1.【答案】B 存在主義社會工作在實踐中強調(diào)個人的自由和責任。社會工作者必須明確，受助者的行為是可以改變的，社會工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標，克服實現(xiàn)目標的限制。小何打兒子是因為受到了身邊人的影響，認為解決問題的最好方式就 是“強勢”，社會工作者需要幫助小何改變此種想法，讓他認識到暴力是不能解決問題的， 幫助他克服心中的障礙，學習解決問題的正確方式。

　　2.【答案】C 精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

　　3.【答案】D 自我概念包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故8項說法錯誤。有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

　　4.【答案】B 影響性技巧主要包括：(1)提供信息;(2)自我披露;(3)建議;(4)忠告;(5)對質(zhì)。其中，對質(zhì)即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況。

　　5.【答案】C 家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。

　　6.【答案】C 引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清;(2)對焦;(3)摘要。其中，對焦即社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。

　　7.【答案】C 焦點小組是重要的訪問方法，是一種集體訪問，是將許多對象聚集在一起同時進行訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的社會互動過程，而且是被訪問者之間的社會互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大(10人左右)，事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點等，主持人應(yīng)采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”是其重要原則。

　　8.【答案】A 非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。其中，抽象化是指服務(wù)對象把具體場境中得出的經(jīng)驗抽象 為一般的準則，例如，強調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己。

　　9.【答案】D 個案管理的實施原則主要有以下幾方面：(1)服務(wù)對象參與;(2)服務(wù)評估;(3)服務(wù)的協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)評估與監(jiān)督。其中，專業(yè)合作是指個案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方式。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了更好地為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)。本案例中的服務(wù)策略屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊合作。

　　10.【答案】D 社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：(1)封閉式的提問，如“是不是”;(2)深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問;(3)重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”;(4)反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”;(5)開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

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