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2017年社會工作者中級工作實務同步習題及答案(1)

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  1

  [簡答題](案例分析題)

  趙女士全家3口人,本人33歲,患有慢性風濕病,失業(yè)在家;丈夫吳某曾是某大酒店的廚師,因酒店倒閉,也失業(yè)在家。兒子11歲,正在讀小學。他們屬于零就業(yè)家庭。家庭生活比較困難,多次向社區(qū)居委會提出申請,要求給予幫助。

  問題:

  1.請運用優(yōu)勢視角的理論,分析趙女士一家的自身資源。

  2.作為社區(qū)的社會工作者,你如何整合案例中的改變媒介系統(tǒng)、服務對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)來幫助趙女士一家?

  參考解析:

  答題要點:

  1.優(yōu)勢視角強調發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題。從案例中的情況來看,趙女士一家的自身資源有:夫妻雙方的勞動能力優(yōu)勢、丈夫有一技之長(廚師)的優(yōu)勢;夫妻倆有改變家庭處境的動機和愿望等。

  2.在改變媒介系統(tǒng)中,社區(qū)的社會工作者充當趙女士家庭幫助計劃的具體執(zhí)行者,服務對象系統(tǒng)為趙女士一家人;目標系統(tǒng)為趙女士一家目前的處境(失業(yè)、貧困、疾病等);社會工作者需要將趙女士一家人、親友以及其他相關部門的工作人員整合起來,形成一個幫扶行動系統(tǒng),一起幫助趙女士一家改變目前的處境。具體策方面可以幫助趙女士一家申請政府的生活救助、醫(yī)療救助、教育救助,介紹其參加再就業(yè)培訓,提供就業(yè)信息等,幫助趙女士一家脫困。

  2

  [簡答題](案例分析題)

  小鵬因小時候的一場疾病導致有輕度智力障礙,父母也因此離了婚。小鵬就一直由母親撫養(yǎng),后來,其母托一個親戚教會了小鵬洗車,在親戚的洗車場工作。近幾天,親戚反映小鵬已經一個星期沒有去上班了,躲在宿舍里睡覺。母親到宿舍找他,問其原因,他不回答,只是流淚。說有人欺負他,怎么勸他都不愿意出門。母親束手無策,遂向社會工作者求助。 問題:

  請運用“社會生態(tài)系統(tǒng)理論”分析小鵬所面臨的問題,并設計一個簡單的工作介入目標。

  參考解析:

  答題要點:

  1.從社會生態(tài)系統(tǒng)理論的視角來看,首先看小鵬的微觀系統(tǒng),即小鵬自身的個人系統(tǒng),存在著生理缺陷(輕度智力障礙)、心理障礙(有人欺負他,不想出門)等問題;中觀系統(tǒng)即對小鵬有影響的小群體,包括小鵬的母親、親戚和工作伙伴等,存在母親和親友關注不夠(一周不上班才發(fā)現(xiàn))等問題;從宏觀系統(tǒng)來看,主要是小鵬的工作環(huán)境等,存在威脅因素(有人欺負他)。

  2.從社會生態(tài)系統(tǒng)理論的分析框架來看,社會工作者的介入目標也可以從三個方面來設定:

  (1)從微觀系統(tǒng)來看,可以通過促進小鵬個人的成長來增強他對環(huán)境的適應能力和抗逆力。

  (2)從中觀系統(tǒng)來看,可以通過重構其親友的社會支持網絡來給予其關懷、鼓勵和支持,為其營造良好的親友氛圍。

  (3)從宏觀系統(tǒng)來看,可以通過聯(lián)動各子系統(tǒng),致力于消除對智障人士的歧視,給予其關愛和就業(yè)支持。

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