應(yīng)該實現(xiàn)的工作績效進行溝通的過程,并將溝通的結(jié)果落實為訂立正式書面協(xié)議即績效計劃和評估表,它是雙方在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議?冃в媱澋脑O(shè)計從公司最高層開始,將績效目標(biāo)層層分解到各級子公司及部門,最終落實到個人。對于各子公司而言,這個步驟即為經(jīng)營業(yè)績計劃過程,而對于員工而言,則為績效計劃過程。因此,績效計劃作為績效管理的一種有力工具,它體現(xiàn)了上下級之間承諾的績效指標(biāo)的嚴(yán)肅性,使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上,確保公司總體戰(zhàn)略的逐步實施和年度工作目標(biāo)的實現(xiàn),有利于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種突出績效的企業(yè)文化?冃в媱澲贫ǖ脑瓌t,不論是對于公司進行經(jīng)營業(yè)績計劃,還是員工進行績效計劃,在制定績效計劃時應(yīng)該注意以下原則。價值驅(qū)動原則、流程系統(tǒng)化原則、與公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度績效計劃相一致原則、突出重點原則、可行性原則、全員參與原則、足夠激勵原則、客觀公正原則、綜合平衡原則。
經(jīng)營業(yè)績計劃的制定。各子公司及部門制定經(jīng)營業(yè)績計劃的過程即總公司(集團)經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)的層層分解的過程,也是各子公司和總公司(集團)之間就關(guān)鍵績效指標(biāo),權(quán)重和目標(biāo)值進行溝通并達(dá)成一致的過程。
經(jīng)營業(yè)績計劃的要素。公司經(jīng)營業(yè)績計劃及評估表的要素主要包括以下幾方面:1. 績效計劃及評估內(nèi)容:公司經(jīng)營業(yè)績計劃及評估內(nèi)容包括各類關(guān)鍵績效指標(biāo)。2.權(quán)重:列出按績效計劃及評估內(nèi)容劃分的大類權(quán)重,以體現(xiàn)工作的可衡量性及對公司整體績效的影響程度。3.目標(biāo)值的設(shè)定:對關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值和挑戰(zhàn)值兩類,以界定指標(biāo)實際完成情況與指標(biāo)所得績效分值的對應(yīng)關(guān)系。4.績效評估周期:公司經(jīng)營業(yè)績計劃的評估周期一般為一年一次。
公司經(jīng)營業(yè)績計劃的步驟。1.集團(總公司)下達(dá)績效管理系統(tǒng)實施文件。2.確定集團(總公司)績效考核指標(biāo)體系,提出考核方法,推動計劃確定,搞好后續(xù)管理,收集匯總數(shù)據(jù),計算績效分值。3. 集團(總公司)經(jīng)過與各子公司商討確定對公司的績效考核指標(biāo)體系。4. 各子公司經(jīng)過與各部門商討確定部門績效考核指標(biāo)。
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