2009年11月助理人力資源管理師(三級)考試試卷

　　57、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用( )來確定其在工作中需要的各種技能。

　　(A)行為分析法 (B)層次分析法

　　(C)任務(wù)分析法 (D)績效分析法

　　58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是( )。

　　(A)績效差距分析是一種全面分析方法

　　(B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距

　　(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段

　　(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績效存在差距的地方

　　59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過( )來判斷。

　　(A)筆試 (B)問卷法

　　(C)面談 (D)觀察法

　　60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是( )。

　　(A)要向高層管理人員匯報(bào) (B)有利于提高培訓(xùn)效率

　　(C)自省以前工作中的不足 (D)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式

　　61、在培訓(xùn)方法中，( )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。

　　(A)實(shí)踐法 (B)講授法

　　(C)專題法 (D)研討法

　　62、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗(yàn);②建立示范模型：③社會(huì)行為強(qiáng)化：④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是( )。

　　(A)①②③④ (B)③①②④

　　(c)①②④③ (D)②①③④

　　63、針對( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

　　(A)基礎(chǔ)理論知識 (B)創(chuàng)造能力

　　(C)解決問題能力 (D)特殊技能

　　64、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括( )。

　　(A)公平競爭的晉升規(guī)定 (B)獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法

　　(C)完善的崗位任職資格 (D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則

　　65、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高( )。

　　(A)員工個(gè)人素質(zhì) (B)企業(yè)收益

　　(C)企業(yè)整體素質(zhì) (D)勞動(dòng)效率

　　66、為了保證考評的公正和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工( )系統(tǒng)。

　　(A)績效評審 (B)績效申訴和監(jiān)察

　　(C)績效監(jiān)察 (D)績效申訴和評審

　　67、( )面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

　　(A)單向勸導(dǎo)式 (B)綜合式績效

　　(C)雙向傾聽式 (D)解決問題式

　　68、( )導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個(gè)人怎么樣”。

　　(A)品質(zhì) (B)特征

　　(C)行為 (D)結(jié)果

　　69、( )是要求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。

　　(A)關(guān)鍵事件法 (B)行為錨定量表法

　　(C)行為觀察法 (D)加權(quán)選擇量表法

　　70、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗(yàn)證成績的真實(shí)準(zhǔn)確性：②由外部的專家評估資料，決定個(gè)人績效的大�。孩郾豢荚u者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是( )。

　　(A)③②① (B)①③②

　　(c)②①③ (D)③①②

　　71、間接形式的薪酬不包括( )。

　　(A)利潤分成 (B)其他補(bǔ)貼

　　(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)員工福利

　　72、薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場薪酬點(diǎn)位為( )點(diǎn)處。

　　(A)25% (B)50%

　　(C)75% (D)95%

　　73、以下有關(guān)工作崗位評價(jià)的說法，不正確的是( )。

　　(A)評價(jià)中心是現(xiàn)有的人員 (B)以崗位員工的工作活動(dòng)為對象

　　(C)是工作崗位分析的延續(xù) (D)為崗位的分類分級提供了前提

　　74、( )是由于評定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評結(jié)果的偏高或偏低。

　　(A)登記誤差 (B)隨機(jī)誤差

　　(C)系統(tǒng)誤差 (D)內(nèi)部誤差

　　75、在工作崗位評價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對評價(jià)總分進(jìn)行( )調(diào)整。

　　(A)事前 (B)初始

　　(C)中期 (D)終結(jié)

　　76、在崗位評價(jià)的方法中，( )最適合能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。

　　(A)排列法 (B)分值法

　　(C)因素比較法 (D)評分法

　　77、( )是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　(A)勞動(dòng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系

　　(C)勞動(dòng)合同 (D)勞動(dòng)法律制度

　　78、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

　　(A)勞動(dòng)合同 (B)民主管理制度

　　(C)集體合同 (D)勞動(dòng)法律法規(guī)

　　79、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。

　　(A)工會(huì)組織 (B)企業(yè)人事部門

　　(C)企業(yè)法人 (D)職工所在部門負(fù)責(zé)人

　　80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的( )內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

　　(A)7天 (B)10天

　　(C)15天 (D)30天

　　81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法不正確的是( )。

　　(A)勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范 (B)企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

　　(C)以用人單位為制定的主體 (D)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

　　82、( )是企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)際情況確定企業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。

　　(A)編制定員規(guī)則 (B)勞動(dòng)紀(jì)律

　　(C)勞動(dòng)定額規(guī)則 (D)勞動(dòng)崗位規(guī)范

　　83、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是( )。

　　(A)每月制度工作時(shí)間為20.83天

　　(B)用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)

　　(C)勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　(D)勞動(dòng)者超過日制度工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)

　　84、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為( )類別。

　　(A)lO個(gè) (B)15個(gè)

　　(C)20個(gè) (D)30個(gè)

　　85、停工留薪期一般不超過( )月。

　　(A)6個(gè) (B)12個(gè)

　　(C)18個(gè) (D)24個(gè)

　　二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請

　　在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

　　86、規(guī)范研究方法的特點(diǎn)包括( )。

　　(A)目的在于認(rèn)識客觀事實(shí) (B)結(jié)論具有客觀性

　　(C)以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ) (D)結(jié)論具有主觀性

　　(E)目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

　　87、緊縮性財(cái)政政策包括( )。

　　(A)減少政府購買 (B)提高稅率 “

　　(C)增加公共工程開支 (D)降低貼現(xiàn)率

　　(E)減少政府轉(zhuǎn)移支付

　　88、關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的說法正確的是( )。

　　(A)具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范

　　(B)其權(quán)威性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

　　(C)其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

　　(D)其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

　　(E)其穩(wěn)定性高于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

　　89、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括( )。

　　(A)工資制度 (B)工作時(shí)間制度

　　(c)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 (D)休息休假制度

　　(E)女職工和未成年工特殊保護(hù)制度

　　90、按照在購買決策過程中的作用不同，消費(fèi)者角色可分為( )。

　　(A)倡議者 (B)需求者

　　(C)供給者 (D)購買者

　　(E)使用者

　　91、成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有( )。

　　(A)市場改良 (B)市場營銷組合改良

　　(C)產(chǎn)品改良 (D)增強(qiáng)銷售渠道功效

　　(E)服務(wù)改良