時(shí)事政治:媒體融合是國際傳媒大整合之下的新作業(yè)模式,把報(bào)紙、電視臺、電臺和互聯(lián)網(wǎng)站的采編作業(yè)結(jié)合起來,衍生出不同形式的信息產(chǎn)品,通過不同的平臺進(jìn)行立體化傳播。如今“媒體融合”已成為必然趨勢,政法機(jī)關(guān)要不斷改進(jìn)信息傳播,提高輿論應(yīng)對水平,實(shí)施整合傳播,從而不斷推進(jìn)政法工作的科學(xué)發(fā)展。
“人人都有麥克風(fēng)”———封堵得不償失,要學(xué)大禹治水
隨著新技術(shù)發(fā)展、社會信息化程度的加深,社會輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,主要體現(xiàn)為傳播主體多元化、大眾化和傳播渠道多樣化。通俗地說,就是“人人都有麥克風(fēng)”。這意味著大眾傳播與表達(dá)時(shí)代的到來,也意味著多元輿論場的形成。在傳統(tǒng)媒體輿論場之外,出現(xiàn)了依托新技術(shù)、新平臺的新興輿論場。新興輿論場是一個(gè)高度敏感的復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,一條小道消息通過新興輿論場的發(fā)酵、催化會迅速升溫。如果引導(dǎo)不力或者不當(dāng),容易使局部問題擴(kuò)大為全局性問題,使一般問題演變成政治性問題,使個(gè)人的偏激言論擴(kuò)散為非理性的社會情緒。
實(shí)踐證明,對于當(dāng)下的輿論,簡單封堵已經(jīng)失效,政法機(jī)關(guān)要學(xué)大禹治水,充分利用媒體融合時(shí)代的民意表達(dá)特點(diǎn),回應(yīng)民眾訴求,吸收民情民意。
要直面媒體融合的現(xiàn)實(shí),落實(shí)新聞發(fā)布制度,保證信息的真實(shí)、暢通傳播。政法機(jī)關(guān)要建立起與媒體進(jìn)行信息溝通的良好渠道,保證政法信息的傳播清晰、透明,最大程度地遏制虛假信息和謠言的出現(xiàn)。這一點(diǎn)在重大突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)體現(xiàn)得尤為明顯。
要利用媒體融合提升輿論引導(dǎo)水平。政法機(jī)關(guān)要不斷創(chuàng)新引導(dǎo)方法,通過傳播形式設(shè)計(jì)達(dá)到媒體互動的引導(dǎo)效應(yīng);同時(shí)注意設(shè)置主旋律議題,以理念植入的形式,通過傳統(tǒng)傳播途徑達(dá)到傳播目的。
“信息對流”———融入而不是隔離
媒體融合時(shí)代,傳播者與接收者界限模糊,由此帶來“信息對流”。這種傳播,不僅促使媒體監(jiān)督、公民監(jiān)督、社會監(jiān)督變得強(qiáng)大,還成為政法工作不斷發(fā)展的推動力。因此,政法機(jī)關(guān)要融入媒體的輿論場,而不是與之隔離。
政法機(jī)關(guān)使用媒體傳播信息,本身就是與公眾進(jìn)行雙向交流、溝通,以期達(dá)到理解、認(rèn)同與合作的活動。信息傳播以在公眾中建立、塑造和維護(hù)政府的良好形象為目標(biāo),以傳播溝通為手段,既要將自身形象通過媒體展示在公眾面前,贏得公眾的理解和支持,又要通過媒體輿論匯集民智、吸納民意,不斷調(diào)整和改善自身的決策和工作。
在強(qiáng)調(diào)“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”的當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)展的高級階段,媒體既是政府信息傳播和引導(dǎo)公眾輿論的宣傳工具,同時(shí)又是政府與公眾進(jìn)行信息交往的平臺和樞紐,政法機(jī)關(guān)要強(qiáng)化媒體對政府意志和政務(wù)信息的傳播效果,通過新聞報(bào)道和新聞觀點(diǎn)引導(dǎo)公眾理解和認(rèn)同;通過積極、有效的媒體溝通,樹立政府的良好形象。
政法機(jī)關(guān)應(yīng)通過媒體協(xié)同來贏得公眾。媒體協(xié)同是將媒體作為一種影響大眾的社會力量,政法機(jī)關(guān)對于聯(lián)系公眾的媒體之“橋”,不僅要建造好,還要時(shí)常加以維護(hù)和修繕,以確保其發(fā)揮好應(yīng)有的社會功能,促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
暢通信息渠道、接受公眾監(jiān)督、樹立自身形象,是媒體協(xié)同的目的所在,也是政府贏得公眾理解、信任和支持的根本途徑。在媒體融合時(shí)代的政法機(jī)關(guān)公共關(guān)系管理中,一定要有強(qiáng)烈的媒體協(xié)同意識,將媒體作為構(gòu)建與公眾良好關(guān)系的渠道和力量,主動加以維護(hù)、溝通和運(yùn)用。
“整合傳播”———整合五種傳播力量,合眾力為己力
傳播的主導(dǎo)力量有五種:主體行為、意見領(lǐng)袖、大眾傳媒、公共組織、社會公眾。政法機(jī)關(guān)要最大限度地整合這五種傳播力量,合眾力為己力,實(shí)現(xiàn)傳播效果和輿論引導(dǎo)功能的最大化。
主體行為的傳播功能。主體行為就是組織和個(gè)人的實(shí)質(zhì)性行動。整合主體行為的傳播功能就是要在事件發(fā)生后的第一時(shí)間采取行動,同時(shí)與信息傳播緊密配合,將主體行動的傳播功效最大限度地實(shí)現(xiàn),以彰顯政法機(jī)關(guān)的態(tài)度和形象。
意見領(lǐng)袖的傳播功能。充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的傳播功能需要把握兩個(gè)原則。一是必須確保其傳播的是真實(shí)信息。二是時(shí)間要盡可能的快,最好在事件發(fā)生后的第一時(shí)間傳播有效信息。
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