隨著知識經(jīng)濟時代的到來,作為組織伴生現(xiàn)象的文化必然發(fā)生一定的變化,這就必須要對其企業(yè)文化進行再造。本文在借鑒企業(yè)文化的相關(guān)理論基礎(chǔ)上,分析了目前民營企業(yè)文化的特點和弊端,并討論了其文化再造的深層次原因。在民營企業(yè)文化再造的含義和內(nèi)容的基礎(chǔ)上,提出了文化再造的實施步驟和方法。在民營企業(yè)目前發(fā)展停滯不前的情況下,企業(yè)如果能進行合理的文化再造,定能展示其不可抗拒的生命力。
一、企業(yè)文化的一般概述
談到企業(yè)文化,這是一個對于我國的企業(yè)來說既舊也新的概念。說它舊,是因為企業(yè)文化潮流中許多的潮流和想法,在我國都可以找到淵源。但是,由于我國曾是計劃經(jīng)濟體制下的國家,企業(yè)之間沒有競爭。因此,我們始終沒有明確提出“企業(yè)文化”這個概念。20世紀80年代以后,“企業(yè)文化”才開始被我國理論界與企業(yè)界所關(guān)注,并逐漸升溫。因為我國企業(yè)從那個時候才真正開始從壟斷走向競爭。然而,在我國企業(yè)逐漸探索的這20幾年中,企業(yè)文化建設(shè)的成功案例還并不多。比較國外企業(yè)十幾年,甚至上百年的企業(yè)文化的探索和建設(shè)歷史來說,我國的企業(yè)文化建設(shè)才剛剛開始。
國內(nèi)外大量的企業(yè)實踐表明,企業(yè)文化建設(shè)不僅對企業(yè)內(nèi)部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用,而且它還間接影響著企業(yè)外部的營銷力,決定著企業(yè)未來的經(jīng)營、發(fā)展業(yè)績。就像美國學(xué)者勞倫斯。米勒在《美國文化精神》中所說:“企業(yè)唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能夠在激勵中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競爭中獲得成功。”
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神之源,它與企業(yè)共存亡。無論你是否意識到它,是否重視它,都無法改變它的存在。企業(yè)文化對一個企業(yè)的具體作用表現(xiàn)在:作為共同價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向;規(guī)定著企業(yè)的行動目標;引導(dǎo)企業(yè)建立起反應(yīng)企業(yè)文化精神實質(zhì)的、合理而有效的規(guī)章制度;引導(dǎo)企業(yè)及其員工朝著既定的發(fā)展目標前進。
企業(yè)文化也是企業(yè)管理的靈魂,要想企業(yè)發(fā)達,先抓企業(yè)文化,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)就像建筑在沙灘上的樓房,總有一天會垮塌;一個沒有健康文化的企業(yè),就像爛掉了根的一棵大樹,遲早會暴露出脆弱的本質(zhì)。企業(yè)管理中的許多弊端就是因為企業(yè)文化不能再適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展而造成的,如果文化不革新,不再造,經(jīng)營現(xiàn)狀就難以改變,企業(yè)就難逃失敗的厄運。
二、目前民營企業(yè)文化的特點及弊端
民營企業(yè)是我國經(jīng)濟的一支重要力量和生力軍,民營企業(yè)發(fā)展方式和市場運作有其自身的特點,目前我國民營企業(yè)文化的特征:
(一)許多民營企業(yè)文化具血緣、地緣等特性
不少民營企業(yè),它的經(jīng)營管理層由復(fù)雜的血緣構(gòu)成,這就違背了管理大師杜拉克所言的:家庭企業(yè)要想生存和保持有效運作,在高層管理人員中,無論有多少家族成員,無論他們多出色,也至少需要一位非家族成員。血緣、地緣反而使員工有勁使不出,是非難分,企業(yè)則被拖入低效率的狀態(tài)。
(二)大多數(shù)企業(yè)文化存在雷同化,表面形式化的問題
目前,企業(yè)的經(jīng)營價值觀念許多是長期經(jīng)營中自發(fā)地、無意識形成的,帶有經(jīng)驗色彩,單調(diào)零碎。有的企業(yè)雖然提出了文字性的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、經(jīng)營價值觀等,但往往帶有雷同性、模仿性、缺乏個性和適應(yīng)性,很難實行。
(三)民營企業(yè)文化具有濃郁的唯功利性
當然也不是所有的民營企業(yè)都存在這種特性,不過在相當一部分企業(yè)中還是可以發(fā)現(xiàn)它的存在的。在很多企業(yè)老板的眼中企業(yè)的目標就是盈利,企業(yè)存在的目的就是實現(xiàn)利潤最大化,這樣唯功利的價值觀,對于企業(yè)最初成長是非常有利的。但隨著企業(yè)的逐漸壯大,企業(yè)經(jīng)營者必須從單一的追求利潤轉(zhuǎn)移到滿足社會需求、促進社會發(fā)展的目標上來,否則這種價值觀只會讓企業(yè)走下坡路。要充分認識到,利潤只是社會對企業(yè)貢獻的恰當回報。企業(yè)進一步發(fā)展,必須調(diào)動社會資源,離開社會的支持,企業(yè)進一步發(fā)展是不可能的。
(四)民營企業(yè)的文化具有很濃厚的老板意識
這種情況的產(chǎn)生往往與這些經(jīng)營管理者的經(jīng)歷有關(guān)。許多管理者具有很獨到的成功秘訣,如他們承受風險的能力特別強,或者有很好的人際關(guān)系,或者對市場動態(tài)的察覺特別敏銳,或者有國外淘金的原始資本積累等等。這些獨到的能力,使他們形成了成功后無往而不勝的自信,同時也有了心浮氣躁的心態(tài)。在這些民營企業(yè)中雖然設(shè)置了很多職能部門,也聘請了很多高級人才,但往往這些優(yōu)秀人才有職無權(quán),并造成經(jīng)常越俎代庖,職能部門有事不敢決斷,老板一人說了算。以至于老板意志一旦消失,企業(yè)就立即失去了前進的方向。
以上民營企業(yè)文化的這些特點,在短時間內(nèi)也許是適應(yīng)市場發(fā)展的,但這種特點不但和目前變化越來越快的經(jīng)濟和市場拉開了較大的差距,而且與經(jīng)濟現(xiàn)代化人類文明等也不相適應(yīng)。企業(yè)中帶血緣性的特征會讓企業(yè)的員工做事散漫,從而使得企業(yè)效率逐漸消失。企業(yè)中的員工只重視自己的利益和眼前利益,這會使得企業(yè)沒有長期目標,使得企業(yè)生命比較短。在市場經(jīng)濟的社會,企業(yè)內(nèi)沒有競爭或是員工之間沒有凝聚力,這也會使得企業(yè)沒有發(fā)展前途可言。要想改變目前民營文化中的弊端,要想結(jié)束目前民營企業(yè)停滯不前的現(xiàn)狀,對文化進行再造是唯一的出路。
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