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　　1 [簡答題]

　　某中學位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，該學校有部分農(nóng)民工子女在讀，他們分布在不同的班級。這些學生對于自己來自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感，出現(xiàn)了不同程度的自卑心理，因而他們很少和城里的學生交往。由于教學方式、生活環(huán)境的差異，也導致他們在學習上遇到較大困難。學校社會工作者了解后，準備開始介入。

　　問題：

　　1.滿足部分學生特殊需要的學校社會工作服務對象包括哪些特殊群體的學生?

　　2.假如你是學校的社會工作者，針對這批特殊的群體開展服務，應該怎么介入?

　　參考解析：

　　1.學校社會工作除了滿足所有學生的一般需要以外，還必須滿足部分學生的特殊需要，包括學業(yè)困境學生、人際關系困境學生、家庭生活困境學生、心理狀況困境學生和特殊行為群體學生。

　　(1)學業(yè)困境是指學生的學業(yè)成績沒有達到學習上期待達到的標準。在學校中，遭遇學業(yè)困境的學生容易衍生出情緒困擾、行為偏差和社會適應不良等問題。

　　(2)人際關系困境是指在交流過程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

　　(3)家庭生活困境學生主要指家庭貧困和特殊家庭的學生，包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。

　　(4)心理狀況困境是指在學校沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁等。

　　(5)特殊行為群體學生主要是指有暴力傾向、網(wǎng)絡成癮或者違紀的學生。這里所說的暴力傾向主要指校園暴力，即發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為，并重點關注針對在校師生實施的身體的和心理的暴力行為。網(wǎng)絡成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。學生的違紀行為主要包括說謊行為、逃學行為、抽煙喝酒等。

　　2.針對農(nóng)民工子女這批特殊的學生群體，學校社會工作者可以從以下幾個方面開展工作：

　　(1)通過個案會談給予情感支持

　　學校社會工作者可以采用個案會談的方式，通過適當?shù)母星榻槿肱c情感支持，幫助這些特殊的學生表達心聲、宣泄負面的情緒;通過接納、尊重、理解等工作技巧，幫助他們克服自卑的心理，增強自信心，發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源;通過必要的互動練習或行為表演，使學生提高與人溝通、人際交往的技術、技巧，恢復勇氣。社會工作者還要鼓勵父母多與學生溝通，增進親子關系。

　　(2)通過小組工作方法發(fā)展支持系統(tǒng)

　　通過自愿的方式把農(nóng)民工子女組成一個互助小組，增強他們的溝通，讓他們相互支持、相互學習，共同探討解決問題的辦法。在小組中，積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，鼓舞他們的生活勇氣，使他們看到家庭和自身的資源。采用小組工作的方法，在不同的班級中組織城市的學生志愿者與學習有困難的農(nóng)民工子女結(jié)對子，幫助他們解決在學習中遇到的問題，也可以借此機會增進城里的孩子和農(nóng)民工子女相互間的了解，優(yōu)勢互補，增進友誼。

　　(3)挖掘社會資源，形成宏觀社會支持系統(tǒng)

　　學校社會工作者要加強與學生家庭居住社區(qū)的聯(lián)系，充分利用社區(qū)資源幫助家長關心照顧子女，給予生活和學習上的支持，緩解經(jīng)濟壓力。針對有特殊需求的學生，社會工作者還要積極主動連接民政部門、相關社會機構(gòu)或社會團體的資源，幫助其解決困難。

　　(4)增強學生自信，激發(fā)學生潛能

　　學校社會工作者可以鼓勵農(nóng)民工子女以積極的心態(tài)看待自己，要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，讓他們看到家庭困難既是挑戰(zhàn)也是機遇，要激發(fā)他們學習的動力和激情，幫助他們?nèi)谌诵碌膶W習和生活環(huán)境。

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