人力資源考試管理知識：欣賞也是一種管理

　　國外曾有人對正在欣賞名畫和交響樂的人群進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)他們在欣賞時身體內(nèi)各系統(tǒng)的功能處于平衡和協(xié)調(diào)狀態(tài)，呼吸、心跳、血壓等生命指標(biāo)均很穩(wěn)定。這表明欣賞確實(shí)是一項(xiàng)有益健康的活動。

　　欣賞者本人也大都有切身體驗(yàn)：欣賞當(dāng)時乃至過后的一段時間內(nèi)，會產(chǎn)生一種滿足感、愉悅感、輕松感和幸福感，這是其他任何一種休息方式所難于達(dá)到的。

　　還有一種欣賞叫“自我欣賞”，是指人欣賞自己的“創(chuàng)造成果”。自我欣賞會產(chǎn)生一種親切感和自豪感，會比欣賞他人作品得到更大的心理滿足，這是一種更高層次的精神享受。

　　范圍再擴(kuò)大一下，當(dāng)人的勞動成果或生產(chǎn)技能被別人當(dāng)成一種欣賞目標(biāo)賞識時，其感覺也一定是相當(dāng)不錯的!

　　走筆至此，讓我想到“豫讓報恩”的故事。

　　豫讓是戰(zhàn)國時代著名的四大刺客之一，先后投奔過范氏和中行氏，默默無聞，難以成名，于是躋身于智伯門下。智伯對豫讓既尊重又信任。

　　智伯后來在攻打趙襄子時被殺，智伯逃往在外，隱居山林之中。他自言自語道：

　　“嗟呼!士為知己者死，女為悅己者容。今智伯知我，我必為報仇而死，以報智伯，則吾魂魄不愧矣!”

　　為了兌現(xiàn)這個諾言，豫讓改名換姓，潛入趙襄子后宮里，趙襄子差點(diǎn)被刺死。豫讓在審訊中坦然供出刺殺趙襄子是為智伯雪恨，趙襄子身邊的人建議殺死這個危險人物，趙襄子卻寬大為懷。

　　釋放后的豫讓仍不甘心。有一次，趙襄子外出，路過一座橋，突然有人從橋下竄出偷襲，幾乎把他從馬背上倒翻下來。趙襄子鎮(zhèn)定自若：“這一定又是豫讓跟我過意不去!”隨后，派人在橋下搜尋，果然是豫讓。

　　趙襄子責(zé)備豫讓說：“你不是曾經(jīng)侍奉過范、中行氏嗎?智伯滅了范、中行氏，你不但不替范、中行氏報仇，反而屈節(jié)忍辱去臣事智伯。如今智伯身死國亡已經(jīng)很久，你為什么如此替他報仇呢?”

　　豫讓回答：“當(dāng)我侍奉范、中行氏時，他們只把我當(dāng)作普通的人看待，所以我也就用普通人的態(tài)度報答他們;而智伯把我當(dāng)作國士看待，所以我也就用國士的態(tài)度報答智伯。”

　　趙襄子對豫讓說：“你為智伯盡忠報恩已經(jīng)成名，而我對你的寬宥已仁至義盡，現(xiàn)在我不再給你提供機(jī)會了，最好由你想個兩全其美的辦法，結(jié)束我們之間的怨仇�！�

　　豫讓被看管了起來，喪失了個體自由，求死不得。他轉(zhuǎn)告趙襄子：“事到如今，我束手就擒，再刺殺你已不可能，我希望你把你的衣服交給我，讓我以劍刺殺，以安慰智伯的亡靈，我死而無怨了。”

　　趙襄子于是脫下自己的華服轉(zhuǎn)送給豫讓，任其刺擊。豫讓得到衣服后喜出望外，拔劍對衣猛刺三下，然后仰天大笑：哈哈!我總算報答了九泉之下的智伯了。接著橫劍自刎。

　　豫讓的事跡不斷鼓舞著后人，其精神形象經(jīng)過許多杰出歷史人物的引伸充實(shí)，逐漸演化為一種崇高的人際關(guān)系理念，諸葛亮在《便宜十六策》中就總結(jié)得很精辟：

　　“明君之治，不患人之不己知，患不知人也;不患外不知內(nèi)，唯患內(nèi)不知外;不患下不知上，惟患上不知下;不患賤不知貴，惟患貴不知賤。故士為知己者死，女為悅己者容，馬為策己者馳，神為通己者明�！�

　　不管過去現(xiàn)在還是將來，企業(yè)對人才的需求總是無止盡的，但眼光不能老是盯著外部。很多企業(yè)在感嘆人才匱乏的同時，往往忽視了“家里人”。

　　真正說起來，毫無才能的人是沒有的，才能得不到施展的情況倒是大有人在。在某次關(guān)于畢業(yè)生如何選擇專業(yè)的報告會上，一位心理學(xué)家提出了九種與專業(yè)有關(guān)的能力，即形象思維、邏輯思維、分析型思維、綜合型思維、記憶技能、計算技能、推斷能力、兩維空間定位能力和三維空間定位能力。接著他又列出一百種職業(yè)供對照參考，聽完報告后，學(xué)生們很快就認(rèn)識了自己具有的某種專業(yè)條件和天賦才能。

　　對于任何一種職業(yè)，我們都可以列出其許多特點(diǎn)，其中有一個特點(diǎn)最為重要，其余的特點(diǎn)則按其重要性依次排列，這種方法叫做職業(yè)圖解。這樣，每種特點(diǎn)便都占有一定的地位，并根據(jù)它與該種職業(yè)是否相宜，判定其優(yōu)劣。

　　看一個人，就是要看這些特點(diǎn)在他身上發(fā)展的程度如何。這種按照發(fā)展程度排列每個特點(diǎn)的方法稱為個性圖解。

　　每一個人都具備一種應(yīng)該得到充分發(fā)展的職業(yè)特點(diǎn)。某個特點(diǎn)發(fā)展的程度較差，恰好從反面證明了與之相對立的那個特點(diǎn)得到了較充分的發(fā)展。

　　例如“沖動性”是指對情況的變化反應(yīng)迅速、思維敏捷、行動及時。這種特點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)呢?不能一概而定，如果說對市場營銷人員是優(yōu)點(diǎn)，那么對財務(wù)人員則可能是個缺點(diǎn)。

　　人無優(yōu)劣，僅有差異，其實(shí)每一個員工都是人才，關(guān)鍵在于怎么使用。

　　管理者要正視員工的這種差異，發(fā)現(xiàn)這種差異，尊重這種差異，并恰如其分地利用這種差異。只有這樣，每一位員工的勞動價值才能夠得到體現(xiàn)，他的尊嚴(yán)才能得到實(shí)現(xiàn)。