51關(guān)于社會(huì)工作研究，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程

　　B.社會(huì)工作研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

　　C.社會(huì)工作研究注重采用社會(huì)工作視角

　　D.社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作和社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域

　　參考答案：A

　　參考解析：社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程。如研究者在觀察社會(huì)工作者開展的個(gè)案工作之后，提出優(yōu)化建立專業(yè)關(guān)系的思路;也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程，如督導(dǎo)者在對(duì)機(jī)構(gòu)工作反思后發(fā)現(xiàn)，自己在指導(dǎo)新進(jìn)入的社會(huì)工作者時(shí)互動(dòng)方式存在不足，然后及時(shí)調(diào)整督導(dǎo)方式。這種了解問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程就是社會(huì)工作研究的應(yīng)用。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。

　　52社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?　　)。

　　A.委婉勸她退出小組

　　B.在小組中討論小組規(guī)范

　　C.讓她在組員面前檢討

　　D.和其他組員討論她的行為

　　參考答案：B

　　參考解析：小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。小組的規(guī)范有三類：(1)秩序性規(guī)范，用來(lái)界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則;(2)角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為;(3)文化規(guī)范，澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則。題中，社會(huì)工作者通過(guò)在小組中討論小組規(guī)范，讓這個(gè)女孩認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在，然后去糾正。

　　53ERG理論中的“成長(zhǎng)需要”相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的(　　)。

　　A.生存的需要和安全需要

　　B.安全的需要和尊重的需要

　　C.認(rèn)知需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要

　　參考答案：D

　　參考解析：ERG理論中的“成長(zhǎng)需要”是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。

　　54問(wèn)卷的核心和主題部分是(　　)。

　　A.序言B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題D.附錄

　　參考答案：C

　　參考解析：?jiǎn)栴}是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

　　55社會(huì)工作者曉雪參加工作5年來(lái)，在做好工作的同時(shí)，還積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，這說(shuō)明她具備(　　)。

　　A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì)工作者要面對(duì)和處理各種問(wèn)題，就需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。社會(huì)工作者傾向于認(rèn)為世界上沒(méi)有兩件事情是完全一樣的，所以處理不同的問(wèn)題常常需要不同的方法和技巧。社會(huì)在發(fā)展變化，社會(huì)工作要面對(duì)許多新問(wèn)題。這樣，社會(huì)工作者原來(lái)學(xué)得的知識(shí)和技能可能是不夠的，還需要不斷用各種知識(shí)豐富自己，以適應(yīng)工作需要。社會(huì)工作者不但注重經(jīng)驗(yàn)積累，也注重不斷學(xué)習(xí)，需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)工作者不但要參加專業(yè)團(tuán)體所要求的專業(yè)培訓(xùn)，而且要留意各種機(jī)會(huì)，增加自己的知識(shí)和能力。

　　56社會(huì)工作者小梅的服務(wù)對(duì)象李娟夫婦向她反映了自己兒子的近況，希望得到幫助。其情況是這樣的：他們的兒子濤濤今年12歲，于一年前跟隨他們從長(zhǎng)沙來(lái)到北京，由于平時(shí)夫妻倆工作十分繁忙，無(wú)暇教育和照顧兒子，而且由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，濤濤來(lái)到北京上學(xué)后不愿意和同學(xué)交流，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到老師的批評(píng)。他們家的附近，網(wǎng)吧和酒吧都不少，濤濤成了那里的�？汀＠罹攴驄D對(duì)此感到很頭疼但又手足無(wú)措，于是前來(lái)求助。小梅在分析濤濤的問(wèn)題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素不包括(　　)。

　　A.朋輩群體B.社區(qū)文化C.家庭環(huán)境D.大眾傳媒

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素主要包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。題干中沒(méi)有提到濤濤受大眾傳媒的影響，因此小梅在分析濤濤的問(wèn)題時(shí)，最需要關(guān)注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學(xué)校氛圍，不包括大眾傳媒。

　　57社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為(　　)。

　　A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.認(rèn)可性技巧

　　參考答案：A

　　參考解析：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

　　58對(duì)前來(lái)尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是(　　)。

　　A.了解他們的愿望

　　B.分析他們求助的原因

　　C.促使他們成為服務(wù)對(duì)象

　　D.立即解決其所提出的問(wèn)題

　　參考答案：A

　　參考解析：對(duì)于前來(lái)尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助、他需要什么幫助等，要對(duì)求助者有一個(gè)總體的了解。

　　59朱瑩瑩是一名社會(huì)工作者，上高中的兒子告訴她明天學(xué)校要開家長(zhǎng)會(huì)，要求家長(zhǎng)必須參加，而丈夫此時(shí)已到外地參加重要會(huì)議無(wú)法趕回，她也在一個(gè)星期前就與某服務(wù)對(duì)象約好明天面談。此時(shí)，朱瑩瑩面臨的社會(huì)工作倫理難題是(　　)。

　　A.保密問(wèn)題

　　B.自我決定原則和家長(zhǎng)制

　　C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

　　D.個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

　　參考答案：D

　　參考解析：社會(huì)工作者也是普通的公民，也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難，也需要通過(guò)一定渠道來(lái)滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會(huì)工作者很難兼顧工作與個(gè)人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來(lái)的沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。題干中的社會(huì)工作者朱瑩瑩目前面臨著個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突：去參加兒子的家長(zhǎng)會(huì)，履行了家長(zhǎng)的職責(zé)，顧全了個(gè)人利益就不能履行其社會(huì)職責(zé);按時(shí)與服務(wù)對(duì)象面談，履行了社會(huì)職責(zé)，盡了應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任就不能履行母親的職責(zé)。

　　60基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式是(　　)。

　　A.任務(wù)模式B.互動(dòng)模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)目標(biāo)模式

　　參考答案：B

　　參考解析：互動(dòng)模式也稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力�；�(dòng)模式下的小組工作，焦點(diǎn)在于互動(dòng)關(guān)系及其效果。

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