| 第 1 頁：單項(xiàng)選擇題 |
| 第 7 頁：多項(xiàng)選擇題 |
31社會(huì)工作者組織了一個(gè)由抑郁患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間彼此的交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者，這個(gè)小組最宜采用的工作模式是( )
A.治療模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動(dòng)模式
參考答案：D
參考解析：A，小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，亦稱小組臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變社會(huì)行為;B，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目或領(lǐng)域。注重的是社會(huì)責(zé)任和變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力;C，發(fā)現(xiàn)模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是交完發(fā)展起來的小組工作模式;D，互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間關(guān)系建立的小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。題中，社會(huì)工作者組織一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組是基于環(huán)境與人際關(guān)系建立的，最宜采用的是互動(dòng)模式。
32某機(jī)構(gòu)組織了一個(gè)針對家政女工的維權(quán)小組，在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)“我和你”的小組活動(dòng)，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時(shí)，社會(huì)工作者還設(shè)計(jì)了幾個(gè)游戲以促進(jìn)組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處于( )
A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段
參考答案：B
參考解析：A，工作準(zhǔn)備階段屬于制定計(jì)劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實(shí)需要，并在此基礎(chǔ)上制定具體方案;B，開始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化階段;C，中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化階段，也是內(nèi)部權(quán)力競爭的開始時(shí)期;D，后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內(nèi)部問題，題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關(guān)系，屬于開始階段。
33小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重;對組員要開放;要團(tuán)結(jié)合作;對于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于( )
A.社會(huì)性規(guī)范B.文化規(guī)范C.角色規(guī)范D.秩序性規(guī)范
參考答案：B
參考解析：小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的新年和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則，題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。
34社會(huì)工作者為社區(qū)服刑人員開設(shè)了廚師技能培訓(xùn)小組，在小組工作后期，社會(huì)工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對廚師業(yè)務(wù)技能的要求，并將相關(guān)情況及時(shí)告知小組組員，以幫助組員將來順利就業(yè)，社會(huì)工作者在以上工作中所扮演的角色是( )
A.信息的提供者B.小組的領(lǐng)導(dǎo)者C.能力的促進(jìn)者D.組員的領(lǐng)導(dǎo)者
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要是：①信息、資源的提供者和鏈接者②小組及組員能力的促進(jìn)者③小組引導(dǎo)和支持者。其中，信息提供角色是指社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)既組員需要，做好信息提供、資源提供和鏈接工作，以便小組自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。題中，社會(huì)工作者去了解廚師需求信息，并將之提供給組員，所扮演角色是信息提供者角色。
35在某支持小組關(guān)于家庭關(guān)系的討論中，有以下對話：小組成員甲：“我覺得生活壓力太大了，每個(gè)月我要還3000多元的房貸，可我一個(gè)月才掙4000多一點(diǎn)，我覺得活得太累了。”小組成員乙：“我不明白人為什么不能活的輕松些，我也活得累，但我真不知道我為什么活這么累�！毙〗M成員丙：“每個(gè)人都不想累，可是累可能就是生活本來的狀況，我找不到解決的辦法�！逼渌M員隨后也議論紛紛，面對這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該( )
A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)B.摘述成員表述C.澄清小組目標(biāo)D.適當(dāng)自我表露
參考答案：B
參考解析：A，對組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息進(jìn)行小結(jié)，社會(huì)工作者通過若干要點(diǎn)的歸納，簡明復(fù)述組員發(fā)言中主要觀點(diǎn)和信息，使其具有條理性和邏輯性。B，當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí)，需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述：討論段落結(jié)束時(shí)，討論主題被岔開時(shí);變換主題時(shí);組員發(fā)言過長時(shí);發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);組員意見對立或爭執(zhí)很久時(shí)。D，適當(dāng)自我表露，社會(huì)工作者可以有選擇的將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任關(guān)系情境建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員問題和需求上達(dá)成共識。題中，小組的關(guān)于“家庭關(guān)系”的討論主題被岔開，社會(huì)工作者應(yīng)該進(jìn)行摘述，引導(dǎo)回歸到討論主題。
36在某小組工作中，組員之間有以下對話：
小組成員甲：“我一直沒有勇氣說出來……我是一個(gè)同性戀者�！�
小組成員乙：“我知道，這說出來很難，但我很高興，你終于能說出來了。”
小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我了解你的感受。”
小組成員�。骸拔乙擦私猓矣浀靡郧耙灿袀�(gè)朋友和我說起這事，當(dāng)時(shí)我很震驚，但現(xiàn)在我已經(jīng)學(xué)會(huì)理解�！�
A.互動(dòng)中學(xué)習(xí)B.尊重接納C.行為表現(xiàn)D.自我表露
參考答案：D
參考解析：小組治療元素包括：植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中學(xué)習(xí)、接納等，促使小組組員個(gè)人的成長和行為改變。其中，自我表露是社會(huì)工作者可以有選擇的講親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需求，從而使得社會(huì)工作者和組員在組員問題和需求上達(dá)成共識。案例中，社會(huì)工作者最適宜用自我表露。
37社會(huì)工作者了解到社區(qū)中兩名智力障礙兒童遇到上學(xué)難的問題，于是著手為他們尋找特殊學(xué)校，并向相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)介紹這兩個(gè)孩子的基本情況，落實(shí)他們的上學(xué)問題，在此過程中，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是( )
A.經(jīng)紀(jì)人B.教育者C.倡議人D.使能者
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有治療者、輔導(dǎo)和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問。其中，為服務(wù)對象尋找有關(guān)服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育屬于經(jīng)紀(jì)人角色。
38某平房區(qū)建于上世紀(jì)60年代，下水道經(jīng)常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩著磚頭進(jìn)出，為解決這個(gè)問題，社區(qū)工作者做了大量的前期準(zhǔn)備工作，進(jìn)入啟動(dòng)階段后，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是( )
A.通過家訪收集居民建議
B.通過多種途徑了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)
C.評估污水治理所需資金
D.引導(dǎo)居民成立污水治理關(guān)注小組
參考答案：D
參考解析：社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是：發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民參與。其介入策和方法包括：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育②開展互助合作，通過社區(qū)內(nèi)資源，共同解決社區(qū)問題，如社區(qū)大掃除、社區(qū)巡邏隊(duì)，鼓勵(lì)居民多關(guān)心社區(qū)和參與社區(qū)③推動(dòng)成立居民小組。
39社區(qū)發(fā)展模式在社區(qū)工作中得到廣泛運(yùn)用，下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式評價(jià)的說法中，正確的是( )
A.有助于提高居民能力，推進(jìn)社區(qū)民主
B.有利于解決社區(qū)中的資源分配問題
C.降低社區(qū)參與成本，提高社區(qū)參與效益
D.善于解決利益群體的沖突問題
參考答案：A
參考解析：地區(qū)發(fā)展模式優(yōu)點(diǎn)：①營造良好社區(qū)氛圍②提高居民能力③推進(jìn)社區(qū)民主④切合中國文化傳統(tǒng)。地區(qū)發(fā)展模式缺點(diǎn)：①取法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題②民主參與導(dǎo)致成本高而效益低③調(diào)和不同利益群體的手段不足。
40某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是( )
A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法
參考答案：B
參考解析：評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。
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