2011年2月24日下午國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題
1.最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報(bào)道，對此談?wù)勀愕目捶?
【參考答案】
從兩名“富二代”飆車相撞，到事業(yè)單位僅招“官二代”，從“富二代”集體炫富到“官二代”扎堆做官，社會上對“二代”群體的質(zhì)疑和爭論也不斷地升溫。對于“富二代”、“官二代”，我們不能片面地說他們好或者不好，而應(yīng)該理性全面地看待。
一方面，我們可以看到越來越多的“官二代”利用父母職權(quán)、“富二代”利用金錢優(yōu)勢，胡作非為，肆意破壞社會公平，違背社會的法制精神。校園選妃事件、駕車撞人事件等關(guān)于“富二代”、“官二代”的負(fù)面報(bào)道頻頻見諸報(bào)端，這在一定程度上使得“富二代”、“官二代”的形象在群眾心中固化，衍化成為“紈绔子弟”、“橫行霸道”的代名詞。
另一方面，我們也應(yīng)該看到并不是所有的官二代和富二代都是不思進(jìn)取或是靠父母立足于社會的，他們當(dāng)中也不乏積極上進(jìn)、令人感動之人。被稱為“最美富二代”的周江疆用自己的生命挽救了10名員工生命的舉動生動地詮釋了這一點(diǎn)。父母的光環(huán)并沒有成為他們的負(fù)累，也并沒有阻止他們成為獨(dú)立奮斗的人，他們利用家庭獲得充裕的資源、優(yōu)越的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)了自我的價值。
“二代”問題之所以會引人關(guān)注，是因?yàn)槠浔澈蠓从车氖巧鐣Y源的公平分配問題。因此要平復(fù)對他們的過度曝光和議論，我們應(yīng)該由淺入深進(jìn)行解決。第一，社會教育要把“精英訓(xùn)練”和“貴族教育”從知識灌輸向教育青少年做有責(zé)任的人上轉(zhuǎn)移，不讓他們在成長的路上迷失方向。家長、老師和社會要運(yùn)用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的潛移默化，引導(dǎo)青少年積極向上。第二，媒體應(yīng)起到良好的輿論引導(dǎo)作用，杜絕炒作，而作為讀者的我們，也應(yīng)當(dāng)持一種冷靜的心態(tài)理智看待媒體報(bào)道。第三，政府相關(guān)部門要努力營造一個健康、公平的社會環(huán)境，清除各種潛規(guī)則，堅(jiān)決打消“官二代”、“富二代”中根深蒂固的有錢有權(quán)能擺平一切的念頭。第四，政府一定要努力打消社會的仇富、仇官心理，用制度之手消解身份的隔膜，共創(chuàng)更多公平的機(jī)會平臺與更多公正的政策通道，保障社會公平。
2.你單位組織一場解決群眾困難問題的現(xiàn)場辦公，原來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做?
【參考答案】
現(xiàn)場辦公是為了更好地深入基層，貼近群眾，了解報(bào)關(guān)企業(yè)及群眾的需求，更好更快地解決企業(yè)及群眾遇到的困難和問題�，F(xiàn)在負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事生病，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交由我負(fù)責(zé)，我會從以下開始著手。
首先，我會聯(lián)系原來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事，買一些鮮花和營養(yǎng)品到他的家中進(jìn)行看望，對其表示慰問和祝福，并在同事身體條件情況允許的條件下，了解此項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、工作進(jìn)度和相關(guān)注意事項(xiàng)，做好記錄。
其次，在了解這些內(nèi)容之后，做好接下來的工作部署。第一，通過調(diào)研的方式了解老百姓現(xiàn)在最需要解決的困難問題和最期望得到哪些政府部門的幫助。第二，結(jié)合老百姓的需求找到對應(yīng)的管理部門，邀請這些部門的工作人員在現(xiàn)場辦公的當(dāng)天出席活動，幫助老百姓當(dāng)場解決問題。第三，通過政府的官方網(wǎng)站、微博，以及報(bào)紙、媒體等做好宣傳工作，讓廣大群眾積極的參加此次現(xiàn)場辦公。
再次，活動當(dāng)天通過在辦公現(xiàn)場設(shè)置三個服務(wù)平臺幫助群眾解決實(shí)際問題。一是現(xiàn)場接待平臺，政府部門的負(fù)責(zé)人和群眾面對面，幫助其解決最迫切要解決的問題;二是熱線電話接聽平臺，安排工作人員接聽不能親自到現(xiàn)場，但打來熱線電話尋求幫助的群眾;三是后臺記錄反饋平臺，詳細(xì)記錄在現(xiàn)場無法立刻解決的群眾問題，并做好群眾的訴求記錄和聯(lián)系方式的登記工作，便于活動之后進(jìn)一步解決問題。
最后，把當(dāng)天活動現(xiàn)場的照片和視頻等整理好放到政府部門的官方網(wǎng)站上，讓更多的百姓了解這次現(xiàn)場辦公活動，并通過網(wǎng)絡(luò)征集群眾對本次活動的寶貴意見，便于今后借鑒。在組織結(jié)束之后要把整個的辦公現(xiàn)場的情況和處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
相信通過以上的工作安排，能夠確保本次現(xiàn)場辦公的順利進(jìn)行，切實(shí)解決好老百姓的困難問題，真正的走進(jìn)群眾心坎兒里。
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