管理人員實(shí)施管理,都知道必須通過一定的激勵(lì)途徑來調(diào)動(dòng)員工的積極性。但這種激勵(lì)途徑,若僅僅是管理人員實(shí)施管理的一種個(gè)人行為,就不能構(gòu)成企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。即使疊加運(yùn)用很多激勵(lì)途徑,只要只是管理人員個(gè)人隨機(jī)選擇,運(yùn)用于調(diào)動(dòng)下屬員工的一種權(quán)宜措施,就不能說是健全了企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
能稱之為機(jī)制的東西,至少必須是一種穩(wěn)定、經(jīng)久的作用力量。就像一輛汽車,只有當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸內(nèi)汽油的燃燒能有規(guī)律地進(jìn)行,這個(gè)汽車才能夠跑起來。也就是說,只有當(dāng)由企業(yè)的各個(gè)管理者個(gè)人分別選用調(diào)動(dòng)下屬員工積極性的激勵(lì)途徑,已發(fā)展成為一種企業(yè)內(nèi)部實(shí)施管理的共同行為規(guī)范,并且這種行為規(guī)范已與下屬員工的特定行為和結(jié)果建立起穩(wěn)定、經(jīng)久的關(guān)聯(lián)關(guān)系,使下屬員工自始至終都按照企業(yè)所期望的方向和標(biāo)準(zhǔn)選擇自己的意志行為時(shí),企業(yè)激勵(lì)機(jī)制才算形成健全。
由激勵(lì)途徑發(fā)展為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的三個(gè)前提條件
一條一條隨機(jī)動(dòng)選用的激勵(lì)下屬員工的途徑,并不能構(gòu)成企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。由單個(gè)的或疊加的激勵(lì)途徑,發(fā)展為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制有三個(gè)前提條件:一是獎(jiǎng)懲條件在企業(yè)內(nèi)部普遍化、持久化;二是獎(jiǎng)懲的大小與行為后果大小對(duì)應(yīng);三是實(shí)施激勵(lì)反饋及時(shí)。
獎(jiǎng)懲條件在企業(yè)內(nèi)部普遍化、持久化。
在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,當(dāng)下屬員工的行為和行為結(jié)果與企業(yè)所期望的行為和行為結(jié)果相吻合時(shí),企業(yè)就給他一定的鼓勵(lì);如果下屬員工的行為和行為結(jié)果與企業(yè)所期望的行為和行為結(jié)果相違背時(shí),就給予懲罰。只有當(dāng)這種鼓勵(lì)和懲罰相對(duì)企業(yè)所有的人員都擁有同樣的作用,并持久不變時(shí),下屬員工才會(huì)從這種鼓勵(lì)和懲罰作用的過程中學(xué)習(xí),并調(diào)整自己的行為,以使自己的行為結(jié)果與企業(yè)所期望的相一致。否則,只要存在任何形式的機(jī)會(huì)主義例外,人們就不會(huì)嚴(yán)格約束自己,使自己的意志行為選擇與企業(yè)的期望相一致。
獎(jiǎng)懲的大小與行為后果大小對(duì)應(yīng)。
這也就是把獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的程度,與下屬員工行為和行為結(jié)果對(duì)企業(yè)價(jià)值和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的作用大小對(duì)應(yīng)起來。當(dāng)下屬員工的行為和行為結(jié)果與企業(yè)所期望的行為和行為結(jié)果高度一致時(shí),就給予大獎(jiǎng)。反之相反。下屬員工的行為和行為結(jié)果與企業(yè)所期望的行為和行為結(jié)果相對(duì)立,其對(duì)立作用越大,就給予越大的懲罰。反之相反。
實(shí)施激勵(lì)反饋及時(shí)。
企業(yè)對(duì)下屬員工的行為和行為結(jié)果所做的激勵(lì)反饋越及時(shí),就越能使下屬員工將這種激勵(lì)與他的行為和行為結(jié)果建立起直接而緊密的聯(lián)系。進(jìn)而使下屬員工為了自身的利益更加嚴(yán)格地約束自己的意志,調(diào)節(jié)自己的行為,以保證自己的行為和行為結(jié)果與企業(yè)所期望的行為和行為結(jié)果相一致。否則激勵(lì)反饋時(shí)間滯延過長,則難以產(chǎn)生激勵(lì)作用,就像老鼠壓下了細(xì)棍,過很久才掉豆子下來,難以讓它把壓細(xì)棍的行為與掉豆子聯(lián)系起來一樣。不僅如此,甚至還會(huì)讓人產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義的例外幻想,放縱自己的行為。
企業(yè)激勵(lì)機(jī)制健全的四個(gè)基本要求
企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)健全,有四個(gè)基本要求。達(dá)到了這四個(gè)基本要求,也就健全了企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。其內(nèi)容如下:
1、企業(yè)所希望的員工行為,與員工的利益和欲望的滿足建立有穩(wěn)定而緊密的聯(lián)系。不允許有任何的例外,因?yàn)槿魏卫舛紩?huì)淡化這種聯(lián)系。
2、企業(yè)最希望的員工行為,與員工較大的利益和欲望的滿足聯(lián)系在一起。使員工為了自身的利益滿足而直接按照企業(yè)最希望的意志行為選擇自己的意志行為。
3、企業(yè)要禁止的員工行為,與員工的利益和欲望的被剝奪建立有穩(wěn)定而緊密的聯(lián)系。不允許有任何的例外,因?yàn)槿魏卫舛紩?huì)淡化這種聯(lián)系。
4、企業(yè)最不希望的員工行為,與員工較大的利益和欲望的被剝奪聯(lián)系在一起。使員工為了自身的利益滿足而把自己的意志行為選擇都避開企業(yè)最不希望的意志行為。
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