41社會服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經(jīng)為本機(jī)構(gòu)工作過的志愿者建立基本資料檔案。并且設(shè)計(jì)出一套比較完善的志愿者服務(wù)工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法，以滿足本機(jī)構(gòu)志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務(wù)機(jī)構(gòu)這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的(　　)功能。

　　A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

　　參考答案：B

　　42社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地。居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于(　)。

　　A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

　　參考答案：A

　　參考解析：社會目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。本題中小組工作的目標(biāo)為培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。則該小組的工作模式屬于社會目標(biāo)模式。

　　43社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該(　)。

　　A.對“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測量的指標(biāo)

　　B.安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問卷的質(zhì)量

　　C.進(jìn)行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

　　D.推論研究問題的普遍性和代表性

　　參考答案：A

　　44小美因與丈夫經(jīng)常爭吵而向社會工作者求助。社會工作者：“你們?yōu)槭裁唇?jīng)常吵架呢?”小美：“他總是回來得很晚，也不向我解釋原因，(哭泣 )··…·我的命真苦啊……”社會工作者：“你與丈夫爭吵的時候，是什么樣的感覺?”小美：“我父親過世很早，與母親相依為命……我覺得沒有安全感(哭泣 )”在上述對話中，社會工作者運(yùn)用技巧是(　　)。

　　A.支持B.直接影響C.認(rèn)知重塑D.探索一描述一宣泄

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作者通過讓小美解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程.為小美提供了情緒宣泄的機(jī)會，這是“探索——描述——宣泄”的技巧。

　　45下列不屬于索羅門認(rèn)為造成無力感的根源的是(　)。

　　A.受壓迫群體的自我評價

　　B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

　　C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

　　D.文化水平或?qū)W歷過低

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫群體的自我負(fù)向評價;二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn);三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。D項(xiàng)不屬于。

　　46服務(wù)對象楊女士很擔(dān)心自己被解聘。社會工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會工作者在這個過程中運(yùn)用了理性情緒治療模式中的(　　)技巧。

　　A.理性功課B.自我表露C.去災(zāi)難化D.替代性選擇

　　參考答案：C

　　參考解析：讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念呈現(xiàn)出來，此技巧為去災(zāi)難化。本題案例中，社會工作者采用的正是去災(zāi)難化的技巧。

　　47危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括(　　)。

　　A.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

　　B.運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因

　　C.迅速作出危險(xiǎn)性判斷

　　D.有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

　　參考答案：B

　　參考解析：危機(jī)介人模式的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。故選B。

　　48下列關(guān)于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是(　　)。

　　A.服務(wù)對象受到生理、心理和社會三個方面因素的影響

　　B.服務(wù)對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

　　C.注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象

　　D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

　　參考答案：D

　　參考解析：D項(xiàng)屬于人本主義治療模式的特點(diǎn)，其他屬于心理社會治療模式的特點(diǎn)。

　　49按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范戈g分，可以把人類行為劃分為(　　)。

　　A.本能行為和習(xí)得行為

　　B.親社會行為和反社會行為

　　C.正常行為和偏差行為

　　D.本能行為和正常行為一

　　參考答案：C

　　考解析：人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：①按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習(xí)得行為;②按照行為對社會的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會行為和反社會行為;③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。

　　50埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段理論中，(　　)是自我發(fā)展的最關(guān)鍵 環(huán)節(jié)。

　　A.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

　　B.青少年期自我同一性的發(fā)展

　　C.不斷嘗試新的事物.克服內(nèi)疚。建立自信心

　　D.對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系

　　參考答案：B

　　參考解析：青少年期自我同一性的發(fā)展是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。故選B。

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